Image reproduite avec l'aimable autorisation de Mejuri
Mejuri est à la recherche d'un gestionnaire naturellement charismatique et d'associés de salle d'exposition avec un sens du service et des ventes exceptionnel pour notre première salle d'exposition aux États-Unis! Nous cherchons à pourvoir ces postes pour notre tout nouvel emplacement Nolita:
- Associé de salle d'exposition.
- Porte-clés
- Directeur adjoint
À PROPOS DE NOUS
Mejuri est l'une des marques numériques mondiales à la croissance la plus rapide et l'une des entreprises de commerce électronique à la croissance la plus rapide au Canada. Le monde de la vente au détail évolue et nous avons créé une première marque numérique qui se connecte à la nouvelle génération et rend facile et abordable la possession de bijoux de qualité. Nous nous concentrons sur le perfectionnement de chaque point de contact client, en créant les meilleures expériences numériques et hors ligne et un contenu conversationnel et engageant.
Mejuri est soutenu par des entreprises et faisait partie de l'un des meilleurs accélérateurs au monde (500 startups). L'environnement de travail est passionnant, rapide et en constante évolution.
Mejuri, la marque de commerce électronique de haute joaillerie basée au Canada, redéfinit les décisions personnelles en matière de bijoux » - Forbes.
"Mejuri permet aux femmes d'acheter des diamants pour elles-mêmes." - FastCompany.
APERÇU DU RLE.
Comme tout ce que nous faisons, notre expérience de vente au détail est différente. Il s'agit de mettre les clients à l'aise, de leur donner l'espace pour explorer et soutenir s'ils ont des questions. Les lignes directrices et les noms de produits peuvent être appris; un véritable enthousiasme, une soif d'apprendre et une passion pour l'expérience client Mejuri ne le peuvent pas.
Nous n'avons pas un environnement de vente au détail traditionnel. Le calendrier est fixé pour la plupart pour encourager ceux qui sont enthousiastes et désireux de faire de Mejuri leur carrière. Ceci étant notre premier Showroom permanent, nous recherchons des personnes qui n'ont pas peur du travail acharné et qui apportent une énergie incroyable à l'équipe. Recueillir les commentaires, les tendances du comportement des clients et les signaler régulièrement à l'équipe de l'expérience client est une grande partie du rôle.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS
- Offrez une expérience exceptionnelle à tous les clients avec lesquels vous interagissez dès leur entrée dans la salle d'exposition
- Connaître et connaître tous les produits Mejuri et les derniers lancements
- Agir en tant que styliste et conseiller les articles qui se marient bien les uns avec les autres. Offrez vos propres expériences personnelles et donnez des commentaires honnêtes.
- Facilitez le processus de paiement via le point de vente
- Nettoyer et organiser le showroom
- Assister le responsable de l'expérience client dans la mise en œuvre de diverses campagnes centrées sur le client selon les besoins
- À l'aise avec la technologie et apprenant de nouvelles formes de logiciels de point de vente et de CRM
QUALIFICATIONS
- Expérience précédente dans le commerce de détail:
- Associés de salle d'exposition: 1+ ans
- Porte-clés: 2 ans et plus
- Assistant Manager: 3+ ans avec une expérience précédente dans un rôle de supervision - Capacité à identifier les besoins uniques de chaque client; pas une approche unique
- Solides records de vente et capable d'atteindre les objectifs de vente
- Expérience de la clientèle, de l'établissement et du maintien de relations solides avec les clients
- Passion pour ce que représente Mejuri
- Grand souci du détail
- Une personnalité amicale et accessible
- Désir d'apprendre et d'approfondir ses connaissances
- Excellentes compétences en résolution de problèmes
- Une attitude positive « J'ai ça »
- Fort sens de l'initiative, motivé et axé sur les objectifs
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à bien travailler sous pression et dans les délais
- Prête attention aux commentaires des clients, aux tendances et partage des idées avec la direction
- Passion pour le style et la restauration aux clients à un niveau personnel
- Capable de travailler les week-ends et pendant les vacances
Cela vous ressemble? Veuillez postulerici, nous avons hâte de vous rencontrer!