La fondatrice Jamika Martin a pour mission de remanier la catégorie, avec des ingrédients naturels, des formulations plus douces et un accent mis sur l'effacement de la culpabilité et de la honte si souvent associées aux éruptions cutanées.
Jamika Martin connaît l'angoisse et le désespoir de lutter contre l'acné chronique, car comme tant de jeunes, elle a passé des années à la gérer elle-même.
Après avoir essayé de nombreux traitements topiques et oraux prescrits par le derme tout au long de sa jeunesse, y compris Accutane, mais n'ayant jamais trouvé de solution satisfaisante à long terme, elle a décidé de se lancer et de créer le sien. Pendant ses études de premier cycle à l'UCLA, Martin a commencé à explorer l'idée de lancer sa propre marque de soins de la peau, une marque qui offrir des traitements contre l'acné à des prix abordables provenant d'un lieu de soins plutôt que d'attaquer les éruptions cutanées avec un décapage dur et dur actifs.
En 2017, Martin a fondé Soins de la peau Rosen
, un client direct soins de l'acné marque qui veut revoir l'approche à l'ancienne du traitement des éruptions cutanées à laquelle les marques de masse s'accrochent depuis des décennies. Il met l'accent sur les ingrédients naturels et les formules douces, en omettant bon nombre des produits de secours traditionnels contre l'acné. Mais la motivation de Martin pour aider ceux qui souffrent d'acné s'étend au-delà des formules de produits de Rosen et dans la façon dont la marque aborde également son marketing et son image de marque.En tant que consommateur de soins contre l'acné, Martin avait pris note du langage négatif souvent utilisé dans la commercialisation du produits, la stigmatisation qui les entoure et le tribut qu'une approche aussi agressive des soins de la peau peut avoir. "Je sais ce que c'est que de se sentir super honteux d'avoir à faire des emplettes dans cette allée de soins du teint et de se sentir comme toutes les marques me disent à quel point ma peau est horrible, et nous visons à être le contraire de cela", a-t-elle dit.
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Depuis qu'elle a présenté Rosen pour la première fois au monde, Martin a continué à affiner ce message et à développer le marque dans une gamme complète de nettoyants, sérums, tonifiants et hydratants qui ont trouvé un écho auprès du millénaire et Gen-Z consommateurs. Et elle a également commencé à étendre l'empreinte commerciale de la marque: cet été, Rosen a figuré dans le Pop-In de Nordstrom, vendu dans certains magasins et sur son site Web, ainsi qu'en partenariat avec Pourvoiries urbaines dans le cadre de son portefeuille de produits de beauté en constante expansion.
"Je suis ravie d'inspirer, espérons-le, certains fondateurs qui pensent que vous avez besoin de toutes les connexions du monde ou de toutes les ressources pour démarrer", a-t-elle déclaré. « Si vous vous consacrez uniquement à l'apprentissage, à l'amélioration et à la croissance, n'importe qui peut créer une marque à partir d'une idée solide. »
Alors qu'elle se tourne vers l'avenir de l'entreprise, Martin a pris le temps de discuter avec Fashionista de la lutte contre l'acné de masse. soins, ce que c'était que de travailler au lancement d'une marque de soins de la peau en tant qu'étudiant de premier cycle et ce que d'autres marques inspirent sa. Lisez la suite pour les points saillants de notre conversation.
Parlez-moi de votre parcours personnel et de la façon dont vous êtes entré dans le domaine des soins de la peau.
J'ai toujours eu un lien assez étroit avec les soins de la peau et le maquillage en raison de ma peau. J'ai commencé à éclater vers la 5e ou la 6e année, alors j'ai généralement commencé à penser aux soins de la peau et à l'acné beaucoup plus tôt que beaucoup de mes autres amis. En raison de mon parcours cutané, je dirais que j'étais beaucoup plus à l'écoute des différentes terminologies, ingrédients et surtout médicaments en ce qui concerne l'acné.
