Agence de relations publiques et de production leader dans le domaine de la mode KCD, recherche un Community Manager pour travailler dans sa division Digital, basée à New York. Un Community Manager agit comme un ambassadeur intégral à la fois pour KCD et ses clients et s'efforce d'apporter un ensemble de compétences professionnelles, motivées et diversifiées pour compléter le département et l'agence. Cette personne avertie du numérique est responsable de toutes les communications, relations publiques, médias sociaux, événements et création de contenu pour les clients de KCD Digital. On s'attend à ce qu'ils intègrent des outils en ligne et un réseautage en personne pour créer des relations et, finalement, construire la marque de l'entreprise, à la fois en ligne et hors ligne.
Le Community Manager supervisera, gérera et exécutera la présence en ligne, en particulier les médias sociaux, pour plusieurs clients KCD Digital simultanément. Ils se verront confier la personnalité et la présence numériques de la marque. En plus d'être la voix, ils doivent également être les yeux et les oreilles de la marque en ligne.
Ils ont la capacité et les compétences nécessaires pour inspirer confiance aux clients et entretiennent des relations solides avec un large éventail de personnes de la mode, du style de vie et des médias numériques. De solides compétences interpersonnelles et organisationnelles ainsi que la capacité de prioriser et de gérer plusieurs projets contribueront au succès global de l'Agence. Ils auront le style et le goût appropriés pour servir d'ambassadeur de marque exceptionnel à la fois pour KCD et ses clients.
Responsabilités générales – Community Manager : • Développer et exécuter la présence numérique de chaque marque, y compris le contenu et la stratégie de croissance, en utilisant les blogs, Twitter, Facebook et d'autres propriétés en ligne stratégiquement pertinentes. • Diriger la création de contenu, ce qui nécessitera une approche créative du contenu numérique lorsqu'un budget supplémentaire ou des ressources créatives peuvent ne pas être disponibles. Le contenu peut inclure: ⋅ Développer des histoires et des thèmes de contenu. Rédigez des articles de blog, des Tweets, des articles Facebook. Images Photoshop ensemble, création de GIF, de courtes vidéos, tout ce qui serait publié sur les réseaux sociaux. ⋅ Créez des opportunités nouvelles et uniques pour engager le public. • Participation et suivi en ligne: participation minute par minute aux conversations qui entourent notre contenu et notre marque, répondre aux commentaires, être un médiateur. • Événements, panels et réseautage–Soyez en contact avec la communauté mode/numérique, tenez-vous au courant et assistez à des événements de l'industrie, des tables rondes, des rencontres, etc. • Relations publiques – Entretenez des relations avec tous les sites Web et blogueurs pertinents, en vous tenant au courant des histoires, des angles et du contenu qu'ils publient. Travaillez main dans la main avec l'équipe de relations publiques pour maximiser le buzz numérique pour la marque et soutenir toutes les initiatives, contenus et événements de la marque. • Relations clients - Le cas échéant, être capable de gérer ou de diriger de manière appropriée les relations avec les clients problèmes ou demandes qui peuvent survenir, responsable de répondre aux questions, de gérer tout en ligne et d'enregistrer en ligne retour d'information. • Analyses et rapports - Utilisez des outils de mesure éprouvés pour fournir des rapports sur les métriques et trouvez continuellement des moyens d'améliorer ces métriques grâce à des tests et de nouvelles initiatives. • Traduire les données en recommandations et plans de révision des campagnes sur les réseaux sociaux. • Recherche en continu; lire, rechercher et réseauter pour élargir vos connaissances numériques. Cela inclut également la recherche concurrentielle, en étant conscient de ce que font d'autres marques et d'autres industries dans l'espace numérique.
Qualifications • Un MINIMUM de 3 à 4 ans d'expérience dans la gestion de la présence en ligne et des réseaux sociaux pour une marque est un MUST, avec une expérience démontrée de succès. • Passion brûlante et dépendance à tout ce qui concerne les médias numériques et sociaux. • Connaissance et compréhension approfondies des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc.) et de leurs meilleures pratiques. • Combinaison de réflexion créative et stratégique, capacité de passer du côté créatif du marketing au côté analytique, capable de démontrer pourquoi leurs idées sont analytiquement solides. • Solides compétences rédactionnelles, avec les coulisses du journalisme ou de l'éditorial. • Doit être incroyablement minutieux. • Intérêt et connaissance de l'industrie de la mode. • Volonté de s'engager dans le rôle de gestionnaire de communauté 24 heures sur 24. Le travail consiste à communiquer, surveiller et répondre en dehors des heures de bureau. • Solides compétences en gestion du temps, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, intelligent - ce rôle nécessite de gérer de nombreux domaines différents pour plusieurs clients simultanément, ne se stresse pas sous la pression. • Une expérience en relations publiques est un plus. • Connaissance de base de Photoshop, SEO et HTML. • Un diplôme en journalisme, communication ou anglais
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected].