Photo: Alain Jocard/AFP/Getty Images
Un collègue vous a-t-il déjà exclu d'une fête ou d'une réunion d'une manière qui vous rappelait distinctement le lycée? Qu'en est-il d'un patron qui a utilisé l'humiliation publique comme moyen de punir les employés? Avez-vous déjà fait un travail si exigeant qu'il a pris toute votre vie, laissant peu de temps pour faire des choses comme déjeuner ou aller aux toilettes, tout en vous payant à peine assez pour vivre ?
Si vous travaillez dans la mode depuis un certain temps, il y a de bonnes chances que vous répondiez oui à au moins une des questions ci-dessus. Ce genre d'histoires est si courant que pour beaucoup de gens de la mode, elles semblent à peine mériter un coup d'œil. Au lieu de cela, ces injustices sont accumulées par les vétérans de la NYFW et les professionnels des relations publiques comme des insignes d'honneur qui prouvent à quel point nous sommes tous dévoués à notre travail.
Mais et si ça ne devait pas être comme ça? Cet automne, Fashionista s'est associée à
Une pause à la mode, un projet d'enquête sur l'état de l'industrie dirigé par le professionnel des relations publiques Ken Loo, pour voir à quel point Ce genre d'expériences est monnaie courante dans l'industrie de la mode, dans l'espoir de stimuler monnaie. Nous avons interrogé anonymement 640 personnes travaillant dans les relations publiques, la rédaction, la vente au détail, le design et plus encore pour entendre leurs histoires."La réalité est qu'il existe des environnements de travail toxiques dans chaque industrie, mais en raison de notre proximité avec le luxe et le glamour, nous sommes censés" y faire face "un peu plus en raison des avantages. Pourtant, vous ne pouvez pas payer votre loyer avec des avantages », a écrit un répondant anonyme au sondage.
Nous espérons que la collecte de données sur le harcèlement, le stress et le manque d'équilibre travail-vie personnelle dans la mode pourrait nous aider reconnaître les problèmes qui sont uniques à notre industrie et commencer à voir un moyen de les résoudre problèmes. Lisez la suite pour un résumé, puis téléchargez le PDF complet des résultats ci-dessous.
Harcèlement
Le fait que l'enquête originale comportait le mot « intimidation » dans le titre signifie qu'elle a probablement attiré des personnes qui ont ont vécu ce genre de comportements, il n'est donc pas surprenant que de nombreux répondants aient déclaré avoir été victimes d'intimidation au travail à la mode. Aux fins de l'enquête, l'intimidation a été définie comme « des mauvais traitements répétés et nocifs pour la santé... qui implique de menacer, d'humilier ou d'intimider; l'interférence au travail - le sabotage - qui empêche le travail d'être effectué; ou de violence verbale », selon le Institut de l'intimidation en milieu de travail.
Ce qui est le plus révélateur, c'est d'où provient l'intimidation signalée et à quelle fréquence elle s'est produite: plus des deux tiers des personnes ont déclaré que l'intimidation est la norme dans leur environnement de travail, 81 % déclarant avoir été harcelés par un superviseur et 61 % déclarant avoir été harcelés par des collègues. En ce qui concerne les formes que peut prendre l'intimidation, 72 pour cent affirment avoir eu des patrons qui utilisent l'humiliation publique comme forme de punition, 60 pour cent ont déclaré que leurs superviseurs ont utilisé le travail la sécurité comme une menace (en disant des choses comme "il y a des dizaines de personnes qui attendent pour vous arracher votre travail si vous n'en voulez pas") et 77 pour cent ont révélé qu'ils avaient été criés dessus dans le lieu de travail.
Les anecdotes les plus inquiétantes sont venues sous la forme de réponses écrites, qui décrivaient la cyberintimidation de collègues via des identifiants Twitter anonymes, exclusion délibérée des fêtes ou réunions à l'échelle du bureau, violence verbale et Suite.
"C'est une honte incroyable d'être dans une industrie dominée par les femmes en tant que jeune femme dans l'espoir qu'une telle communauté serait édifiante, encourageante et inspirante", a écrit une personne interrogée. "J'aimerais pouvoir dire que mon expérience a été une anomalie, mais je n'ai pas encore entendu d'histoire de carrière positive de l'industrie de la mode et de la vente au détail."
