Comment BeautyBio a transformé le microneedling en une obsession pour les influenceurs

L'industrie de la beauté est obsédée par la perturbation – ou du moins l'idée de celle-ci, de toute façon. Les promesses de nouveaux rituels élaborés, de composés fantaisistes de 10 syllabes et de plantes exotiques qui sont le seul vrai secret pour une peau parfaite surgissent constamment. La plupart d'entre eux disparaissent tout aussi rapidement, subsumés dans la prochaine chose chaude qui fera fonctionner ces emojis de flammes. Mais alors, de temps en temps, quelque chose de spécial se présente - quelque chose de nouveau, d'unique et légitimement innovant. Quelque chose, peut-être, comme la pratique de la maison micro-aiguille.

Microneedling, un processus qui utilise de minuscules aiguilles pour faire de petites abrasions dans la peau pour permettre aux produits de pénétrer plus profondément et aider à stimuler la production naturelle de collagène de la peau, a commencé à faire des vagues 2016. Populaires dans les cabinets de dermatologie et auprès des esthéticiennes professionnellement formées pour utiliser les appareils, les outils de microneedling ne sont devenus des options de soins de la peau à domicile que plus récemment. C'est le traitement qui semble être sur le bout de la langue des influenceurs; non seulement est-il approuvé par Kardashian, mais également le parfait résident de "Queer Eye" 

Tan France est aussi un passionné. Et l'accessibilité à domicile est due à une seule marque: BeautyBio, les fabricants du Appareil GloPro.

Un hybride d'un Lumière LED et un rouleau recouvert d'aiguille, le GloPro portable associe deux traitements qui avaient été précédemment réservés pour les gros dépensiers dans les cabinets de dermatologues et permet aux gens de les prendre en main — au sens propre. BeautyBio, qui fabrique l'outil ainsi qu'une gamme de produits d'accompagnement, est le fruit du vétéran de la recherche et du développement des soins de la peau Jamie O'Banion et de son père biochimiste, Terry James. En quelques années seulement, elle est passée d'un nom inconnu à un acteur majeur sur les marchés de la beauté américain et européen. Ses affaires vont si bien, en fait, qu'elle vise la barre des 100 millions de dollars de ventes pour 2018.

Alors, comment la marque est-elle passée d'une équipe de trois personnes à la vente d'appareils de micro-aiguille pour 400 000 $ dans les 12 premières minutes de leur mise en vente? Ahead, PDG et co-fondateur O'Banion explique comment elle a construit la marque à succès.

Comment êtes-vous arrivée dans le monde de la beauté ?

J'aime dire que je suis tombé dedans. Mon père a commencé comme anesthésiste, puis s'est tourné vers la dermatologie, puis la biochimie et est devenu partenaire de l'un des grands laboratoires de R&D cosmétiques aux États-Unis. J'ai fini par rejoindre son entreprise, et nous avons travaillé sur des ingrédients pour de nombreux marques. Il était l'inventeur original du concept de microneedling, et à partir de là, nous avons emprunté la voie non seulement si nous pouvions le faire dans un environnement clinique, mais aussi que c'est quelque chose que quelqu'un peut faire à domicile.

Et c'est à ce moment-là que vous avez lancé BeautyBio ?

Nous avons d'abord commencé par les soins de la peau, puis nous sommes passés à GloPro. Nous avons déposé notre brevet il y a 13 ans, puis il a fallu sept ans pour le délivrer. En fait, nous détenons le brevet du microneedling, ce qui est incroyablement excitant de posséder une verticale entière.

L'appareil a-t-il beaucoup changé par rapport à ce concept original il y a toutes ces années?

Oh oui. Nous avons tellement d'années d'expérience maintenant et nous avons eu tellement d'études cliniques et d'essais cliniques. Vous savez, quand nous avons commencé, c'était comme « des aiguilles sur un bâton »? Nous ne savions même pas changer de tête tous les trois ou quatre mois comme un rasoir ou une brosse à dents, donc il y a certainement eu ce voyage.

Désormais, nous avons trois technologies différentes dans l'outil: la LED rouge, le microneedling et le vibro-tactile pulsing, qui aide vraiment à pénétrer plus profondément dans la peau. Nous avons également constaté que, tout comme il n'est pas préférable de courir un marathon deux fois par an et de ne pas s'entraîner, nous avons constaté que le microneedling au moins trois fois par semaine vous donne un meilleur résultat à long terme.

