Nous avons toujours été frappés par le casting de Free People de mannequins fantastiques et recherchés, comme Karlie Kloss, Freja Beha et Sasha Pivovarova, pour ses catalogues – à tel point que nous avons en fait écrit à ce sujet. Et maintenant, vous pouvez rejoindre le club en tant que visage de la marque. Eh bien, en quelque sorte.
L'entreprise poursuit son expérimentation de contenu généré par l'utilisateur (UGC). Il y a un an, Free People a lancé FPMe, une communauté en ligne où les clients peuvent télécharger des photos d'eux-mêmes dans leurs tenues Free People. De plus, les articles en ligne sont souvent accompagnés de photos de clients les portant. Les données de l'année dernière ont montré une amélioration de 42% du même taux de conversion de session (c'est-à-dire que quelqu'un achète quelque chose) sur FreePeople.com lorsque les photos FP Me sont associées au produit sur la page.
Ainsi, Free People lance ce samedi une nouvelle rubrique spéciale sur son site intitulée "FP moi", où vous pouvez parcourir une sélection des images FP Me les plus populaires, qui remplaceront les clichés de modèles typiques (voir un exemple ci-dessus) pendant deux semaines.
C'est un moyen facile pour FP de déterminer davantage la puissance de l'UGC pour stimuler les ventes. Sans oublier que c'est beaucoup moins cher que d'embaucher Karlie Kloss - les clients choisis seront alertés de leur nouveau statut de modèle, mais pas indemnisés. En fait, puisque les sujets ont acheté les vêtements qu'ils portent, c'est presque comme s'ils avaient payé des Free People pour être mannequins.
De nombreuses entreprises expérimentent l'UGC ces jours-ci: Modcloth a une communauté tout aussi florissante et BaubleBar, New Balance et Gap y ont tous touché. Et plus récemment, Calvin Klein a lancé sa campagne #mycalvins, encourageant le public à télécharger des photos étiquetées sur les réseaux sociaux, que l'entreprise regroupe sur son site Web et lie à des produits.
Bien sûr, ce n'est pas parce que UGC a bien fonctionné pour Free People et ses clients bohèmes et blogueurs que cela fonctionnera pour toutes les marques, alors ne comptez pas sur les modèles qui deviennent obsolètes pour le moment.