VIANEL New York est une marque de maroquinerie de luxe créée en septembre 2013 dans le centre-ville de New York. Les produits VIANEL sont fabriqués à partir de peaux de la plus haute qualité provenant des meilleurs fournisseurs mondiaux, offrant un produit de qualité supérieure avec un savoir-faire inégalé.
Le candidat idéal aura la capacité de créer et de maintenir un système d'exploitation efficace pour répondre aux besoins de l'entreprise. Le candidat doit être à l'aise avec le multitâche et le travail interfonctionnel avec différentes unités commerciales.
Responsabilités
- Établir et maintenir des normes commerciales pour la précision, la productivité et la fiabilité
- Gérer les fonctions quotidiennes de l'entreprise
- Préparer la revue de performance annuelle et réévaluer les processus
- Gérer de grandes quantités d'appels entrants
- Générer des prospects
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction
- Traiter les plaintes, fournir des solutions et des alternatives appropriées dans les délais et assurer le suivi pour assurer la résolution
- Aider à passer des commandes, des remboursements ou des échanges
Qualifications
- Diplômé du Collège (Licence)
- 1+ ans d'expérience dans un rôle similaire
- Maîtrise de Microsoft Office, Microsoft Excel
- Solides compétences organisationnelles et de communication
- Forte capacité à effectuer plusieurs tâches
- Aisance à travailler en équipe
- Expérience en conception graphique (non requise, mais recommandée)
Pour postuler: veuillez envoyer votre curriculum vitae à [email protected], ligne d'objet Directeur des opérations.