Le directeur général dirigera l'équipe du magasin dans la prestation d'une présentation de marchandise extraordinaire, d'un assortiment d'inventaire et d'un service à la clientèle pour offrir aux clients le nec plus ultra. La barre chocolatée de Dylan vivre.
Réputé pour fusionner les mondes de l'art, de la mode et de la culture pop avec des bonbons, La barre chocolatée de Dylan est le plus grand magasin de confiserie ultramoderne. Le Dylan's Candy Bar n'est pas votre « magasin de bonbons » moyen car il abrite plus de 7 500 bonbons du monde entier, ce qui en fait la destination la plus populaire pour l'expérience ultime de la ruée vers le sucre. Des installations Pop Art géantes de bonbons surdimensionnés ornent le magasin et transportent les visiteurs dans un pays des bonbons des temps modernes, éveillant l'esprit créatif et l'enfant intérieur de chacun.
FONCTIONS ESSENTIELLES DU TRAVAIL :
• Créer et mettre en œuvre des budgets d'exploitation annuels, surveiller les résultats et mettre en place des stratégies pour maximiser les ventes et atteindre les objectifs de profit
• Travailler avec les équipes respectives pour développer des objectifs et des plans de performance qui soutiendront les objectifs financiers du magasin et les niveaux de responsabilité individuels
• Assurer le leadership, la formation et le développement de l'équipe du magasin
• Développer des méthodes d'évaluation clairement définies et des opportunités de motivation pour les membres de l'équipe du magasin
• Inspirer et motiver les membres de l'équipe et en même temps développer la responsabilité individuelle à tous les niveaux de l'organisation du magasin
• Fournir une communication claire et articulée à tout le personnel en ce qui concerne les normes, les fonctions opérationnelles et les attentes de performance
• Élaborer, mettre en œuvre et surveiller les politiques, procédures et normes d'exploitation pour s'assurer que le magasin fonctionne de manière efficace et cohérente conformément aux « meilleures pratiques » et directives concernant l'expérience client, les ventes, l'apparence du magasin, la présentation des marchandises, la dotation en personnel, la gestion des stocks et les finances contrôler
• Intégrer constamment de nouvelles stratégies qui amélioreront et/ou amélioreront l'expérience client
• Assurer une résolution rapide, courtoise et efficace de toutes les préoccupations ou demandes de service à la clientèle.
• Adhésion et conformité à toutes les lois étatiques et fédérales et politiques de l'entreprise
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de marketing et de relations publiques de l'entreprise pour traduire et mettre en œuvre des initiatives nationales au niveau local
• Fournir un leadership et un soutien dans le développement et l'exécution d'activités communautaires locales qui contribuer et impliquer Dylan's Candy Bar dans le tissu du marché local pour lequel l'entreprise sert
• Participer et contribuer en tant que membre de l'équipe de direction du magasin Dylan's Candy Bar, en pensant stratégiquement aux idées qui améliorer l'expérience client, améliorer l'efficacité et faire évoluer la culture de l'équipe d'exploitation du magasin pour qu'elle soit véritablement centrée sur le client environnement
• Partenariat efficace avec les ressources humaines pour obtenir des résultats commerciaux
• Doit être bien informé des lois fédérales, étatiques et locales du travail
APTITUDES & COMPETENCES :
• Licence
• Professionnel accompli de l'exploitation de la vente au détail avec un minimum de 10 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé axé sur la croissance « le meilleur de sa catégorie »
• Profondeur de l'expérience de gestion de magasin dans un environnement très centré sur le client, où l'accent est d'abord et avant tout sur le client
• Conscience et respect de la vie privée des VIP qui s'infiltrent dans ce marché de premier plan
• Expérience démontrée de succès à diriger des équipes de magasin et à atteindre les objectifs financiers de l'entreprise tout en améliorant l'expérience client
• Expérience de la supervision des ventes, des marges, de la gestion des stocks et du profil des résultats pour une entreprise de vente au détail axée sur les transactions de haute qualité et de grande quantité
• Compétences interpersonnelles et relationnelles hautement développées à tous les niveaux
• Peut faire preuve d'attitude avec la capacité de travailler avec une petite équipe de professionnels dans un environnement qui favorise la créativité et des niveaux élevés de communication
• Capacité à prospérer dans un environnement entrepreneurial au rythme rapide en travaillant avec une petite équipe de vente.
• Capacité à travailler avec même des doses de passion et de concentration analytique
• Commercialement astucieux avec une bonne compréhension des finances de l'entreprise
• Capacité d'attirer et de développer des personnes du plus haut calibre pour l'équipe du magasin
• Appréciation de la culture unique de Dylan's Candy Bar, son attitude entrepreneuriale, son héritage et sa passion pour ses produits
Veuillez envoyer votre curriculum vitae et vos exigences salariales à: [email protected]