Voulez-vous aider à construire une entreprise dès le rez-de-chaussée et avoir un impact dès le premier jour? Préféreriez-vous rejoindre une entreprise en pleine croissance avec une énorme marge de croissance et aider à la comprendre plutôt que de suivre le chemin de quelqu'un d'autre? Si c'est le cas, Shoptiques peut être l'endroit idéal pour vous.
Shoptiques.com est une start-up new-yorkaise en pleine croissance qui change la façon dont les consommateurs achètent des produits uniques et la façon dont les boutiques locales trouvent leur prochain grand client. Shoptiques.com regroupe les meilleures boutiques du monde sur un seul site de commerce électronique permettant aux consommateurs de pratiquement jet set d'une boutique à Paris à Londres à New York sans le coût d'un avion billet.
Shoptiques.com est soutenu par une équipe de rêve virtuelle des meilleures sociétés de capital-risque, notamment Andreessen Horowitz, Greylock Partners, SV Angel et Y Combinator. Nous avons été présentés dans Elle Magazine, Harpers Bazaar, CNBC, New York Times, Lucky Mag, etc.
Au propos de vous
- Vous avez une profonde passion pour l'expérience client. Vous défendez le client, vous offrez un service exceptionnel et vous faites passer chaque interaction au niveau supérieur. (Nous nous appelons l'équipe WOW pour une raison !)
- Vos compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, sont excellentes. Qu'est-ce que ça dit encore? Oh, "Vous avez un sens avec les mots."
- Vous prenez l'initiative de faire avancer les choses - rapidement. Vous voyez des trous, petits et grands, et vous les remplissez. Vous êtes un résolveur naturel de problèmes.
- Vous êtes prêt à relever un défi. Faire partie de l'équipe WOW demande du dévouement et du travail acharné, en grande partie.
- Vous êtes passionné par tout et tout ce que vous faites - Nous sommes obsédés par ce que nous faisons tous les jours, et nos clients peuvent le ressentir à chaque fois que nous communiquons avec eux. Nous recherchons uniquement des personnes qui partagent la même passion intense pour tout ce dans quoi elles plongent.
- Aucune expérience de la mode nécessaire - nous voulons avoir une nouvelle perspective fraîche de chaque personne. Si vous avez une certaine expérience de la mode, cela ne peut CERTAINEMENT pas faire de mal et nous voulons avoir de vos nouvelles !
- 1-3 ans d'expérience professionnelle.
Vos responsabilités incluront :
- Agir en tant que contact direct avec nos clients pour assurer la meilleure expérience Shoptiques.
- Superviser tous les problèmes des clients et assurer une résolution rapide de tous les problèmes par e-mail, téléphone et chat en direct.
- Développer et mettre en œuvre de nouvelles initiatives.
- Fournir un aperçu réfléchi des préoccupations des clients et travailler avec l'entreprise pour améliorer les processus afin d'améliorer l'expérience de l'équipe WOW.
Pourquoi voulez-vous travailler chez Shoptiques :
- L'équipe! Nous sommes intelligents (nous pensons au moins !), passionnés et amusants. Vous apprendrez vraiment des meilleurs.
- Un leadership incroyable et une politique de porte ouverte. Votre opinion compte pour l'organisation.
- L'opportunité d'entrer sur le terrain dans une entreprise vouée au succès. Vous verrez l'échelle de l'entreprise.
- Les opportunités de croissance professionnelle sont illimitées. Vous ferez partie d'un environnement où vous grandirez, apprendrez et serez étiré.
- C'est une fusée - montez à bord !
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected]