Comment Rita Hazan équilibre un salon de coiffure, une gamme de produits et des clients célèbres comme Beyoncé

Dans notre longue série, "Comment je le fais," nous discutons avec des personnes qui gagnent leur vie dans les industries de la mode et de la beauté de la façon dont elles ont réussi à s'introduire et à réussir.

"Je n'ai pas peur de changer tout un look. Je m'épanouis là-dessus", déclare le coloriste de célébrités Rita Hazan. Cela se voit dans son travail: Jennifer Lopezles cheveux blond miel, Jessica Simpsonles serrures en platine et Beyoncéles tresses blondes dorées de, récemment vues chez elle Clip vidéo "Formation", sont tous des exemples célèbres. Katy PerryLes couleurs de cheveux en rotation, du lavande au bleu en passant par le rose, sont également l'œuvre de Hazan.

Originaire de New York, Hazan a décidé d'aller à l'école de beauté à 17 ans. À cette époque, elle avait l'intention de travailler pour le célèbre coiffeur Oribe, qui dirigeait le sien salon sur la Cinquième Avenue, visité par des mannequins des années 90 comme Naomi Campbell, Linda Evangelista et Christy Turlington. "J'ai eu mon permis et je suis entré et je ne partais pas avant d'avoir obtenu ce travail", explique Hazan. Pendant les 10 années suivantes, elle a assisté le coloriste en chef du salon Brad Johns et a attiré sa propre clientèle de célébrités, dont une jeune Mariah Carey au début de sa carrière musicale. En 2003, Hazan avait ouvert son salon haut de gamme homonyme, également sur la Cinquième Avenue.

En 2011, elle lance sa gamme de produits pour cheveux colorés, qui a récemment subi sa propre cure de jouvence. "J'avais l'impression que [l'emballage] ne disait pas vraiment ce que je voulais qu'il dise", explique Hazan. "Je m'alignais d'abord avec les bons chimistes et j'apprenais l'industrie des produits. Il m'a donc fallu un certain temps pour y arriver, mais il a évolué pour devenir ce produit magnifique. » Les nouveaux ajouts incluent un shampooing et Conditionneur qui hydratent et entretiennent les cheveux colorés et un "Remède à la fin de la triple menace" pour cicatriser et sceller les extrémités endommagées.

Avec maintenant près de deux décennies d'expérience, Hazan équilibre son salon, une ligne de soins capillaires et une multitude de rendez-vous privés avec des clients de renom. Nous avons parlé avec elle de la façon dont elle jongle avec tout, ainsi que de ses conseils pour les coloristes en herbe.

Quel est votre emploi du temps en général ?

J'ai trois vies: la vie de salon, ma vie de célébrité et ma vie de gamme de produits. J'équilibre tout et m'assure de passer suffisamment de temps à tout faire et rien n'est négligé. Le lundi et une demi-journée le mercredi, je fais des trucs de bureau, je travaille sur mes produits et le business. Du mardi au vendredi, je travaille dans le salon, mais la vérité est que si une célébrité appelle, tout bouge. Parfois, ils sont en ville pour une journée ou ont besoin de quelque chose pour un tournage demain.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de créer votre propre ligne de soins capillaires ?

Quand les gens m'ont dit que je devrais avoir ma propre gamme de produits, j'ai pensé: « Le monde n'a pas besoin d'un autre shampooing. Si je dois en faire un, il faut que ce soit nécessaire et « moi ». je faisais un beaucoup de voyages, d'interviews pour des magazines et de visites de clients à l'époque, et j'entendais constamment cette plainte: que peuvent faire les femmes entre les rendez-vous pour couvrir leurs gris? Il n'y avait pas de bonnes solutions pour cela, alors j'ai décidé de le faire moi-même. Il m'a fallu quatre ans pour créer ce correcteur de racine. Il n'y avait rien de tel sur le marché.

Comment abordez-vous la création de nouveaux produits ?

Je ne veux pas juste sortir des trucs. Mon entreprise a cinq ans et je n'ai que six produits. Je n'aime pas avoir 15 produits pour créer une ligne. Cela ne veut rien dire. Le produit doit être intègre et vous devez penser à ce dont les gens ont besoin. Lorsque je travaille dans le salon et que j'entends ce dont se plaignent les clients, j'essaie de résoudre ce problème.

Quels défis avez-vous rencontrés tout au long de votre carrière ?

Faire la couleur des cheveux est facile pour moi. Je ne sais pas comment l'expliquer mais ça me vient naturellement. Le plus dur, ce sont les nouvelles affaires, comment gérer un salon, comment gérer une gamme de produits, gérer des choses comme l'assurance et la paie. Je n'ai pas de partenaires ou d'investisseurs et je le fais moi-même à 100%. Je dois donc apprendre chaque métier, ce qui me passionne. Je suis toujours en train d'apprendre et de m'instruire. Je dirais que poser des questions est la chose la plus difficile. Je pense que les gens sont gênés de poser des questions mais je ne me sens jamais comme ça. Quand je vais dans une salle de 10 banquiers qui savent ce qu'ils font et que je ne comprends pas ce que veut dire quelque chose, ils vont devoir me l'expliquer. Je n'ai pas peur de me sentir stupide parce que je veux vraiment apprendre.

Quels conseils donneriez-vous aux coloristes en herbe ?

Le plus important est de se former et d'apprendre son métier. Vous pourriez aider beaucoup de gens et suivre des cours pour vous assurer que vous savez ce que vous faites. Ce n'est pas parce que vous coiffez votre amie ou votre mère et que ça a l'air bien que vous êtes prêt à relever des défis comme, disons, une mauvaise couleur qui doit être corrigée.

Les gens pensent que deux ans suffisent pour s'entraîner, mais ce n'est pas assez. Les deux premières années, vous apprenez ce que sont les produits et comment les utiliser, et si vous restez encore deux ans, vous saurez vraiment ce qu'ils font et comment vraiment utiliser ces produits chimiques. La compétence demande du temps, de la patience et un travail acharné. Je ne me suis pas réveillé et j'ai eu une grosse affaire. C'était beaucoup de travail.

Que pensez-vous des médias sociaux, en particulier pour les coiffeurs et coloristes professionnels ?

J'étais probablement en retard à la fête, mais cela joue un rôle énorme dans l'industrie. De nombreux coloristes publient des formules et leur travail afin que d'autres puissent en tirer des leçons ou réserver des clients à partir de celui-ci. Les gens voient votre travail et vous avez plus de chances d'obtenir un nouveau client qu'autrement.

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