Voici comment gagner sa vie grâce aux sites de revente

Il y a un frisson qui vient de vendre un haut longtemps ignoré d'une marque pour laquelle vous n'avez plus d'appétit, c'est pourquoi si beaucoup de gens sont passés de la vente de quelques-uns de leurs premiers réservoirs pour de l'argent supplémentaire à la vente de milliers de dollars pour un acompte sur une maison.

Cela a été rendu possible par la croissance de l'économie de seconde main - un marché de 24 milliards de dollars en 2018 - qui devrait dépasser la mode rapide au cours des 10 prochaines années et atteindre une valorisation de 64 milliards de dollars, selon Rapport de revente 2019 de ThredUp.

"Je ne peux pas vous dire le nombre de fois que je reçois un ping par jour de la part de notre communauté de personnes qui me disent: 'J'aime Poshmark, parce que j'ai pu payer ma voiture ou payer les frais de scolarité de mon enfant », explique LyAnn Chhay, vice-présidente principale de la communauté chez Poshmark. "Tant de Poshers à travers le pays ont quitté leurs emplois de neuf à cinq pour continuer à vendre sur Poshmark à temps plein et ont fait des carrières gagnant six et sept chiffres."

Même les étudiants, ou ceux qui ne sont pas encore entrés sur le marché du travail, gagnent beaucoup d'argent avec le partage de placard plate-forme, comme Shannon Welch, qui a obtenu il y a deux semaines un diplôme en Économie. Contrairement à beaucoup de ses pairs, Welch n'est pas à la recherche d'un emploi. Au lieu de cela, elle consacre tout son temps à son magasin Poshmark, qui a déjà réalisé 40 000 $ de ventes cette année.

« Cela devient certainement beaucoup plus courant pour les enfants du secondaire ou du collège », déclare Russ Amidon, directeur principal des relations VIP chez StockX. "C'est très courant aujourd'hui pour ce groupe d'âge d'obtenir un stage ou un emploi rémunéré, mais il est de plus en plus difficile de trouver quelque chose comme ça si vous n'avez pas l'expérience, donc nous voyons beaucoup de jeunes commencer à le faire comme entrepreneurs."

Près de la moitié des utilisateurs de StockX ont moins de 25 ans et plus de 80 % ont moins de 35 ans. « Je peux appeler un adolescent de 15 ans qui vend 1 000 paires de baskets par semaine, et la prochaine client à qui je parle est un conseiller financier à New York qui travaille pour une société d'investissement", Amidon dit. Et tandis que les meilleurs vendeurs varient en termes de volume et de produit, de nombreux utilisateurs vendent plus d'un million par an ou plusieurs millions par an en volume brut de marchandises.

« Il y a certainement un certain niveau où les gens qui réussissent à vendre ont énormément de motivation, et quand vous traitez un volume élevé et vendez plus de 1 000 paires de chaussures par semaine, cela peut devenir un travail de 80 heures par semaine », Amidon explique. « Vous vendez constamment, surveillez les prix et les nouvelles versions chaque semaine. Une qualité que nous voyons dans tous nos meilleurs vendeurs est qu'ils sont très sophistiqués; ils sont organisés et certains ont même des équipes qui emballent et expédient pour eux."

Nous avons parlé à des vendeurs puissants et à des revenus supérieurs de divers marchés de revente pour découvrir comment ils ont transformé leurs activités annexes en entreprises à part entière. Lisez la suite pour leurs conseils.

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L'ordure d'une personne est le trésor d'une autre

L'approvisionnement en produits peut être aussi simple que de creuser dans votre grenier pour une paire de pré-aimés Lévi's ou courir au plus près Bonne volonté. "Je fais ce que nous appelons la chasse aux étiquettes, plutôt que de regarder les vêtements", explique Welch, qui tombe dans friperies et fréquente les marchés aux puces plusieurs fois par semaine pour maintenir un inventaire de plus de 1 000 vêtements. "Je regarde juste les étiquettes." 

