Comment les acheteurs se sont adaptés à une saison inhabituelle, principalement numérique

Habituellement à cette époque, après un le mois de la mode est terminé, nous demander aux acheteurs des meilleurs détaillants de mode pour partager les looks qu'ils ont le plus hâte de proposer la saison suivante. Mais puisque la projection du printemps 2021 était ne pas typique de quelque façon que ce soit, nous faisons les choses un peu différemment cette fois-ci.

En plus de leur demander ce qu'ils achètent, nous avons demandé aux directeurs de mode de Ssense, Saks Fifth Avenue, Shopbop, Moda Operandi, Nordstrom et Mytheresa de réfléchir à cette saison sans précédent. De toutes les personnes qui voyagent de ville en ville pour voir les collections en personne, cette interaction IRL est peut-être le plus important pour les acheteurs, qui ont besoin de toucher, de ressentir et de comprendre les choses qu'ils vont faire Stock. Comme ce n'était pas une option pour le printemps 2021, ils ont parlé de la façon dont leur façon de faire leur travail a changé.

Oui, équipes de vente et d'achat ont une excellente technologie à portée de main conçu pour les aider à faire leur travail de n'importe où. Il y a NuOrder et Joor, qui numérisent tous les deux les processus d'exposition et de passation de commandes de manière aussi détaillée que possible, ainsi que, bien sûr, Zoom, qui permet un temps de face virtuel avec les designers et leurs équipes. Pourtant, la plupart ont trouvé difficile de faire leur travail à distance et ont estimé que rien ne pouvait remplacer le rendez-vous d'achat en personne. D'un autre côté, certains ont noté que cette saison exclusivement numérique les avait aidés à réfléchir davantage à l'apparence d'un article sur le commerce électronique (ce qui est, bien sûr, plus important que jamais).

Lisez la suite pour plus d'observations des meilleurs acheteurs de mode au printemps 2021.

Sur le manque de voyages et de spectacles en personne

Chaque acheteur avec qui nous avons parlé a souligné à quel point cette saison était radicalement différente de toute autre en raison du manque de voyages et de rendez-vous en personne – et pas nécessairement dans le bon sens.

« Cela a été un défi compte tenu de l'importance de la relation entre l'acheteur et le produit final », déclare Brigitte Chartrand, vice-présidente des achats de vêtements pour femmes chez Ssense.

Pour la directrice de la mode de Shopbop, Caroline Maguire, l'approche entièrement numérique du mois de la mode lui a même fait manquer la course constante, du défilé au rendez-vous en passant par la présentation et le défilé. "Pour moi, la beauté du mois de la mode, c'est de voir les créateurs et les vêtements de près, d'avoir discussions avec vos acheteurs et votre équipe sur les nouvelles marques et prendre un café avec les éditeurs ou même votre concurrent » elle note.

Roopal Patel, la directrice de la mode de Saks, n'a pas manqué une saison de voyages et de spectacles en personne au cours de toute sa carrière dans l'industrie, donc pivoter vers entièrement numérique « était une expérience d'apprentissage ». Pourtant, elle a été impressionnée par ce que les designers ont proposé pour exprimer leur créativité numériquement: « Il y a eu tellement de réflexion dans les présentations - des films artistiques aux échantillons de tissus sélectionnés, en passant par les notes manuscrites et la conception procédures pas à pas. Nous avons vraiment senti que la communauté de la mode et le monde du design ont surmonté les défis auxquels nous avons tous été confrontés au cours de cette expérience."

Les fuseaux horaires pourraient rendre les choses difficiles pour les acheteurs, comme lorsque le directeur des achats de mode Mytheresa basé au Royaume-Uni Tiffany Hsu essayait de suivre la Fashion Week de New York. "Le fait de ne pas être sur le terrain et le décalage horaire ont rendu un peu difficile le suivi de tous les flux en direct", déplore-t-elle. "Les semaines de la mode sont un point essentiel pour transmettre le message derrière chaque collection et j'apprécierais de conserver autant que possible ces événements impressionnants ainsi que les rendez-vous en personne. Ne pas pouvoir toucher à quelque chose est un très gros défi pour nous. Une image est toujours plus parfaite que ce que vous auriez vu dans la vraie vie."