Attentes irréalistes
Pour certains répondants, les plus gros problèmes découlaient d'un ensemble d'attentes irréalistes sur leur lieu de travail. L'équilibre travail-vie personnelle - ou son absence - a présenté un point d'achoppement particulier. Environ un tiers des personnes interrogées ont déclaré travailler plus de 10 heures non rémunérées par semaine, et 83 % des les gens ont dit qu'ils sont censés être disponibles pour leurs patrons par SMS ou par e-mail même lorsqu'ils ne sont pas sur le l'horloge. Et tandis qu'ils sommes sur l'horloge, plus de la moitié de notre échantillon a déclaré qu'il n'est pas rare de se sentir comme « il n'y a pas le temps de faire des choses de base comme manger ou aller au salle de bain." Il n'est donc peut-être pas surprenant que 58% des personnes aient déclaré être au moins quelque peu insatisfaites de leur équilibre travail-vie personnelle.
"D'autres industries sont payées pour les conneries qu'elles subissent, alors que nous sommes sous-payés, surchargés de travail et sans avantages", a écrit un répondant.
Mais ce ne sont pas seulement les attentes concernant les engagements de temps qui sont déraisonnables. Il s'agit également d'attentes sur l'apparence que l'on « devrait » avoir pour travailler dans la mode. Près de la moitié des répondants au sondage ont déclaré avoir reçu des commentaires négatifs au travail en fonction de ce qu'ils portaient ou de leur apparence; plus de la moitié ont dit qu'ils s'attendaient à ce qu'ils s'habillent au-dessus de leurs moyens. Un répondant s'est rappelé avoir été forcé de porter des talons et de renoncer à une attelle de cheville et des béquilles nécessaires lorsqu'il était à proximité de clients.
D'autres histoires ont franchi la ligne d'une discrimination flagrante fondée sur la religion (c'est-à-dire lorsqu'un musulman ou un témoin de Jéhovah a voulu s'habiller conformément aux leurs croyances sur la modestie ou prendre des congés pour une fête religieuse), la race et la taille ("mon patron s'est rapidement débarrassé des personnes qui ne rencontraient pas son "look" conditions... maintenant, tous ceux qui y travaillent sont minces et à 99% blancs"), la glorification des troubles de l'alimentation et plus encore.
« Un major m'a dit Condé Nast EIC que même si j'étais brillant, j'avais l'air « trop décousue » pour travailler sur une publication imprimée, donc je pouvais essentiellement me refaire une beauté ou travailler en numérique, là où j'étais autorisé à paraître « plus créatif ». Ce même EIC a refusé de promouvoir une collègue parce qu'elle "ne ressemblait pas au magazine", c'est-à-dire qu'elle n'était pas belle/mince", a déclaré un anonyme personne a écrit.
Résultats
Bien que tout ce qui précède soit problématique en soi, le fait qu'il y ait souvent peu de recours pour ceux qui sont victimes de dynamiques toxiques en milieu de travail est ce qui peut laisser beaucoup de gens impuissants. Plus de la moitié des personnes qui ont répondu à l'enquête ont déclaré qu'il n'y avait pas de service des ressources humaines ou de personne responsable formée pour gérer les problèmes sur leur lieu de travail, et 87 pour cent ont déclaré que les employés ne se sentent pas en sécurité lorsqu'ils abordent les problèmes avec leurs superviseurs.
Le fait que 88 pour cent ont déclaré avoir pleuré après une rencontre sur le lieu de travail et 84 pour cent ont déclaré que leur travail l'environnement qui les a poussés à envisager de quitter entièrement l'industrie de la mode semble découler naturellement de cette. Il s'agit d'une véritable perte pour la mode dans son ensemble, car si l'industrie ne peut pas retenir les personnes qui s'attendent à ce que des niveaux élémentaires de décence humaine fassent partie de leur emplois, alors les personnes qui se hissent au sommet et qui établissent la culture sont plus susceptibles d'être celles qui pensent que l'intimidation, les heures supplémentaires constantes et la discrimination sont Ordinaire.
"J'adorerais remonter le temps et dire à mon moi de 17 ans de ne pas poursuivre le design de mode", a écrit une personne interrogée, tandis qu'une autre a décrit son travail. en tant qu'acheteur pour un grand magasin de renom comme "le lieu de travail le plus abusif dans lequel j'aie jamais été, y compris travailler dans [une] prison". D'autres encore décrit se sentir gazé, luttant contre ce qui ressemble à un SSPT de la part de patrons cruels et même devenir suicidaire à la suite d'un travail de mode déchirant expériences.
Tout cela brosse un tableau sombre qui devrait servir de mise en garde pour quiconque en dehors de l'industrie qui est indûment séduit par l'attrait des vêtements gratuits, sortir avec des célébrités et assister à la semaine de la mode chic des soirées. Mais pour ceux d'entre nous qui sont déjà dans les tranchées, une chose est claire: nous devons faire mieux et nous tenir mutuellement responsables, ainsi que les acteurs les plus puissants de notre industrie.
Pour lire le rapport complet, téléchargez le PDF Fashionista x A Fashionable Pause en remplissant le formulaire ci-dessous.
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