Photo: John Sciulli/Getty Images pour Nasty Gal
Dire que soin de la peau est venu chaud serait un euphémisme.
Selon le Groupe NPDrapport sur le marché total mesuré de pour la période de 12 mois qui s'est terminée en octobre dernier, les vendeurs de prestige les produits de traitement sont en avance de 16 pour cent aux États-Unis, contre une augmentation de 8 pour cent par rapport au année précédente. Culturellement, l'impact est presque plus difficile à ignorer que les chiffres des ventes. Du coup, cinq selfies consécutifs avec masque en feuille sur votre flux Instagram sont la norme; vous avez trouvé un moyen de justifier une bouteille de 305 $ de sérum botanique; ta mère appelle pour demander si Hydratant au CBD la fera planer. Les soins de la peau sont partout.
Mais dans quelle mesure cette croissance remarquable est-elle durable? Selon certains experts, la catégorie ne ralentira pas de sitôt, tant que les marques restent engagées dans l'évolution, tant au niveau de leur produit que de leur marketing.
« Le marché des soins de la peau est de plus en plus fragmenté et surpeuplé », déclare Larissa Jensen, analyste de l'industrie de la beauté au NPD Group. « Dans le canal prestige, les marques de soins de la peau en dehors du top 20 détiennent désormais la plus grande part des ventes du marché. En moyenne, au cours des deux dernières années, plus de 100 nouvelles marques ont fait leurs débuts dans les grands magasins et les magasins spécialisés », ajoute-t-elle, notant que ces petites marques entrant sur le marché le marché a tendance à se concentrer sur une catégorie de beauté singulière et, dans les soins de la peau, continue de voler des parts aux grandes marques traditionnelles qui ont la main dans plusieurs produits catégories. "Les nouvelles marques continueront de faire des vagues dans les soins de la peau tant que le consommateur est prêt à essayer de nouvelles choses - un sentiment qui a augmenté ces dernières années - et trouve un lien émotionnel à travers les réseaux sociaux médias."
La preuve de concept de ce lien émotionnel se trouve dans le succès de certaines des marques de soins de la peau à la croissance la plus rapide d'aujourd'hui, comme Plus brillant, Éléphant ivre et Recette de lueur. Ces entreprises ont chacune cherché à se positionner moins comme des marques qui veulent vous vendre des trucs, et plus comme des amis avertis qui veulent vraiment vous aider à trouver les meilleurs produits pour votre peau préoccupations. Pousser leurs efforts au-delà de la ligne d'arrivée? Une armée de consommateurs fidèles armés et prêts à partager des critiques approfondies et fiables sur chaque produit.
« Quatre-vingt-treize pour cent des consommateurs lisent les avis avant de faire un achat, et nous constatons que c'est particulièrement vrai pour les soins de la peau », déclare Elizabeth Scherle, présidente et cofondatrice de Influenceur, une plateforme de découverte et d'évaluation de produits pour les consommateurs avec plus de 5 millions de membres actifs. Au cours de la dernière année, le site a ajouté plus de 126 000 nouvelles pages de produits de soins de la peau. "[Les consommateurs] veulent vraiment savoir que des gens comme eux ont utilisé le produit et qu'il a fonctionné pour eux. Je pense que les gens se tournent vers des experts, oui. Et ils se tournent vers les marques, mais je pense que plus important encore, ils se tournent vers d'autres personnes."
Au-delà du joli packaging et de l'application Instagrammable (voir: masques à paillettes), les marques vont de plus en plus se dresser contre des consommateurs qui savent de quoi ils parlent et qui n'hésitent pas à partager leur avis.
« Il existe une puissante communauté de consommateurs « skintelligents » qui ne sont pas seulement avertis en matière de soins de la peau et très informés sur produits et ingrédients, mais façonnent le marché ", déclare Theresa Yee, rédactrice en chef beauté principale de la prévision des tendances entreprise WGSN. "Cette nouvelle génération de puissants 'skinfluenceurs' sait ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin de leurs produits de soin de la peau - ils sont super curieux et enquêter, rechercher et se renseigner sur les ingrédients avant de prendre une décision d'achat et également partager leurs connaissances sur leur social canaux.
