Fin mars, Brittany Sigal, designer et co-fondatrice de la marque d'accessoires DTC bien-aimée de la génération Z Bijoux d'Évry, a posté un selfie en pleurs sur la grille Instagram de l'entreprise.
"LA TROISIÈME VÉRITÉ derrière la gestion d'une entreprise", commençait la légende. "Laissez-moi vous dire de première main que c'est la chose la plus éloignée du soleil et des arcs-en-ciel. Vous regardez quelqu'un qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et qui est épuisé émotionnellement et physiquement."
Ce n'était pas la première fois que les 432 000 abonnés de la marque voyaient le visage de Brittany ou un moment dans les coulisses, mais c'était un peu différent du contenu Instagram esthétique d'Evry. Brittany est un peu plus vocale et non filtrée sur TikTok, où la marque a initialement rencontré un succès viral et a amassé un public encore plus important.
"Mon visage est partout sur TikTok et ce n'est pas du genre" moi, moi, moi, moi, moi ", mais c'est une façon pour nous de créer ce lien avec nos clients", explique-t-elle.
Un nouvel héritage familial
Toutes les pièces Evry Jewels sont conçues de toutes pièces par Brittany et fabriquées en interne.
Photo: Avec l'aimable autorisation d'Evry Joyaux
Il y a un niveau de transparence que tous les entrepreneurs ne peuvent pas atteindre, mais cela vient naturellement à Brittany qui, à 23 ans, n'est pas votre entrepreneur moyen. Elle a lancé la marque avec son jeune frère Jake dans la maison de leurs parents à Montréal fin 2019. À peine deux ans et une pandémie plus tard, ce duo dynamique préside un détaillant en ligne florissant avec des centaines de tendances, des accessoires abordables, des collaborations mensuelles avec des influenceurs, un suivi massif des médias sociaux et un entrepôt qu'ils appellent leur deuxième maison.
Les jeunes co-fondateurs ont lancé Evry parce qu'ils voyaient un écart entre l'abordabilité et la qualité sur le marché de la joaillerie, qu'ils connaissaient un peu en tant que bijoutiers de quatrième génération. Leur père a même vendu des bijoux haut de gamme sur le Home Shopping Network "Maintenant, j'ai l'impression de faire quelque chose de similaire sur TikTok », observe Brittany, qui est plutôt un visage public, tandis que Jake se concentre sur les opérations commerciales derrière le scènes.
En plus d'être plus moderne et abordable que ses prédécesseurs, Evry Jewels est aussi unique et personnel. Brittany conçoit tout ce que la marque vend à partir de zéro, son inspiration allant des tendances de la mode qui, selon elle, se traduiraient bien en bijoux, aux luttes personnelles.
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Les luttes internes d'un fondateur
"Je suis une personne très anxieuse et cela exige aussi que je sois toujours la meilleure en tout", une tendance que Brittany a remarquée à l'école, révèle-t-elle. "J'étais toujours en train d'étudier. Si je n'avais pas une bonne note, je pleurerais, et j'ai l'impression que c'est le même état d'esprit que j'ai avec Evry."
Bien que fière de sa solide éthique de travail, Brittany est consciente que cette tendance à se mettre la pression - "toujours se demander si vous faites quelque chose de bien ou de mal" - découlait d'un manque de confiance en soi. (Sans oublier que c'est une recette pour l'épuisement qu'elle décrit ci-dessus.) Passer une grande partie de son temps à travailler seule sur les réseaux sociaux, et la comparaison que cela invite, "jouent également un rôle énorme", dit-elle. Mais, elle y travaille.
Diriger une entreprise n'est pas très courant chez les jeunes de 23 ans, donc Brittany n'a pas toujours l'impression qu'elle peut en parler à des amis, mais ces les thèmes plus larges de l'anxiété, de l'autocritique et du perfectionnisme sont plus universellement relatables, en particulier chez les jeunes femmes qui s'engagent avec Évry. Une célèbre épée à double tranchant, les médias sociaux ont également permis à Brittany de construire une communauté de soutien qui brouille les frontières entre clients, followers et amis.
