Quelque chose d'aussi horrible que le Attentat du marathon de Boston ne s'en va pas tout simplement. Si le 11 septembre 2011 en est une indication, la ville en ressentira les répercussions pour les années à venir. Mais il y a une grande différence entre maintenant et alors. Aujourd'hui, nous vivons dans un monde qui est malheureusement mieux préparé à de telles tragédies.
C'est pourquoi les experts prédisent que les détaillants de Boston resteront « Boston forts » au cours de la prochaine année au lieu de perdre des ventes. "Je pense presque que cela va avoir l'effet inverse", déclare Ken Morris, associé du cabinet de conseil Boston Retail Partners. « Les gens sont énervés. Ils feront tout leur possible pour soutenir les entreprises locales afin de prouver que « nous sommes plus durs que cela. »"
"Je pense que c'est une acceptation de la réalité", ajoute Robert Passikoff, Ph. D., fondateur de la société de conseil en vente au détail basée à New York Brand Keys. « Quand les gens comprennent qu'un soutien est nécessaire, ils le font. »
Même samedi, lorsque la majorité des magasins de Boylston Street (le théâtre des attentats) et de Newbury Street (l'équivalent de la Cinquième Avenue de la ville) ont finalement rouvert, la foule était relativement dense. "C'était assez occupé samedi", un directeur de Chico's dans The Shops at the Prudential Center - un centre commercial très proche du lieu des attentats à la bombe -Raconté WWD. Et un directeur régional des ventes de Brooks Brothers a déclaré au journal commercial que ses neuf magasins de la région signalaient "des affaires solides à planifier".
Bien sûr, même si les ventes reviennent à la normale assez rapidement, des déboires financiers sont déjà survenus. Les entreprises de la ville ont perdu 250 à 350 millions de dollars pendant le verrouillage, comme l'a rapporté Time.com. Passikoff prévient que le nombre semble bien pire que pour les détaillants de vêtements. « Si vous aviez besoin d'une chemise la semaine dernière et que vous ne l'avez pas reçue, vous en avez probablement encore besoin cette semaine », dit-il.
La résilience de la communauté peut également s'avérer réduire l'impact de cette perte.
« La mentalité est: « Nous devons reprendre nos activités, nous ne pouvons pas laisser cela affecter le marché boursier ou les habitudes d'achat » », explique Morris. "Nous devons y travailler. Nous ne pouvons pas donner [aux terroristes] ce qu'ils veulent."