La montée en puissance d'un consommateur plus averti commence à avoir un impact sur l'industrie dans son ensemble. « Il existe une multitude de produits de soins de la peau et de nouveaux lancements se produisent tout le temps; cependant, l'intérêt pour le marché ne ralentit pas. Mais avec un meilleur accès aux informations en ligne et aux sites Web qui démystifient les ingrédients, le consommateur a des attentes plus élevées et exige des produits performants et donnant des résultats. »
Alors que les consommateurs se concentrent de plus en plus sur une approche de la beauté axée sur la peau, les soins de la peau axés sur les résultats ne feront que devenir plus critiques, spéculent les experts. « Aujourd'hui, nous voyons le Net à porter la cliente prend du recul dans la [catégorie] maquillage et s'intéresse davantage aux soins de la peau », déclare Newby Hands, directrice mondiale de la beauté de Net-a-Porter. "Ils recherchent un look beaucoup plus léger et plus simple et utilisent moins de maquillage. Le client d'aujourd'hui est plus préoccupé par la santé et la longévité de sa peau. » Ce fait témoigne d'une tendance plus large de l'industrie où la croissance de la catégorie des soins de la peau dépasse désormais celle du maquillage. Selon le rapport susmentionné du NPD Group qui a enregistré une croissance annuelle des soins de la peau à 16%, le maquillage, en comparaison, n'avait augmenté que de 3%.
Pour le site de commerce électronique de luxe, les soins de la peau sont la catégorie la plus vendue au sein de son département beauté, avec une croissance de plus de 40 % au cours de la dernière année. « Nous constatons que les soins de la peau continuent de croître de façon spectaculaire car la demande est toujours extrêmement élevée. Les clients de Net-a-Porter recherchent les derniers produits avec les meilleurs résultats; en tant que tel, nous continuerons à fournir de nouveaux produits qui répondent à leurs besoins avec des qualités innovantes et uniques par rapport aux autres."
Donner la priorité à l'innovation des produits, ainsi qu'à la transparence, à l'éducation et au renforcement de la communauté avec les consommateurs, devenir de plus en plus important pour toutes les marques en lice pour l'espace de stockage, à la fois en ligne et en brique et mortier avant-postes.
"Notre peau est le reflet fidèle de notre santé globale", explique le Dr Rocio Rivera, vice-président et responsable de la communication scientifique pour L'Oréal Paris. "Plus que jamais, les gens recherchent les ingrédients qu'ils mettent dans et sur leur corps. Par exemple, nous avons vu que 'vitamine C' et 'acide hyaluronique' étaient - et continuent d'être - deux des termes de soins de la peau anti-âge les plus recherchés. Sérum Derm Intensives 10% Vitamine C et Sérum Acide Hyaluronique, dont ce dernier compte actuellement plus de 900 avis sur Influenster, obtenant une note de 4,5 sur cinq étoiles.
« Cela signifie que les consommateurs cherchent à comprendre et à utiliser ces ingrédients dans leur routine quotidienne », explique-t-elle. "Ils sont avides d'éducation, d'informations et de formules sûres, mais recherchent également des marques en lesquelles ils peuvent avoir confiance."
Alors, la bulle des soins de la peau va-t-elle bientôt éclater? La plupart des experts répondraient à cette question avec un retentissant: "Non, même pas proche." Mais toutes les marques - héritage, indie et l'étendue toujours croissante de celles-ci qui se situent quelque part entre les deux - avoir une longue liste de priorités que les consommateurs indiquent clairement qu'elles doivent être respectées pour qu'elles restent au premier plan dérange. Le plan est ici.
« Les consommateurs ont soif de nouveauté, mais leur état d'esprit et leur attitude à l'égard de l'achat d'un nouveau produit sont en train de changer de acheter un produit de beauté parce qu'il est Insta-friendly de se concentrer sur des résultats prouvés et sur l'efficacité du produit », déclare Ouais. "Les marques transparentes, authentiques et honnêtes continueront à monter à travers les vagues."
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