La fenêtre contextuelle de la collaboration. Photo: Cindy Ord/Getty Images
Les lois physiques du commerce de détail exigent que, quel que soit le vertige des acheteurs, avant une collaboration drop sera accompagnée d'une frustration égale s'ils ne parviennent pas à mettre la main sur ladite collection. Tel a été le cas pour la capsule Lilly Pulitzer de Target, qui est sortie de la porte aux premières heures de dimanche après des heures de retard technique.
A partir de 23h HE samedi à près de 4 heures du matin dimanche, Target a publié une série de tweets rassurant les acheteurs qu'il était en train de "faire des ajustements" sur le site Web pour gérer la demande entrante, mais que le lancement de la collection était proche. Quand il a finalement été mis en ligne - vers 6 heures du matin, selon Fortune, et après avoir reçu des tweets comme "Je suis si fatigué que je pourrais pleurer. :(" et "JE VAIS CRIER" - la marchandise n'a pas duré longtemps.
Lundi matin, le gros de la collection était toujours épuisé en ligne, donc ceux qui avaient encore soif pour les robes imprimées à prix raisonnable et les articles ménagers, il est probablement préférable de consulter leur boutique. Le seul problème: la gamme Lilly Pulitzer taille plus de Target est uniquement en ligne. Bien que la rapidité avec laquelle il s'est vendu est une preuve solide que Target devrait envisager de stocker le partie grande taille de ses collaborations dans les magasins, elle a également alimenté les plaintes des clients dans le traiter.
Le tout rappelle étrangement l'époque où Target La collaboration Missoni a fait planter son site Web en 2011, décevant des légions d'acheteurs dans le processus. Comme de nombreux clients l'ont souligné sur Twitter, il est un peu difficile de croire qu'une entreprise de cette taille ne serait pas suffisamment préparée pour une sortie de concepteur de ce type. Aussi populaire que la collection ait pu l'être, elle ne reflète pas bien les capacités techniques de Target.
Les représentants de Target n'ont pas immédiatement répondu à la demande de commentaires sur le réapprovisionnement de la collection en ligne.