Comment ça s'est passé avec le lancement initial?

HSN a contacté certains contacts de l'industrie et a dit "Nous serions ravis que vous veniez à l'antenne". Honnêtement, je n'avais jamais magasiné avec eux auparavant, mais j'ai adoré l'idée d'avoir un mégaphone sur HSN où c'était juste moi qui partageait mon connaissance. Chaque fois que je monte sur le plateau, je ne pense pas à vendre quelque chose, je pense aider les gens à le comprendre. Parce que HSN représente un volume assez important, je pense que nous avons réalisé plus de 1,5 million de dollars au cours de notre premier semestre.

C'est incroyable.

Je veux dire, je dirigeais une entreprise de 10 millions de dollars avec trois personnes! Mais avec HSN et QVC, c'était possible. Vous pouvez le faire grâce à eux, car je n'avais pas besoin d'une grosse équipe de terrain.

Cela a été vraiment amusant de faire grandir l'équipe, de faire grandir cette famille et qui le sont. Nous avons une équipe de 30 personnes à Dallas, un petit bureau à Tampa et une équipe à New York qui comptent tous les deux moins de 10 personnes, puis nous avons une équipe de terrain de 60 personnes.

Depuis ce premier lancement en 2016, vous avez vraiment décollé.

Cela a été incroyablement excitant d'avoir quelque chose que vous aimez et qui vous passionne et de le partager avec le marché d'une manière à laquelle tout le monde réagit avec la même passion. Nous avons lancé chez Nordstrom il y a moins d'un an et nous étions leur SKU de beauté numéro un, littéralement 30 jours après notre lancement. Nous avons gagné le Séduire Best of Beauty Award, le Beauté totale Prix ​​et le Nouvelle Beauté prix du magazine tous dans, comme, trois mois d'intervalle.

Nous avons tous ces influenceurs incroyables qui utilisent la marque, et pas seulement le GloPro, mais aussi notre nettoyant et nos cache-œil, et c'est incroyable de voir cette communauté grandir. Nous n'avons payé personne. Nous ne nous sommes pas engagés avec un seul influenceur et cela, pour moi, est un test décisif incroyable. L'élan de cela est si réel et la seule façon qui se produit de manière organique est que le produit doit fonctionner, il doit fournir un résultat.

Il semble que les médias sociaux aient eu une grande influence pour faire connaître la marque. Le numérique a-t-il affecté votre stratégie de marque?

Nous avons toujours soutenu l'expression "la vérité dans la beauté", qui a été notre guide. Je pense que tout le monde sur le marché veut en savoir plus, avoir une voix plus active et se connecter avec leurs marques. Nous formulons les besoins de nos consommateurs et du marché. Nous avons deux nouveaux lancements qui sortent cet automne et qui découlent uniquement de l'écoute de nos clients.

La connectivité disponible dès maintenant pour communiquer avec votre clientèle est phénoménale. Je dis toujours à mon équipe: « C'est juste devant vous, vous saurez toujours la bonne réponse si vous mettez votre chapeau de client. » Si quelqu'un a payé son argent durement gagné pour investir dans notre marque, je veux m'assurer qu'ils ont l'expérience la plus incroyable et c'est un niveau élevé, mais c'est absolument ainsi que vous devez établir qui vous êtes et ce que vous envisagez à faire.

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Puisque la marque s'est vraiment fait un nom grâce à l'innovation, je me pose la question: quelle est la prochaine étape?

Je travaille actuellement sur un livre à publier, espérons-le, d'ici la fin du quatrième trimestre pour essayer de rassembler tous ces messages et figurer ce que les gens veulent savoir et mettre ensemble quelque chose qui, je l'espère, pourra être utile à quelqu'un qui essaie de faire ce que je fait.

Nous avons un lancement incroyable à venir cet automne appelé le Quench, une nouvelle crème qui contient les mêmes quatre lipides que votre corps fabrique naturellement. Nous avons également un produit pour le cou c'est incroyable pour le lifting et le contouring à venir cet automne. J'ai deux brevets différents que j'ai déposés. Et quelques options corporelles amusantes qui vont sortir, vraiment une toute nouvelle façon de faire des traitements corporels ciblés.

Cette interview a été modifiée pour plus de longueur et de clarté.

Photo de la page d'accueil: avec l'aimable autorisation de BeautyBio

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