Photo: Jeremy Moeller/Getty Images
H&M Le groupe est sous le feu après un reportage de CNN Mercredi a révélé que l'une de ses marques, & Other Stories, avait utilisé une insulte raciale pour nommer un bonnet en interne. Le nom profondément offensant n'a jamais été publié sur des documents publics, mais a été téléchargé en juillet sur un système de présentation des produits partagé avec les employés, qui se sont plaints à la direction.
Helena Helmersson, PDG du groupe H&M a publié une déclaration s'excusant pour l'incident, le qualifiant de "totalement inacceptable et n'aurait jamais dû se produire".
"C'est une grave violation de nos politiques et va à l'encontre de tout ce que nous défendons. Nous prenons l'utilisation d'un langage raciste extrêmement au sérieux », a-t-elle déclaré, ajoutant que « le simple fait de prendre des mesures une seule fois n'est pas assez. » Helmersson a réitéré les mesures prises par le groupe H&M en interne pour lutter contre le racisme au sein de l'entreprise, y compris la prise de conscience obligatoire et une formation sur les préjugés inconscients pour tous les employés et une plus grande surveillance des images, des produits et des produits d'accompagnement, entre autres les mesures. (Vous pouvez
lire la déclaration dans son intégralité ici.)De plus, la société a déclaré à CNN que l'équipe basée à Paris et les responsables responsables avaient été suspendus pendant que la société enquêtait sur la manière exacte dont cela s'était produit. Lequel, oui, comment Est-ce que quelque chose comme ça arrive?
Selon des employés anonymes avec lesquels CNN s'est entretenu, tout découle de la culture d'entreprise, en particulier dans les bureaux européens, qui ne sont toujours pas très diversifiés, affirment-ils. Bien que la société ait signalé des chiffres sur la diversité pour les magasins et les bureaux américains, elle ne fait pas la même chose pour les magasins européens, citant des réglementations. Les employés ont décrit un autre incident, où un « tableau de vision » du bureau de Paris envoyé à des centaines de les concepteurs ont présenté une image d'esclavage des années 1700 représentant un homme noir agenouillé, les mains et les pieds attachés dans Chaînes; il aurait été utilisé comme source d'inspiration pour la calligraphie.
Le groupe H&M a déclaré à CNN que bien qu'il ait organisé un certain nombre d'ateliers, de formations et de partenariats avec une majorité de Noirs écoles aux États-Unis, il n'en a pas été de même dans les branches européennes, où ces problèmes semblent provenir de. Ceci malgré le fait que ce n'est pas la première fois que l'entreprise est critiquée publiquement pour une description de produit raciste: en 2018, le détaillant mondial tristement célèbre publié une annonce mettant en vedette un enfant noir portant un sweat-shirt avec le texte « le singe le plus cool de la jungle », qui, à la suite d'un contrecoup, a incité H&M à nommer Annie Wu au poste de responsable de la diversité.
Wu a très clairement condamné l'incident du bonnet à CNN, affirmant qu'elle espère que le responsable du nom sera licencié à la suite de l'enquête. Elle a également reconnu que les pays européens abordent la diversité différemment des États-Unis: « Beaucoup des personnes ont suivi des formations, mais la culture est aussi très difficile à changer en peu de temps temps. Il s'agit historiquement d'une entreprise suédoise. Et nous sommes maintenant en train de devenir une entreprise mondiale, mais cela ne changera pas uniquement par la formation, cela a à voir avec comment nous nous exposons également à différentes cultures, à différentes personnes et comment nous les incluons vraiment dans notre quotidien conversations."
Dans une déclaration fournie à CNN, & Other Stories a déclaré qu'il était "engagé en faveur d'un lieu de travail sûr et inclusif", et qu'il lancerait un programme approfondi et obligatoire plan de formation sur les préjugés inconscients à l'automne pour tout le personnel, renforcer les contrôles internes des images, des produits et du texte et améliorer les mesures de diversité sans donner détails.
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