Nous couvrons depuis un certain temps la transformation de Coach en une marque de luxe plus moderne et plus tendance, depuis l'embauche du directeur de la création. Stuart Vevers, à la Campagnes prises par Steven Meisel, à relooker ses magasins. Mais ce n'est que mardi que Coach a publié les premiers résultats de vente depuis que le nouveau produit est arrivé en magasin à l'automne 2014.
Les ventes ont chuté de 10 pour cent au premier trimestre fiscal de la marque 2015, un peu plus que les 7 pour cent baisse qu'il a vu au dernier trimestre. Les ventes totales en Amérique du Nord ont baissé de 19%, tandis que les ventes des magasins comparables en Amérique du Nord, en particulier, ont chuté de 24%, bien que cela soit mieux que les prévisions des analystes.
Coach affirme que ces résultats sont conformes à ses attentes et que la baisse des ventes est liée à la décision de la marque de retirer ses activités promotionnelles. La restructuration de la marque et l'introduction de nouveaux produits ont également probablement nui aux ventes à court terme, mais la société affirme que tout se passe bien en ce qui concerne cette transformation. « Le lancement de la collection inaugurale de Stuart en septembre en combinaison avec notre Fashion Week de New York printemps 2015 Les présentations renforcent la crédibilité et la pertinence de la mode de Coach auprès des clients nouveaux et existants », a déclaré le PDG Victor Luis dans un déclaration. "Nos campagnes de marketing en couches et ciblées créent également du buzz et de l'enthousiasme autour de la marque."
Lors d'une conférence téléphonique mardi matin, les dirigeants se sont dits satisfaits des performances du nouveau produit de l'automne 2014, sans entrer dans de nombreux détails. Cependant, ils ont dit que les sacs à main plus chers – en particulier ceux de la catégorie plus de 400 $ – se sont particulièrement bien comportés. Les clients préfèrent également les sacs en cuir simples à ceux avec des logos. Dans l'ensemble, le sac à main Ryder, le pull Apollo, les manteaux en peau de mouton et les bottes de randonnée urbaines se sont distingués. Un cadre a également mentionné les commentaires des employés du magasin selon lesquels ils voyaient de nouveaux clients plus avant-gardistes entrer et acheter plusieurs produits.
Actuellement, Coach se concentre sur la fermeture de certains magasins, tout en rouvrant d'autres dans le nouveau concept de vente au détail de la marque. Ce prochain trimestre, puisqu'il englobe la période des Fêtes, sera important.