अगर ऑनलाइन शॉपिंग एक बुरा सपना था छुट्टियों के दौरान आपके लिए, आप अकेले नहीं थे। इनबाउंड ऑर्डर, उत्पाद प्रश्नों और रिटर्न की बढ़ी हुई मात्रा के साथ, खुदरा विक्रेताओं ने ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में व्यापक गिरावट दिखाई। लेकिन अच्छी खबर: की एक रिपोर्ट के अनुसार स्टेला सेवा, एक कंपनी जो मिस्ट्री शॉपर...