Le designer. Photo: Imaxtree
Bien qu'il soit généralement préférable de supposer que les marques tirent des astuces marketing sur les consommateurs d'une manière ou d'une autre, Michael Kors souffre maintenant des séquelles de l'une de ses tactiques de vente les plus sournoises. Vendredi, la marque a accepté de payer 4,8 millions de dollars pour régler un procès en juillet dernier affirmant qu'elle avait créé l'illusion d'une remise sur les étiquettes de prix de ses magasins d'usine là où il n'y en avait pas.
Le procès initial a été déposé par une femme californienne nommée Tressa Gattinella, qui "a été incitée" à acheter une paire de "Jeans Side Anklez White". qui étaient étiquetés avec un PDSF de 120 $ (prix de détail suggéré par le fabricant) et au prix de 79,99 $ parce qu'elle pensait économiser 33 $ pour cent. Très Jardin d'Eden. Le problème, selon sa plainte, est que Michael Kors fabrique des produits spécifiquement pour ses magasins Kors Outlet – donc mettre une comparaison des prix de détail sur l'étiquette est trompeur. Ou, selon les termes de la plainte de Gattinella, "fausse et frauduleuse".
Bien que le règlement nécessite encore l'approbation du tribunal, Kors a également accepté de cesser d'étiqueter ses étiquettes de prix de cette manière et de fournir des affichages en magasin expliquant les conditions de prix. Le terme MSRP pourrait être remplacé par une désignation de « valeur ».
Nous appellerions cela une victoire pour les chasseurs de bonnes affaires aux yeux d'aigle partout.