Certains vendeurs d'occasion, cependant, ont un système plus complexe d'obtention de biens qui implique de travailler avec des distributeurs et des grands détaillants. Shannon Jean, une vendeuse de Poshmark basée en Californie qui se concentre sur les sacs à main de luxe, établi une relation avec diverses entreprises en leur demandant d'acheter leurs produits défectueux et retours en magasin. Essentiellement, il voulait leur ordure. "Il y a une bonne marge dans les sacs défectueux", dit Jean. "Un sac défectueux peut parfois avoir un impact plus important sur la vie de quelqu'un qu'un sac neuf, car il peut se le permettre." 

Depuis, il est passé du cuir abîmé à des accessoires plus recherchés. "Au début, je n'achetais pas Prada et Chanel; J'étais en train d'acheter Michael Kors et Kate Spade, parce que c'est tout ce que j'ai pu obtenir", note Jean. « Une fois que j'ai commencé à apprendre le système et que j'ai noué de bonnes relations, je me suis développé et j'ai progressé là où j'achète rarement des sacs défectueux maintenant ».

Et tandis que Welch a bien fait - 90 000 $ de ventes l'année dernière bien - en fouillant dans les étagères de Plato's Closet, Jean dit que si vous vraiment voulez transformer votre contrat de revente en une entreprise qui génère six chiffres, alors vous devez avoir accès à un certain capital et être prêt à le risquer. « Si quelqu'un me dit: « Regardez, j'ai pour 30 000 $ de ce Prada ou Balenciaga, pouvez-vous l'acheter ?' ma réponse est toujours oui », dit Jean. "Je ferai environ un demi-million de ventes de sacs cette année, mais vous devez investir de l'argent pour atteindre ces chiffres." 

Trouvez la façon la plus efficace de gérer votre inventaire

Une fois que vous avez constitué un inventaire substantiel de vêtements Marie Kondo, vous devez trouver la meilleure façon de les stocker et de les localiser facilement lorsqu'un article est vendu. Welch organise ses articles par catégorie et par taille, sauf Peuple libre - sa marque à succès - bénéficie d'un traitement spécial. « J'ai séparé toutes les personnes libres, par catégorie également », déclare Welch, avant d'ajouter que la croissance rapide de son entreprise la pousse à passer à un système de numéro de série, où chaque vêtement se verra attribuer une série différente de lettres et de chiffres, puis emballé et étiqueté avec cette série numéro.

Travailler avec uniquement des chaussures ou des sacs à main facilite un peu les choses en termes de stockage. « Vous pourriez mettre 100 000 $ de sacs sur quelques étagères. Cela ne prend pas beaucoup de place », explique Jean, qui stocke ses sacs dans une annexe spécialement construite près de sa maison et équipée d'un système de sécurité.

Utilisez des photos de produits de haute qualité

Lorsqu'on lui a demandé quelle est la clé pour devenir un vendeur de pouvoir sur Graalé, Sam Barback, qui gère l'équipe de curation du site et Davil Tran, qui travaille dans l'entreprise en tant que spécialiste de la fraude, conviennent que les photos de haute qualité différencient les bons et les bons vendeurs.

Il en va de même pour Poshmark. "L'éclairage naturel est le ticket d'or", déclare Welch. "Si vous l'avez, utilisez-le." Welch prend tous ses appartements sur son balcon et utilise un panneau d'affichage blanc acheté chez Hobby Lobby, et une feuille de vigne, pour "lui donner un un petit peu d'accent." Pour les articles qui ne peuvent pas être posés à plat, elle utilise un fond de photo en briques blanches qu'elle accroche au mur et une lampe annulaire pour aider avec luminosité. "Je modélise tous mes propres vêtements, si possible, car cela aide les gens à comprendre comment ils vont les ajuster et à les regarder." 

Exercice du service client de niveau Nordstrom 

L'occasion est passée des franges au grand public, c'est-à-dire des clients qui se tournent vers la revente marché veulent une expérience d'achat agréable qui offre le même niveau de satisfaction et professionnalisme comme Net à porter ou Nordstrom. Cela signifie une expédition rapide et un emballage solide. Jean envoie tous ses sacs dans leurs sacs à poussière d'origine ou utilise ses propres sacs à poussière si le sac n'en était pas fourni. De même, Welch enveloppe le tout dans du papier de soie et envoie une note de remerciement manuscrite dans chaque colis.