Mais quand j'ai vraiment commencé à me plonger dans la formulation, j'étais à l'université et je jouais avec l'idée de Rosen. Je suis passé de la fabrication de produits à la maison à des formules plus viables commercialement, et depuis lancement de la marque, je suis vraiment devenu beaucoup plus connecté à la beauté, aux tendances et aux formules en tant que entier.
À quel moment avez-vous décidé de créer votre propre marque et qu'est-ce qui l'a inspirée? Quelle lacune a fait et voyez-vous Rosen combler le marché ?
J'ai joué avec Rosen en tant qu'idée d'entreprise tout au long de la dernière année d'études de premier cycle, mais ce n'est qu'au trimestre d'hiver que j'ai pensé à cela comme une opportunité à temps plein une fois mon diplôme obtenu. À l'époque, j'étais à environ un an de ma deuxième ronde de Accutane et de voir ma peau éclater à nouveau assez sévèrement. Je suis retourné dans l'allée des soins contre l'acné que je faisais mes courses en 6e année et j'ai remarqué que rien n'avait changé - mêmes marques, mêmes formules et mêmes routines de séchage et de décapage excessives. Ceci, combiné à mon besoin de produits de soins contre l'acné plus propres, a déclenché l'idée de poursuivre Rosen à temps plein et d'apporter vraiment quelque chose de nouveau sur le marché.
Parlez-moi un peu de la philosophie derrière Rosen, de ce que vous espérez fournir avec vos produits, de quel message vous espérez livrer grâce à votre image de marque et quel type de communauté vous espérez construire autour du entreprise.
Notre objectif chez Rosen est de créer la prochaine génération de soins contre l'acné. Je veux vraiment innover sur le marché de masse avec tous les éléments du millénaire et de la génération Z que nous voyons être intégrés à la beauté dans son ensemble. L'image de marque, la transparence et les formules réfléchies sont au cœur de ce que nous faisons et de la façon dont nous nous distinguons de cet espace d'acné de masse. Cependant, en tant que marque de soins contre l'acné, je dirais que notre objectif le plus important en matière de messages est la positivité de la peau et la normalité des éruptions cutanées.
Photo: Avec l'aimable autorisation de Rosen Skincare
Vous avez eu l'idée de Rosen en tant qu'étudiante à l'UCLA et vous l'avez lancée peu de temps après l'obtention de votre diplôme – si impressionnant. Comment c'était et comment avez-vous réussi à vous en sortir?
J'ai plongé dans Rosen juste quand j'ai terminé mes études de premier cycle - juste un jeune de 21 ans avec aucune connexion ou expérience dans l'industrie de la beauté, déterminé à faire fonctionner cette idée et à apporter un changement à l'évasion espacer. J'ai eu la chance de participer à différents accélérateurs, comme Startup UCLA et Target Takeoff Beauty Accélérateur, pour vraiment acquérir une tonne de connaissances et de connexions, mais la plupart de mes études sont venues de Google et d'essais et erreur.
Comment était-ce d'entrer dans l'industrie à un si jeune âge, et quels défis ou avantages cela vous a-t-il apportés ?
Ma dernière année à l'UCLA est devenue ma dernière année pendant le trimestre d'hiver. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que je pouvais finir plus tôt si j'abandonnais ma mineure. Je suis devenu tellement absorbé par l'idée de Rosen que l'idée de cours ou de semestres était trop pour moi. Heureusement, tout était prévu pour finir tôt et plonger dans Rosen dès que j'ai obtenu mon diplôme, avec l'aide de l'accélérateur d'été de Startup UCLA.
