Eugénie Kim
Les principales responsabilités comprennent la coordination et le soutien de la performance, des opérations et de la stratégie de marchandisage du site Web pour atteindre les objectifs de vente et de marge brute. Les stratégies seront étayées par l'analyse des métriques, des tests utilisateur/AB et des tendances actuelles du marché, offrant ainsi et exécuter des idées, des analyses et des recommandations exploitables pour les stratégies à court et à long terme pour le site Internet
Nous recherchons une personne talentueuse et créative qui est incroyablement travailleuse, très motivée, organisée et efficace, adaptable, énergique, professionnel, collaboratif, solidaire, un excellent communicateur et avec un excellent travail dans l'ensemble éthique.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Identifier, évaluer et exécuter des initiatives pour une efficacité opérationnelle accrue
- Superviser et gérer tous les lancements de produits et les mises à jour Web
- Préparer tous les rapports Web et partager les KPI avec les membres clés de l'équipe
- Utilisez Shopify et Google Analytics pour surveiller le trafic vers le site Web ainsi que les pages vues, les termes et les modèles de recherche des clients. Générez des rapports et analysez les résultats des marchandises afin d'afficher au mieux les promotions, les histoires et les produits. Envoyer des rapports quotidiens, hebdomadaires, trimestriels et annuels à l'équipe
- Séquencer et surveiller le site et apporter des modifications en fonction de l'inventaire, des ventes sur le Web, mettre à jour de manière cohérente en fonction des nouveautés et des tendances de vente
- Gérer les pages de collection de sites – s'associer au marketing pour raconter l'histoire de la marque à travers le site Web.
- Évaluer l'expérience UX et comment simplifier à travers différentes catégories
- Gérer le service client pour s'assurer que les commentaires et les appels sont notés sur le site et communiqués aux partenaires interfonctionnels.
- Évaluez et initiez l'expérience client du site Web et travaillez avec un développeur Web sur la gestion et les mises à niveau.
- Gérer le contenu du site et le merchandising du site.
- Tenez compte du retour sur investissement pour le marketing et faites des recommandations.
- Examinez régulièrement les e-mails marketing et assurez-vous que le site Web qu'il commercialise pour prendre en charge le contenu à venir.
- Collaborer avec toutes les équipes pour assurer le meilleur service client est en place.
- Maîtrisez le processus de prise de vue ecomm et assurez-vous que tous les éléments sont photographiés et téléchargés en temps opportun.
- Associez-vous à des partenaires interfonctionnels de contenu pour obtenir tous les actifs.
- Maîtrisez le flux et le parcours client, des prises de vue des produits, des téléchargements à l'expédition
Cette description de poste peut ne pas inclure toutes les tâches, responsabilités ou aspects assignés du poste décrit, et peut être modifiée à tout moment à la seule discrétion de l'Employeur.
COMPÉTENCES, QUALITÉS & COMPORTEMENTS
- Doit posséder un baccalauréat d'un collège accrédité de quatre ans
- 3 à 5 ans d'expérience dans le commerce électronique requis
- Doit avoir une compréhension claire de la marque et de l'esthétique Eugenia Kim et avoir un œil incroyable pour le merchandising d'accessoires
- Doit être minutieux et posséder d'excellentes compétences organisationnelles
- Doit avoir de solides compétences interpersonnelles et de communication
- Doit être capable de bien travailler dans un environnement en évolution rapide
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler simultanément avec différents départements
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected], ligne d'objet Responsable e-commerce.