Mode opératoire directrice des achats et de la mode Lisa Aiken, pendant ce temps, pensait que les émissions numériques aidaient à la programmation. "Cela a permis un calendrier plus fluide et efficace, car même les événements en direct pouvaient être visionnés un peu plus tard, en particulier compte tenu du décalage horaire avec l'Europe", explique-t-elle.

Sur les avantages - et les inconvénients - de l'achat virtuel

"Lors des rendez-vous du marché, les marques et les designers partagent leur écran afin que vous ayez une image complète des linesheets et des lookbooks", explique Maguire à propos de la configuration du printemps 2021. "Dans certains cas, les marques ont des modèles (en masques) alors que d'autres marques ne font que mettre en lumière le produit hors forme. Au fur et à mesure que nous parcourons la collection et que l'acheteur sélectionne les produits, je fais des commentaires ou des suggestions du POV du bureau de la mode."

Malgré toutes les solutions technologiques disponibles, essayer d'acheter des collections à domicile présentait un certain nombre de défis.

"En n'assistant pas à des spectacles en direct ou en n'ayant pas de rendez-vous d'achat en personne, on perd certainement l'expérience tactile d'acheter une collection", fait valoir Aiken. "Un défilé ou une présentation et le rendez-vous au showroom qui suit, où vous préparez l'achat pour la saison à venir, sont conçus pour donner autant d'informations sur le produit physique et, malheureusement, cette réaction ou connexion ne peut pas être recréée numériquement."

Pourtant, comme Patel, Aiken a apprécié les tentatives des concepteurs de faire preuve de créativité, appelant en particulier le courrier expérientiel "Show on the Wall" de Loewe. Mais, dit-elle, "Même avec ces concepts hautement créatifs, je dois dire que le format parfait pour cette nouvelle ère numérique n'a pas encore été conçu."

Le fait que tout le monde visualise les nouvelles lignes via Zoom peut les rendre plus accessibles aux gens, selon Maguire. Cependant, cela peut entraîner de nouveaux problèmes. "Les solutions de contournement essayaient de ne pas se parler lors des rendez-vous du marché, de ne pas pouvoir toucher et sentir fabrications et en espérant que mon Internet ne soit pas coupé en raison de la forte demande de tous ceux qui travaillent à domicile", a-t-elle Remarques.

Certains acheteurs ont souligné que l'achat numérique les aidait à examiner les articles à travers le prisme du commerce électronique. Étant uniquement en ligne, Chartrand de Ssense y était habitué. Pourtant, elle a trouvé le processus quelque peu inefficace.

"Le processus numérique auquel nous nous ajustons prend beaucoup de temps et n'est pas un moyen idéal de travailler pour un tel support visuel", partage Chartrand. « Bien que je ne prévois pas que cela devienne la nouvelle façon d'acheter à l'avenir, heureusement, diverses plates-formes et de nombreux fournisseurs sont en mesure d'offrir une imagerie forte des collections. »

Les acheteurs doivent également prendre sur eux de demander tout ce dont ils ont besoin pour prendre des décisions.

"Lorsque nous travaillons avec des marques numériquement, nous demandons autant de détails que possible et certaines marques envoient même des échantillons de tissus", explique Hsu. "Voir des photos de modèles est très important pour nous, nous ne faisons que très peu d'achats à partir de photos à plat uniquement et c'est principalement avec des marques que nous connaissons très bien."

"Les rendez-vous [numériques] dans les salles d'exposition où nous voyons le produit sur un modèle font une grande différence car cela nous permet de voir l'ajustement, l'échelle et la fonctionnalité, et ouvre des conversations sur la fonction, l'échelle et la portabilité », ajoute Anne Egan, VP DMM Designer Women's chez Nordstrom.

Sur la façon dont nous nous habillerons au printemps

Malgré tout cela, les acheteurs ont tout de même pu se faire une idée de ce à quoi ressemblera leur offre la saison prochaine. Un consensus était que même si nous continuerons à valoriser le confort, nous ne porterons pas tous encore de pantalons de survêtement au printemps 2021 – du moins, pas exclusivement.

"Nous savons que d'ici le printemps prochain, notre client aura ce que j'appelle maintenant" la fatigue des pantalons de survêtement "", déclare Aiken. "Au lieu de cela, elle créera une garde-robe de hauts spécialisés, de denim, de vêtements coordonnés en tricot et de robes d'été faciles, polyvalentes et adaptées à une garden-party ou à l'une des nombreuses bases tactiles Zoom. Elle veut certainement être à l'aise, mais sans aucune des limitations esthétiques qui vont avec. L'idée de confort et de mode n'a pas besoin de s'exclure mutuellement."

Patel est d'accord, attirant l'attention sur « une forte présence de ce que nous appelons des « dames qui se prélassent », qui est une version plus luxueuse des vêtements décontractés avec des caftans, tuniques, peignoirs et vêtements de pyjama" qu'elle a remarqués à travers les collections, qui se sont traduits par des robes fluides, des coupes décontractées et des soutiens-gorge/shorts ensembles.

Chez Nordstrom, Egan constate un intérêt alimenté par Zoom pour les produits "à l'épaule", y compris les accessoires pour cheveux, les bijoux et les foulards.

Maguire souligne l'augmentation des mesures liées à la durabilité des concepteurs. "Je suis très heureuse que les marques soient si attentives à 2021 grâce à leurs tissus et idées recyclés", note-t-elle.

Quant à l'ambiance générale de la saison, "optimisme" était un mot assez souvent utilisé.

"Ce fut une saison très édifiante et joyeuse", selon Patel. « La mode fait penser à une escapade estivale, comme si les créateurs cherchaient à nous emporter à l'approche du printemps. L'optimisme manifesté par les couleurs vives, les imprimés fantaisistes et la conception du nouveau style de vie des clients nous donne de l'espoir pour 2021. »

Chez Ssense, Chartrand considère que la lingerie, les maillots de bain et les appartements sont des catégories importantes en plus des vêtements de détente. De plus, elle dit que les robes se vendent actuellement "mieux que jamais".

"Nous nous sommes toujours concentrés sur la création d'une offre à la fois décontractée et élevée", ajoute-t-elle. « Étant donné que les ventes dans le commerce électronique ont considérablement augmenté au cours des derniers mois, nous n'avons pas pour objectif de réduire notre assortiment ou de modifier notre direction d'achat. »

Sur les tendances pour investir

En ce qui concerne les tendances et les pièces spécifiques que nous pourrions voir apparaître de plus en plus l'année prochaine, les acheteurs ont déjà de bonnes prévisions.

"Les chemisiers spécialisés seront très importants car les femmes commenceront à chercher des moyens de faire fonctionner leur garde-robe des heures supplémentaires", selon Aiken. "Un haut surdimensionné d'inspiration couture imitant le denim et d'autres pièces décontractées, vu chez Valentino, Victoria Beckham, Khaite et Carolina Herrera seront un look clé la saison prochaine.

Les vêtements en tricot continueront d'être une chose au printemps 2021, ajoute Aiken - "des robes-pull côtelées fines aux vêtements coordonnés et cardigans." (Recherchez-les chez Khaite, Anna Quan, Altuzarra et Joseph, dit-elle.) Les autres pièces clés de la saison incluent la popeline de coton et lin (comme vu chez Emilia Wickstead) et sandales épaisses (chez Stella McCartney, Staud et Studio Amelia), selon l'achat de Moda Operandi mener.

Chartrand de Ssense, quant à lui, attire l'attention sur la variété des palettes de couleurs, des couleurs vives aux neutres terreux, ainsi que sur les imprimés à carreaux, les fleurs et le crochet que l'on voit partout. En outre, elle dit que le détaillant prévoit de continuer à mettre en lumière et à soutenir les créateurs émergents, comme Nensi Dojaka, Charlotte Knowles, Kwaidan Editions et Louisa Ballou.

Sur les collections phares 

Maguire de Shopbop appelle Sea NY, R13, Stella Jean, Preen et Ulla Johnson comme ayant présenté ses collections préférées personnelles du printemps 2021. "J'aime la façon dont ils ont tous assemblé des pièces fraîches et pertinentes pour la saison, mais toujours suffisamment décontractées pour être portées à la maison", dit-elle.

Hsu a été particulièrement inspiré par Loewe et Rick Owens et a estimé qu'Acne et Valentino ont livré des accessoires indispensables.

Pour Patel, c'était Victoria Beckham, Khaite, Valentino, Dior, Prada, Gabriela Hearst et Altuzarra qui ont impressionné. Chartrand, quant à lui, a adoré les projections du printemps 2021 de The Row, Kwaidan Editions, Charlotte Knowles, Miu Miu, Pays de Galles Bonner, Collina Strada et Jil Sander.

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