ÉCLORE est une marque lifestyle dédiée aux belles choses chics avant, pendant et après la grossesse. Les formes intemporelles et les produits convoités de HATCH ont mené la révolution « anti-maternité » pour les femmes qui veulent rester à la mode à tout moment, et la marque a été un leader des espaces blancs pour les nouvelles innovations de la catégorie maternité avec le denim (en partenariat avec Current Elliott), la natation (avec Marysia) et maintenant les vêtements de sport (en collaboration avec BANDIER).
HATCH est à la recherche d'un directeur du commerce électronique pour guider le développement et la croissance de la vitrine en ligne de HATCH. Il/elle sera responsable de la collecte d'informations sur le comportement, les achats et les parcours des clients afin de renforcer les performances et la fonctionnalité du site. Cette personne doit fournir une expertise en matière de référencement de site, de fonctionnalité de recherche et de parcours utilisateur et travailler avec les équipes d'acquisition de clients HATCH pour fournir un achat client transparent et très efficace vivre.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Maintenance et développement du site: capacité à analyser les performances des caractéristiques et fonctionnalités du site pour identifier les forces et les faiblesses et pivoter en conséquence. Responsable de l'optimisation continue du site, de la maintenance générale et du dépannage de tous les problèmes techniques et d'expérience utilisateur.
- Production du site: créer et mettre en œuvre des plans de projet qui identifient les étapes clés, les dépendances, les dates et les ressources, et le travail avec les parties prenantes - en interne et au sein de l'AOR - pour comprendre les exigences fonctionnelles, techniques, créatives, budgétaires et de contenu de projets.
- Liaison sur le site: gère les relations, négocie les contrats et sert de point de contact clé entre HATCH et tous les fournisseurs de logiciels et de plug-ins tiers liés à la fonctionnalité de commerce électronique et intégrations.
- Analyse du site: tient à jour le tableau de bord mensuel des ventes et du comportement du site, ainsi que les KPI et les profils de comportement des clients. Réalise des rapports mensuels, hebdomadaires et ad hoc au niveau du canal, fournissant des informations et des recommandations stratégiques pour déterminer quelles stratégies d'acquisition donnent les meilleurs résultats sur site.
- Stratégie et mesure de marchandisage: responsable de l'élaboration, de l'exécution et du rapport par rapport à une stratégie de marchandisage. Travaille de manière interfonctionnelle avec le marketing, la création et la production pour s'assurer que les besoins de marchandisage sont satisfaits, que les produits/pages sont des mesures correctement chargées et progressives sont prises pour améliorer le dialogue avec les clients et amener les clients vers une commande accrue valeur.
CONDITIONS
- Baccalauréat, Marketing/Communications et Business de préférence*
- Plus de 4 ans d'expérience en marketing numérique, en analyse marketing ou en commerce électronique. Une expérience de marque en interne est un plus.
- Solides compétences analytiques et capacité à manipuler facilement de grands ensembles de données. Solides compétences Excel requises.
- Rapports à l'aise sur tous les KPI marketing, le comportement des consommateurs et les flux d'achat. Expérience avérée dans la découverte d'idées et l'élaboration de stratégies qui se traduisent par une croissance incrémentielle.
- Expérience avec Magento ou une plate-forme de commerce d'entreprise comparable requise
- Une expérience de travail avec des outils de données de commerce électronique, en particulier Jirafe et/ou KissMetrics, est préférable.
- Expérience de travail avec un fournisseur de services de messagerie au niveau de l'entreprise ou de la gestion des aspects d'un CRM, un atout.
ATTRIBUTS SUPPLÉMENTAIRES
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
- Doit être pratique, autonome, capable de fournir des résultats dans un environnement en évolution rapide.
- Capacité démontrée à organiser et à prioriser plusieurs projets avec des délais fermes.
- Capacité d'exécuter des projets avec une grande attention aux détails.
- Capacité à être flexible et à travailler dans un environnement fluide.
- Solides compétences Microsoft Office, en particulier Excel, PowerPoint.
- Joueur d'équipe sympathique avec un fort désir de développer une marque de luxe en ligne.
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected].