Département PS est le service d'achat personnel - en tant que styliste en ligne indépendant, vous représentez notre marque dans la redéfinition des normes de service au sein de l'industrie pour le consommateur mobile. En utilisant votre nature axée sur le service et votre expertise en matière de style, vous offrirez une expérience de magasinage et de style personnelle inégalée aux clients du monde entier. À distance, vous rejoignez la première équipe mobile de personal shopping construit à partir de zéro et aurez un impact immédiat sur les performances globales de l'entreprise.
Ce que vous ferez :
- Servir les nouveaux clients dans leurs demandes de style personnel directement dans l'application
- Tirez parti des recommandations pertinentes et tendance de notre catalogue de produits complet
- Augmenter les ventes grâce à un service client 10X meilleur et des recommandations de style
- Collaborer avec le directeur des achats personnels pour toutes les mises à jour de la bibliothèque de produits et les besoins du service client
- Développer le département PS. base de clients en intégrant vos propres clients existants dans l'application
- Maintenir notre objectif de « le meilleur service de tous les temps » dans l'application en démontrant une connaissance exceptionnelle du style, des produits et des tendances
- Faites valoir notre point de vue: vous recherchez les clients les plus avertis et les plus sophistiqués au monde et vous saurez exactement quoi leur envoyer pour tout type de demande entrante
Compétences et expérience souhaitées
- Minimum de deux ans d'expérience avec le stylisme direct pour divers groupes démographiques de clients
- Minimum de deux ans d'expérience dans un environnement de travail rapide et axé sur le service
- Posséder un désir de travailler dans un environnement de démarrage mobile à croissance rapide et à forte croissance
- Excellentes compétences en service à la clientèle et expérience avec la clientèle de luxe - vous « comprenez »
- Connaissance approfondie des créateurs/de la vente au détail de luxe (vous savez ce qu'il y a dedans)
- Une personne humaine et passionnée de style, la personne de référence de vos amis pour des conseils de style
- Connaissance des applications mobiles - vous utilisez tout, d'Instagram à Amazon au quotidien
- Capacités organisationnelles obsessionnelles, avec une attention méticuleuse aux détails
Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae à carriè[email protected], ligne d'objet Styliste en ligne indépendant.