ALTUZARRA recrute un coordinateur junior du commerce électronique à New York, NY

POSTE/TITRE DU POSTE : Coordinateur E-commerce junior

RAPPORTS À: Directeur du marketing et des communications et vice-président des finances et de la stratégie

LE RÔLE PRINCIPAL:

Le Coordinateur Junior E-commerce gérera l'activité quotidienne de Altuzarra's Digital Flagship store et agit en tant que liaison entre Altuzarra et des partenaires tiers. Cette personne apportera ses connaissances en commerce électronique et ses compétences organisationnelles à l'équipe de soutien. objectifs de fournir une expérience client améliorée et une représentation numérique de l'Altuzarra univers. Un candidat retenu sera capable de travailler de manière autonome ainsi qu'au sein d'un environnement d'équipe. C'est une opportunité pour quelqu'un de proactif et motivé d'apprendre dans une marque de mode de luxe en pleine croissance.

Les domaines de responsabilité spécifiques incluront :

1. Coordination e-commerce
2. Le marketing numérique

LES RESPONSABILITÉS PRIMAIRES

COORDINATION E-COMMERCE

Le coordonnateur junior du commerce électronique servira de liaison entre les opérations de commerce électronique, le marketing et des équipes financières et stratégiques et des partenaires tiers, et sera responsable de tous les jours liés au commerce électronique activité.

Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter :

• Responsable de la mise en place et de l'exécution de tous les changements quotidiens/hebdomadaires/mensuels du site Web, y compris la gestion des données liés au contenu saisonnier, aux informations sur les produits, aux images des produits, aux fonctionnalités du site, aux promotions et prix
• Coordonner tous les aspects du cycle de production du commerce électronique afin de faciliter l'exécution des initiatives techniques et créatives pour le site Web
• QA/Test de tous les lancements de nouveau contenu/fonctionnalité sur le site Web, du développement à la mise en service
• Gérer les partenaires tiers du commerce électronique pour assurer une productivité et une efficacité maximales et que le calendrier des livrables est respecté
• Rapport sur les performances quotidiennes du site, y compris le trafic et la conversion, en ajoutant des informations pour expliquer les tendances et en suggérant des actions potentielles
• Soutien dans la relation avec l'agence de marketing numérique pour stimuler l'acquisition et la rétention stratégies et initiatives axées sur la génération et la conversion de trafic, en optimisant la clientèle coût d'acquisition
• Support pour assurer l'exécution de la stratégie de courrier électronique direct par un partenaire tiers
• Soutenir le marketing dans le processus de photographie, y compris le partenariat avec des studios tiers pour planifier et exécuter des séances photo saisonnières en Europe et aux États-Unis
• Fournir un soutien et des informations sur les stratégies de contenu et les initiatives de conversion; Gérer et mettre à jour le contenu sur l'ensemble du site
• Supervise le service client, en veillant à ce que le meilleur service soit offert en ligne avec le positionnement de luxe d'Altuzarra
• Soutenir le responsable logistique dans la gestion des stocks, l'exécution des commandes, les retours et la relation avec l'entrepôt tiers

RESPONSABILITÉS SECONDAIRES

LE MARKETING NUMÉRIQUE

Les responsabilités comprennent, sans s'y limiter :

• Soutien à la production et à la livraison de divers supports de marketing numérique, des besoins du site Web et des actifs liés à la marque pour un usage interne et des partenaires externes. Cela inclut les actifs pour les lookbooks, les séances photo, les actifs de commerce électronique, les médias sociaux, les salons et événements en magasin et les défilés.
• Soutien dans la collecte, l'analyse et la présentation des données relatives aux performances des plateformes de médias sociaux
• Soutien à la production de produits, lookbook et shootings créatifs, défilés, collaborations marketing et événements
• Le candidat doit être capable de collaborer étroitement avec des équipes internes et externes pour prendre en charge des tâches telles que:
• Anticiper les besoins des équipes marketing et commerciales et prendre des initiatives à la fois en magasin et en digital pour développer la notoriété et les ventes
• Comprendre les objectifs de vente pour aligner les activités marketing et les résultats en conséquence
• Veiller à ce que le personnel de toutes les fonctions et bureaux adhère à un ensemble cohérent de directives de marque

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES

Qualifications

• Licence
• Minimum 1-2 ans d'expérience dans le commerce électronique, idéalement dans une entreprise de mode de luxe
• Maîtrise de Google Analytics et de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint et de la suite Adobe Creative (Photoshop, InDesign, Illustrator)
• Capacité d'apprentissage rapide pour comprendre les outils de gestion de contenu
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps; capacité à effectuer plusieurs tâches et à réagir aux priorités changeantes tout en respectant les délais. Le souci du détail est essentiel
• Excellentes compétences en communication, à la fois verbale et écrite - avec un fort besoin de transmettre les statuts de manière claire et succincte à un large éventail de publics interfonctionnels
• Anglais courant

Résolution de problèmes et construction de processus

• Anticipe les défis et trouve des solutions de manière proactive
• Cherche à créer et à améliorer constamment les processus là où cela est nécessaire
• Gère activement les relations avec les partenaires externes, en comprenant comment et quand escalader les problèmes si nécessaire
• Décide si ou comment modifier les processus en fonction des besoins du département
• Plonge dans les détails, tout en conservant une macro-perspective globale

Travail d'équipe et communication

• Assume les rôles au besoin sans hésitation
• Établit des relations commerciales équilibrées et solidaires avec les autres parties
• Instaure la confiance avec les autres grâce à une communication ouverte, claire et précise
• Échange volontairement des informations et des solutions au sein de l'équipe
• Sollicite et agit sur la rétroaction, tout en donnant une rétroaction responsable et constructive aux autres membres de l'équipe
• Comprend et adopte les objectifs de l'entreprise comme les siens
• Fait preuve d'une considération, d'un respect et d'une gentillesse exceptionnels envers les membres de l'équipe et les contacts externes
• Escalader les problèmes si nécessaire, comprendre le risque de ne pas communiquer

Attitude et attributs personnels

• Capacité à prospérer dans un environnement dynamique axé sur les performances, à gérer l'ambiguïté et le changement
• Fait preuve d'un haut degré d'initiative et de débrouillardise
• Fait preuve d'équilibre, d'un bon jugement et d'une attitude toujours positive, surtout sous pression
• Proactif, organisé et responsable
• Haut niveau d'attention aux détails

Altuzarra est un employeur garantissant l'égalité des chances. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis.

S'il vous plaît envoyer un courriel carriè[email protected] avec en-tête Coordonnateur e-commerce junior Application, lettre de motivation et curriculum vitae.