« J'essaie d'expédier les articles le plus rapidement possible, généralement le jour même ou le lendemain », explique Welch. Si elle n'est pas en mesure de le faire, elle contactera l'acheteur pour lui faire savoir que l'expédition sera retardée et pour s'excuser pour tout inconvénient. "Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience avec ça, car tant que vous êtes franc à ce sujet, ils l'apprécient et comprennent." 

Une fois les colis reçus, Welch contacte les acheteurs pour s'assurer qu'ils sont satisfaits de leur commande et leur demande de laisser un avis. "Une fois qu'ils auront laissé un avis, je leur proposerai une offre de 50% de réduction s'ils achètent trois articles ou plus à la fois", a déclaré Welch. "C'est une incitation pour eux de revenir et de magasiner avec moi - il n'y a rien de mieux qu'un client qui revient." 

Tout est question d'engagement 

Être actif dans la communauté de partage de placards est le meilleur moyen de développer votre audience et de vendre plus d'articles. "C'est une question d'engagement avec d'autres vendeurs, d'engagement avec les acheteurs, de ciblage des personnes intéressées par vos marques en les suivant et en les incitant à vous suivre", explique Jean. "Cela fait partie de la sauce secrète à Poshmark." 

Il est également important d'aimer les articles des autres, de les commenter et de les partager. "Les stylistes les plus vendus tirent le meilleur parti de la communauté de Poshmark", déclare Chhay. "Ils assistent également aux soirées Posh dans l'application et aux événements locaux Posh Party Live, principalement pour établir des relations solides les uns avec les autres sur la plate-forme." 

Les médias sociaux constituent une autre façon pour les vendeurs de se connecter avec davantage de personnes. Welch a un compte Instagram spécial pour promouvoir ses annonces sur Poshmark et publier des conseils pour aider les autres. "Nous faisons ce qu'on appelle des transports d'épargne", explique Welch. "Donc, si nous avons une journée d'épargne vraiment réussie, nous rentrerons à la maison et nous nous enregistrerons en parlant de tout ce que nous avons ramassé ce jour-là, quelles marques se vendent bien pour nous et ce que nous attendons de vendre ces articles pour. En plus de cela, cela crée beaucoup de trafic vers mon placard." 

Vous n'êtes pas obligé de vendre uniquement ce que vous savez

"Vous n'avez pas besoin d'être un passionné de baskets ou quelqu'un qui aime les baskets pour faire ça", explique Vernon Simms, un vendeur StockX d'Atlanta, 32 ans, spécialisé dans les baskets. "Si vous cherchez juste un moyen de gagner un revenu supplémentaire en parallèle, vous pouvez le faire sans même en savoir beaucoup sur les chaussures." 

Jean ne connaissait rien aux sacs à main de créateurs lorsqu'il a fait ses débuts chez Poshmark il y a trois ans. Il a une formation en architecture paysagère et en technologie, mais Jean s'est intéressé à l'espace sac à main, car il voulait vendre quelque chose qui ne perdrait pas de valeur comme un ordinateur de bureau. Maintenant, il dit qu'il en sait beaucoup plus sur les sacs à main chers que sa femme. "Je l'étudie, parce que c'est mon affaire." 

Simms a atterri sur la revente de baskets après avoir été un peu "nomade" avec des emplois. Il a travaillé chez Finish Line, il avait donc une certaine compréhension de la valeur des baskets, mais ce n'est que lorsqu'il a vu combien les gens étaient prêts à payer pour eBay pour une rare paire de bottines qu'il a décidé de se lancer en affaires avec des chaussures. Simms était à l'origine actif sur eBay avant de découvrir StockX en 2016. En 2018, il a réalisé environ 600 000 $ de ventes sur le site, et il a déjà fait 300 000 $ cette année.

"Je suis dans l'industrie de la musique depuis longtemps et j'ai été DJ et producteur de musique professionnel en tournée pendant des années", a déclaré Simms. "J'ai réalisé que c'était à temps plein quand j'ai commencé à refuser des concerts de DJ parce que je n'allais pas gagner autant d'argent ce week-end que de vendre des baskets." 

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