Signification derrière les bijoux
Il y a souvent une signification personnelle derrière les pièces que Brittany conçoit.
Photo: Avec l'aimable autorisation d'Evry Joyaux
En plus de se mettre (et ses employés) devant la caméra, Brittany se met dans ses bijoux, comme La nouvelle collection Self Love d'Evry, avec des pièces comme une chevalière en forme de cœur gravée des mots "amour de soi", un sac fourre-tout "Prenez soin de vous" et un anneau fidget avec des perles tournantes faites pour les autres personnes souffrant d'anxiété.
"C'est pour moi l'une des raisons pour lesquelles je suis si excitée que nous puissions concevoir nos propres bijoux, parce que je pourrais mettre tout ce sens derrière la ligne", dit-elle.
Evry invite également les clients dans le processus de conception — littéralement. L'une d'entre elles, nommée Abby, a été choisie pour concevoir un collier "aimez-vous" pour la collection et faire figurer sa photo et une citation sur la page du produit.
Clients en tant que communauté
Brittany Sigal, co-fondatrice d'Evry Jewels, avec une cliente.
Photo: Avec l'aimable autorisation d'Evry Joyaux
Brittany et Jake veulent que les gens qui portent Evry se sentent en confiance et bien dans leur peau, mais la mission de la marque ne concerne pas seulement le produit.
"Il s'agit davantage d'une communauté et d'un sentiment", explique Brittany. "Je veux être vulnérable [sur les réseaux sociaux] et montrer qu'il n'y a pas que du soleil et des arcs-en-ciel, tout en essayant d'être un modèle", explique-t-elle, ressemblant plus à une influenceuse qu'à une fondatrice - une autre ligne Evry brouille. "Je ne pense pas que beaucoup de marques aient ce type de relation avec leur client."
Pour Brittany, cette relation a été la partie la plus gratifiante de la construction d'Evry avec son frère, qui note: "Nous n'avons pas que des clients, nous avons en quelque sorte des fans."
Ces clients/fans partagent régulièrement des commentaires encourageants et des DM tels que: "Nous sommes si fiers de vous" ou "Vos vidéos font ma journée". Et en réponse à la des messages négatifs qui s'insinuent de temps en temps, ils n'hésitent pas à défendre la marque et ses fondateurs dans les commentaires, leur fidélité s'apparentant à celle d'une pop-star fandoms.
Trouver un but
L'avenir d'Evry Jewels ne se limite pas à la joaillerie.
Photo: Avec l'aimable autorisation d'Evry Joyaux
En repensant au moment où elle et Jake ont lancé la marque, Brittany déclare: "J'ai l'impression qu'Evry était exactement ce dont j'avais besoin pour devenir la personne que je suis en train de devenir." Elle était alors dans un état d'esprit "plus brumeux", note-t-elle. "Évidemment, je suis humain et tout le monde a ses journées, mais je sens que cela m'a donné un but."
Jake voit Evry devenir un "guichet unique pour tous vos besoins de mode", et à mesure que l'entreprise grandit, la Bretagne espère s'engager davantage avec sa communauté: des voyages et rencontrer des clients en personne, pour créer un contenu qui révèle encore plus ce qui se passe dans les coulisses d'une entreprise dirigée par des frères et sœurs de la génération Z - défis, combats et tout. Comme la plupart des frères et sœurs, ils poussent les boutons les uns des autres, mais ils sont capables de dépasser leurs arguments, dit Jake.
"Nous savons que, peu importe si nous nous battons, nous nous heurtons, tout ce que nous faisons est pour le mieux de l'entreprise – que nous voulons tous les deux, en fin de compte, être la meilleure chose qui soit."
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