Avec un peu d'aide de sa amis en Asie et les Amériques, Burberry a obtenu une solide augmentation des ventes ce printemps. La maison de couture britannique rapporte qu'elle a rapporté environ 635 millions de dollars au cours des trois mois se terminant le 30 juin, avec des ventes comparables en hausse de 12%. Les deux régions ont compensé la croissance des ventes en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et en Asie qui serait mieux décrite comme « meh ».
Au cas où il y aurait aucun doute que les consommateurs chinois étaient un peu au-dessus des marques de luxe, la Chine continentale a ouvert la voie à deux chiffres des gains de ventes dans la région Asie-Pacifique, tandis que l'Internet s'est avéré un débouché efficace pour les Américains acheteurs.
En fait, le trafic vers le site de commerce électronique de Burberry augmente plus rapidement que le trafic vers ses emplacements physiques, du moins en partie à cause du marketing numérique agressif de Burberry. Burberry note également que ses clients réagissent bien aux fonctionnalités du service client qui mélangent les mondes en ligne et hors ligne, comme les options de retrait en magasin et les commandes sur iPad en magasin.
Bien que Burberry ait enregistré une faible croissance des ventes à un chiffre en Europe, le détaillant a ouvert quatre magasins dans la région au cours de l'année trimestre, trois d'entre eux dans les aéroports de Londres Heathrow, Madrid et Milan - clé pour capturer les ventes des touristes dans ceux en croissance marchés.