J'étais si nouveau dans l'industrie, et je pense qu'il m'a définitivement fallu un peu de temps pour être reconnu. Je n'ai pas amassé d'argent. Je n'avais pas de relations avec l'industrie. Nous n'étions pas en train de lancer avec un grand détaillant. Et je n'étais pas doué pour me vendre ou vendre l'entreprise. J'ai juste poussé tranquillement et j'étais prêt pour les opportunités quand elles se sont présentées à moi. J'ai toujours suivi - et je [prends encore] - les conseils de personnes qui en savent plus que moi. Je pensais que si je continuais à pousser et à grandir, cela arriverait à un point où ma marque serait indéniable.
Comment avez-vous fait pour créer l'entreprise, obtenir des financements, définir la distribution et développer les produits eux-mêmes ?
Honnêtement, cela semble assez décousue, mais je viens de commencer à dépenser les 50 ou 100 $ de plus que j'avais un mois en ingrédients ou en emballages. Je n'ai jamais levé d'argent pour Rosen, et nous avons grandi grâce à nos bénéfices ou à d'autres sources de prêts à revenus partagés comme Clearbanc.
J'ai décidé de garder la production en interne et de vendre directement au consommateur parce que c'était la plus faible barrière à l'entrée. Je ne connaissais aucun chimiste cosmétique - ou que c'était même une chose - et je ne pouvais certainement pas payer pour un minimum de fabricant. Je ne connaissais pas non plus de revendeurs. Presque tous les magasins maman-et-pop locaux de ma ville natale m'ont fermé pendant toute ma première année. Je me souviens avoir littéralement essayé de parler au directeur d'Urban Outfitters à Westwood pour voir s'ils vendraient mes produits, sans savoir que je devais parler à l'entreprise et qu'ils décideraient de mon sort là-bas. Tout était exactement ce que je pouvais me permettre de faire et je suis devenu une stratégie plus développée à partir de là.
Avec combien de produits avez-vous d'abord lancé? Comment s'est passé votre lancement initial, en termes de constitution d'une base de consommateurs et de réponse des clients aux formules ?
Nous avons commencé avec quatre SKU, et j'ai finalement abandonné l'un d'entre eux parce qu'il ne fonctionnait pas très bien. Mon lancement initial, tout comme mon chemin vers la distribution ou le financement, était super anti-climatique. Je me souviens avoir fabriqué des produits pour la boutique de mon amie que je vendrais en consignation, et quelques mois plus tard, elle m'a dit: « Avez-vous un compte Facebook ou Instagram? » et je n'avais même pas ça.
Quand je l'ai finalement créé et que j'ai créé le site Web, des personnes que je connaissais venaient me voir un an plus tard et me demandaient si c'était moi. J'avais tellement peur que ça échoue ou que ce ne soit pas une bonne idée, je l'ai fait très discrètement pendant longtemps. Mais lorsque nous avons commencé à gagner de l'argent en ligne, tous étaient des influenceurs doués. J'enverrais des produits à des gens pour qu'ils les évaluent, leur donnerais un code promo. Il y avait des filles solides qui nous aimaient vraiment, nous et nos produits, et ont vraiment alimenté notre croissance pour la première année.
Comment la marque a-t-elle évolué, grandi ou changé depuis votre premier lancement ?
J'ai lancé en juin 2017 et nous avons juste continué à trouver notre créneau dans le domaine de l'acné. Notre marque est passée d'une marque propre qui travaille pour les éruptions cutanées à la prochaine génération de soins contre l'acné. Nous nous concentrons uniquement sur les peaux à tendance acnéique et cela nous a permis de continuer à grandir et à nous approfondir avec nos clients. Actuellement, mon équipe est d'environ 15 personnes, mais nous avons beaucoup de personnes temporaires dans notre entrepôt. Une fois que nous aurons fait quelques transitions là-bas, je serai de retour à cinq employés et environ cinq entrepreneurs.
Avez-vous un produit préféré ?
Nos nettoyants. Je dis toujours aux gens, bien que j'aime nos formules et nos routines et ce que chacun de nos produits apporte sur le marché, je pense que nos nettoyants sont vraiment les plus innovants. Je pourrais essayer de trouver un autre masque ou sérum à la vitamine C quelque part. Cela peut ne pas fonctionner aussi bien ou avoir des ingrédients que j'aime, mais je pourrais le trouver. Actuellement, il n'y a aucun substitut à l'un ou l'autre de nos nettoyants sur le marché.
