ASOS est souvent citée comme l'une des marques leader lorsqu'il s'agit d'offrir des options de vêtements élégantes et diversifiées aux communauté de taille plus avec sa ligne Curve. Mais après qu'une publication sur Instagram ait mal tourné lundi matin, cela risque de s'aliéner cette même clientèle.
La marque a posté une photo de la mannequin et réalisatrice Naomi Shimada, une taille britannique 16, dans l'une de ses robes à enfiler. Après la publication, de nombreux commentateurs ont contesté le fait d'appeler Shimada "taille plus" dans la légende, notant que la marque aurait pu simplement l'appeler "mannequin et cinéaste de voyage".
Capture d'écran: Fashionista
En effet, ASOS a supprimé l'expression "taille plus" du message et a répondu aux commentateurs concernés.
Capture d'écran: Fashionista
Seulement maintenant, ils ont bouleversé la communauté des grandes tailles, qui a profité des commentaires et de Twitter pour exprimer son indignation face à la suppression du terme.
Dans ce cas, ASOS est damné s'ils le font, damné s'ils ne le font pas. Il y a un débat en cours au sein de la communauté plus concernant le terme « taille plus », avec des modèles comme
Ashley Graham et Bois de Jordyn préconiser de l'éliminer complètement en raison d'implications négatives, et les clients de l'autre côté faisant valoir qu'il s'agit simplement d'un terme utile comme « maternité » ou « petite » pour désigner des vêtements disponibles dans leur tailles. Shimada elle-même a récemment accordé une interview au Gardien dans laquelle elle a reconnu que sa taille est "moyenne" et que "'plus' ressemble toujours à un gros mot dans le monde de la mode".Avec cette publication sur Instagram, ASOS est involontairement intervenu au beau milieu de ce débat; à en juger par ses commentaires, l'équipe des médias sociaux de la marque a clairement cru qu'elle faisait la bonne chose en supprimant le terme, pour être confrontée à un nouveau tollé plus important. ASOS répond actuellement par DMing aux clients concernés sur Twitter via leur service client dédié, leur demandant des commentaires sur la façon de résoudre la situation.
Cependant, ASOS décide de répondre ensuite, une chose est sûre: il n'y a pas de consensus plus clair sur l'utilisation de le terme "grande taille" maintenant qu'au début de ce débat. Alors que les marques continuent d'élargir leurs offres de tailles, ce sera un problème auquel elles devront faire face.
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