Comment l'un des coiffeurs les plus chers au monde a transformé l'expérience des salons de luxe

Dans notre longue série, "Comment je le fais," nous discutons avec des gens qui gagnent leur vie dans la mode et les industries de la façon dont ils se sont introduits et ont réussi.

Si vous Google Rossano Ferrettidu nom de, vous découvrirez rapidement qu'il est largement surnommé "le coiffeur le plus luxueux du monde". (Mise en charge 1 500 $ pour une coupe de cheveux peut avoir cet effet, mais nous en reparlerons plus tard.) Mais honnêtement, à part le prix élevé, Ferretti's raison d'être - pour que chaque femme se sente la plus belle — est si simple qu'il semble presque naïf. Mais Ferretti, qui est originaire d'une petite ville italienne appelée Campegine, est la définition d'un coiffeur vétéran, ayant été dans l'industrie depuis plus de deux décennies. Fashionista a rencontré le maestro dans son salon de New York récemment rouvert au 19e étage du Fuller Building, où il a raconté l'histoire de son ascension dans les rangs des salons de luxe mondiaux et nous a fait découvrir son éponyme 

gamme de produits capillaires (qui ont récemment été récupérés par Sephora et arriveront dans les magasins en février 2017, NBD !). Lisez la suite pour notre interview.

J'ai lu qu'enfant, tu as toujours eu un intérêt pour l'art et la beauté. Quand avez-vous su que vous vouliez faire carrière dans la coiffure ?

J'ai promis à mon grand-père – qui était barbier – que je ne deviendrais jamais coiffeur. Je voulais être un artiste. Tous mes professeurs me disaient que j'allais être un artiste incroyable, parce que j'avais une telle proportion. Mais ma mère m'a dit: « Pourquoi n'essayes-tu pas [les cheveux]? » Ce n'était pas très amusant car j'habitais un petit village avec un salon à deux chaises. Mais je suis allé à Londres quand j'avais 15 ans pendant une semaine, et c'est là que j'ai réalisé que j'avais quelque chose de différent, et fondamentalement, cela a changé ma vision. Je suis revenu voir ma mère et j'ai dit: "Maman, laisse-moi essayer ça." J'ai commencé à expérimenter un peu les coupes de cheveux avec mes amis et n'importe qui, et je suis devenu passionné. [Maintenant] ma vie est basée sur ma passion. Je me sens chanceux de faire ce qui est ma passion. À ce moment-là, j'ai réalisé que je pouvais faire quelque chose d'intéressant dans le domaine des cheveux parce que je voyais des résultats. A 19 ans, j'avais déjà une clientèle phénoménale. [Je suis passé de] rien dans un village à ça.

Comment avez-vous construit cette clientèle à seulement 19 ans ?

Vous commencez à vous couper les cheveux et les gens parlent de vous. Tout est affaire de bouche à oreille. Tout est basé sur cela; J'ouvre mes salons sur cette base.

Vous avez passé des années à développer votre technique de signature, La Méthode. Pouvez-vous expliquer exactement ce que c'est?

Je voulais changer beaucoup de choses dans mon industrie. L'une des choses était à quoi ressemble un salon. Il y a vingt-cinq ans, j'ouvrais mon Salon de Parme, qui était un bel appartement, et puis cinq ans plus tard, j'ai fait mon Salon de Vérone. Ces deux salons ont changé le monde de la coiffure; maintenant, vous voyez beaucoup de salons d'appartements, vous en voyez beaucoup qui veulent être un appartement, mais j'étais un pionnier. Le balayage était quelque chose que j'ai fait en 1997, et cela a vraiment changé le concept de couleur - c'était la première couleur de cheveux vraiment organique en termes de technique et de résultats. Mais le salon et la couleur viennent tous de la coupe: ma coupe invisible est vraiment le résultat d'une technologie phénoménale que j'ai développée au fil des années. Chaque coiffeur [coupait] les cheveux de manière géométrique. Triangle, carré ou couches, c'était toujours très géométrique. J'ai réalisé un jour que si vous ne suivez pas la forme naturelle des cheveux, et vous n'allez pas avec les cheveux, en suivant votre corps et votre mouvement avec les ciseaux, vous n'obtiendrez jamais le [bon] résultat. Il m'a fallu 15 ans pour le développer, puis il m'a fallu encore 10 ans pour constituer une équipe et leur enseigner. Donc, en gros, j'ai passé plus de 20 ans de ma vie à me couper les cheveux.

Comment se passe une journée normale pour vous ?

« jour normal » est une expression étrange pour moi. J'aimerais pouvoir avoir une journée normale parfois. La plupart du temps, je me lève à 5h du matin et je travaille sur des e-mails jusqu'à 8h ou 8h30, car nous avons des salons partout. Je peux faire quelques entretiens, et puis parfois au cours du mois, peut-être trois jours par mois maximum, je coupe les cheveux pour des amis et des clients; ça dépend où je suis. Je conçois mes salons, donc je suis toujours très occupé et je fais beaucoup de conférences à travers le monde. J'aime aussi cuisiner et j'ai une collection de vins. Avant, j'étais plus un coach "beauté", mais maintenant je pense que je suis plus un coach "lifestyle". Je ne fume pas, je ne fais pas de bêtises. Je suis en très bonne santé — ma vie est un voyage holistique.

