फोटो: मार्च11
हम हैं फैशन और लाइफस्टाइल ब्रांड ढूंढ रहे हैं ग्राहक सेवा विशेषज्ञ।
जिम्मेदारियां:
- इनबाउंड फोन कॉल के माध्यम से ग्राहकों को असाधारण सेवा प्रदान करें
- ईमेल, वॉइसमेल और सोशल मीडिया ग्राहकों की टिप्पणियों और अनुरोधों को समय पर संभालें
- ग्राहकों की दुविधाओं को इस तरह से हल करें जिससे हमारी कंपनी को लाभ हो और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित हो
- वेबसाइट ऑर्डर दें
- हमारे ब्रांड और उत्पाद के ज्ञान और समर्थन के माध्यम से बिक्री बढ़ाएं
- हमारे ब्रांड को इस तरह से प्रस्तुत करें जो सूचित, सकारात्मक और उत्साही हो
- रिपोर्ट करने और टीम के साथ साझा करने के लिए लॉग कॉल और ग्राहक प्रतिक्रिया
- ईकामर्स वेबसाइट और सोशल मीडिया खातों के प्रबंधन में सहायता करें
- अनुरोध के अनुसार अतिरिक्त कार्यों में सहायता करें
आवश्यकताएं:
- अंग्रेजी में निपुण
- 1 साल का फैशन खुदरा अनुभव
- महिलाओं के फैशन और बिक्री में रुचि
- शानदार लेखन और मौखिक संवाद कौशल
- अच्छा श्रोता और समस्या समाधानकर्ता
- "ग्राहक हमेशा सही होता है" मानसिकता
- लक्ष्य उन्मुखी
चुना हुआ उम्मीदवार हमारे एस्टोरिया, एनवाई कार्यालय में काम करेगा।
कंपनी के भीतर बढ़ने का अवसर
वेतन: प्रति घंटा प्लस कमीशन
आवेदन करने के लिए: कृपया केट को अपना बायोडाटा भेजें [email protected].