Joie dans la vie est une marque activewear/lifestyle fondée par Joie Chavis. Le responsable du commerce électronique sera responsable de la gestion quotidienne de joieinlife.com, en liaison avec l'expédition vers assurer la livraison et les retours de produits en temps opportun, en exécutant toutes les fonctions de service à la clientèle et en surveillant les activités quotidiennes.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS CLÉS :
-Gérer tous les lancements, réassorts de produits et promotions (communication avec les fournisseurs)
-Gérer le produit/produit existant pour les nouveaux lancements
-Coordonner les SKU et les quantités avec l'entrepôt, en veillant à ce que l'inventaire soit disponible dans Shopify avant les lancements
-Planifier les lancements et les promotions avec l'équipe des médias sociaux/marketing
-Communiquer avec le PDG + Opérations d'entrepôt concernant tout retard ou avancement du calendrier en fonction des mises à jour de la production
-Travailler avec l'équipe des médias sociaux/marketing sur les livrables pour les actifs créatifs (matériels marketing sur papier, emballage, etc.)
-Aider l'équipe de médias sociaux/marketing avec les envois de cadeaux d'influence et VIP
-Aide à la préparation des échantillons pour les tournages de campagne
- Assurer la liaison avec les opérations d'entrepôt en ce qui concerne les cadeaux, le suivi, les retours et autres dépannages
-Soutenir la liaison client avec la réconciliation et le traitement de tous les retours et échanges clients
CONNAISSANCES, COMPÉTENCES et EXPÉRIENCE :
• Excellentes compétences numériques et analytiques avec un esprit commercial
• De solides compétences en communication
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion de projet essentielles
• Expérience technique avec les plateformes de commerce électronique
• Excellente attention aux détails
• Esprit d'équipe et volonté de soutenir l'équipe au sens large
• Flexible et réactif au changement
• Grande attention aux détails.
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected], référencez le titre du poste comme ligne d'objet.