Salle d'exposition à la menthe et marque maison, Rétrofête, sont à la recherche d'un représentant du service à la clientèle à temps plein pour se joindre à leur équipe des opérations. Nous recherchons un associé pour assister le président et l'assistant du président dans toute la logistique liée au showroom et à la marque.
Principales responsabilités:
- Fournir des réponses éclairées aux clients de gros et de détail par téléphone et par e-mail concernant les produits et la marque
- Assurer le suivi de toutes les demandes des clients pour s'assurer que la marque offre le plus haut niveau de service à la clientèle
- Vérifier les commandes des clients et travailler aux côtés du coordinateur de la logistique/des opérations
- Aide à la gestion du système ERP
- Développer des relations de travail collaboratives et positives au sein du showroom
- Pleine propriété de toutes les responsabilités de saisie de données en ce qui concerne les commandes
- Relève directement du président et de l'adjoint exécutif du président
Conditions:
- Baccalauréat ou expérience équivalente (Preferred Fashion Merchandising)
- 1 à 4 ans d'expérience en service à la clientèle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement et à être proactif en ce qui concerne les projets assignés
- Excellentes compétences en communication (écrite et non verbale) et en organisation
- Être axé sur les détails et avoir la volonté d'apprendre et de grandir au sein de l'équipe
- Solide connaissance de la suite Microsoft Office et des systèmes ERP
- Expérience en vente au détail préférée mais pas nécessaire
- Excellente résolution de problèmes et attitude positive
- Expérience en service à la clientèle ou en vente au détail dans le domaine de la mode
- Expérience de travail dans un environnement de travail axé sur les délais
- Évoluer dans un environnement entrepreneurial
- Amoureux des animaux de compagnie
Les tâches comprennent, mais sans s'y limiter :
- Participer à tout projet ou tâche spéciale, au besoin
- Tâches administratives générales et tâches de bureau - saisie de données, facturation, création et mise à jour de feuilles de calcul Excel et gestion du calendrier
Il s'agit vraiment d'une expérience unique et pratique où vous obtiendrez un aperçu approfondi de la perspective de la vente en gros de l'industrie de la mode.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à Jessica-Ann au [email protected].