Les tendances capillaires sont omniprésentes dans les magazines et sur les réseaux sociaux, et les gens semblent toujours à la recherche de la prochaine « chose cool » à faire avec leurs cheveux. Que pensez-vous de cela en tant que personne qui croit en une approche plus organique du style ?

J'ai créé un monde - mes salons, mon empire - autour de cette philosophie. Pourquoi voudriez-vous la coupe de cheveux de cette actrice ou de ce mannequin ou quoi que ce soit d'autre? Peut-être que cela vous conviendra, mais peut-être pas. Ce que je dois faire, en tant que consultante, c'est vous comprendre, vos besoins, votre beauté, ce que vous voulez et comment vous aimez être. Je peux alors travailler sur ta beauté [personnelle], pas sur la coupe de cheveux de l'actrice. Il ne s'agit pas de tendances. Tout le monde peut dire ce qu'il ou elle aime — je ne suis contre personne — mais je ne peux pas penser de cette manière [basée sur les tendances].

Vos salons ont travaillé avec tant de célébrités, y compris Jennifer Lawrence, Kate Middleton et Reese Witherspoon. Qu'est-ce que cela signifie d'avoir une clientèle aussi incroyable?

Ce qui est incroyable dans ma vie, honnêtement, c'est que partout où j'ouvre un salon, je rends les gens très heureux et je me sens très unique et spécial. Donc si vous êtes une actrice célèbre, je suis heureux, mais si vous êtes quelqu'un d'autre, je suis heureux de la même manière. Je ne me suis jamais classé dans la catégorie "coiffeur de célébrités" car cela ne me dit rien. Je suis une coiffeuse qui veut rendre la cliente du salon très heureuse et belle.

Vous avez des salons dans le monde entier dans les grandes villes d'Europe et d'Asie. Qu'est-ce que cela signifie pour vous d'ouvrir un nouveau salon à New York ?

Le seul salon qui m'a fait pleurer à 50 ans était le sixième étage du bâtiment [Fuller] lorsque je l'ai ouvert. Lorsque nous avons déménagé au 19ème étage, c'était très spécial, car c'était mon rêve. Je vis mon rêve d'enfant. Je suis à New York, à Manhattan, qu'y a-t-il d'autre? Je ne pense pas que vous puissiez penser à un meilleur emplacement.

Comment s'est passé le développement de votre propre gamme de produits ?

J'ai travaillé pour de nombreuses entreprises dans le passé et pendant neuf ans, j'ai été porte-parole de L'Oréal à l'échelle mondiale. J'ai aidé à lancer de nombreux Shu uemura et Kérastase produits, j'avais donc beaucoup d'expérience dans les produits. Il y a six ans, j'ai senti qu'il était temps pour moi de sortir mon âme et mon expérience en bouteille. J'avais travaillé et testé les produits dans le monde entier dans mes salons. Je ne pouvais pas croire combien de produits horribles étaient sur le marché. J'étais obsédé par la création d'un produit phénoménal avec un emballage phénoménal, fabriqué en Italie avec des ingrédients, une qualité et un parfum incroyables. Il faut avoir de bons ingrédients, utiliser une technologie innovante et la tester sur de vraies femmes. C'est ce que nous avons fait pendant trois ans, partout dans le monde: Inde, Miami, Los Angeles, New York, Milan — sur mes clients, qui sont les meilleurs testeurs du monde. Ils sont très exigeants. J'étais aussi obsédé par le fait d'être écolo, alors mon revitalisant [nécessite] 90 % d'eau en moins pour le rinçage. Mes produits sont sans sulfates, sans formaldéhyde et sans paraben. Sans merde, je dirais. Je ne peux pas croire que les gens travaillent encore avec des produits chimiques quand on peut développer quelque chose de mieux.

De nouveaux produits sur lesquels vous travaillez actuellement ?

Nous avons le premier sérum capillaire anti-âge du marché, et en février prochain, je lancerai un masque capillaire, puis je ferai une mousse pour cheveux très bouclés. Et puis nous sortirons aussi une nouvelle ligne de style.

Nous sommes tous conscients des pouvoirs transformateurs d'une bonne coupe de cheveux, et j'ai lu que vous facturiez jusqu'à 1 500 $ pour un service. C'est une jolie coupe de cheveux chère!

Mes salons de coiffure facturent de 155 $ à 250 $ pour une coupe de cheveux, mais si vous me voulez, vous devez payer un supplément. Mais je ne suis pas non plus disponible d'habitude.

Quel serait votre conseil pour quelqu'un qui souhaite faire carrière dans la beauté ou la coiffure ?

Si quelqu'un veut devenir coiffeur aujourd'hui, je pense que vous devez vraiment regarder votre cœur et voir à quel point vous êtes passionné. Cette entreprise repose sur deux choses: le cœur et la passion. Il s'agit de votre sens esthétique. Beaucoup de gens veulent être architectes, mais ne peuvent pas concevoir une belle maison. Beaucoup de gens veulent être coiffeurs, mais ne peuvent pas concevoir une belle coupe de cheveux. Il faut avoir le sens des proportions et ne jamais se lasser d'apprendre. J'apprends quelque chose de nouveau tous les jours. Vous devez faire beaucoup de recherches et vous devez très bien savoir qui vous êtes car si vous voulez rendre les gens heureux, vous avez besoin d'une certaine éthique de travail. Tout ce que je fais, c'est que les gens se sentent beaux.

Cette interview a été éditée et condensée pour plus de clarté.

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