Quelles autres marques - pas nécessairement seulement dans la beauté - vous inspirent ou vous identifiez-vous ?
Neon Cowboys est une marque de dope, et je viens de découvrir qu'ils sont Appartenant à des Noirs, ce qui est encore plus cool. j'adore les formules qui De la jeunesse au peuple proposer, et leur image de marque est toujours aussi géniale. Topiques et Pain Beauté Approvisionnement sont des amis à moi et j'adore ce qu'ils ont fait avec leur image de marque et le développement de leur communauté avant leurs lancements - toujours très inspirés par eux.
Quelles marques considérez-vous comme des concurrents de Rosen? Qui est le consommateur cible de Rosen ?
Je pense que notre plus grand concurrent est le soin de masse contre l'acné. Ils sont tellement convaincus d'être la première pensée de nombreux jeunes clients lorsqu'il s'agit d'options pour leurs évasions et ils s'alignent le plus sur nos prix et notre distribution idéale. Notre principale cliente chez Rosen est une femme de 16 à 24 ans qui s'occupe des éruptions cutanées et recherche quelque chose qu'elle peut acheter mois après mois sans trop dépenser.
Photo: Avec l'aimable autorisation de Rosen Skincare
Comment vous est venu le nom de Rosen Skincare? A-t-il une sorte de signification particulière ?
Quand j'ai eu l'idée de Rosen, avant le lancement, je l'ai appelé Rose Gold Cosmetics. Je voulais le changer pour de nombreuses raisons, et après avoir réalisé un sondage auprès des clients dans une de mes classes, Rosen a gagné. Le mien, le deuxième prénom de mon père et de mon grand-père est Rose, alors je savais que je voulais ça là-dedans.
Comment la pandémie a-t-elle impacté l'entreprise?
D'un point de vue commercial, la croissance a été énorme pour nous au deuxième trimestre, ce qui est une chose très chanceuse à dire. Du point de vue de la chaîne d'approvisionnement, nous devions être flexibles, c'est sûr. Les emballages étaient en rupture de stock partout et les ingrédients avaient des délais de livraison très longs, mais cela nous a permis de commencer à prévoir un peu plus et vraiment trouver une marge de manœuvre sur les options d'emballage, ce qui ne fait que mieux nous préparer pour l'avenir, car nous sommes plus préparés que déjà.
Quels objectifs avez-vous pour Rosen Skincare dans l'immédiat et à long terme ?
L'objectif immédiat est de rendre notre chaîne d'approvisionnement très serrée, à l'exception des problèmes de fournisseurs de Covid. Je veux me projeter beaucoup plus loin, avoir plus de stock sous la main et devenir un fabricant sous contrat. À long terme, continuez simplement à stimuler la croissance du DTC et du commerce de détail et commencez à prendre en charge cette allée de soins de masse contre l'acné.
Nous avons également des projets sur le front de la vente au détail dont je ne peux pas encore parler, mais je suis super excité.
Quelle a été l'importance des médias sociaux en termes de marketing et de croissance de la marque, de création d'une communauté et de traduction en ventes ?
C'est tout. Pendant près de deux années complètes de croissance, nous étions à 100% Instagram – c'était tout. Pas de publicités payantes, pas d'autres réseaux sociaux, rien. Je pense que les médias sociaux sont le meilleur endroit pour construire une communauté, apprendre et commercialiser aujourd'hui. Pendant un certain temps, notre compte Instagram était presque un pour un avec nos ventes mensuelles avant de commencer à appuyer sur la gâchette dans d'autres domaines.
Cette interview a été modifiée pour plus de clarté.
Page d'accueil/photo principale: avec l'aimable autorisation de Rosen Skincare
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