Pourquoi l'industrie de la mode devrait également adopter les cavaliers d'inclusion

Au SXSW 2018 à Austin, Nicolette Maçon, une blogueuse mode devenue influenceuse et co-fondateur de la marque grande taille Premme, avec un avocat basé à Chicago et un influenceur numérique Blake Gifford et la directrice du développement commercial de ShopStyle, Hilary Sloan, ont participé à une table ronde sur « Resistance & Disruption Through Diversity & Data », qui a également exploré la pratique de l'activisme parmi les influenceurs. Alors que ces personnes continuent d'avoir des plates-formes lucratives croissantes et des partenariats avec des marques, la responsabilité sociale ne peut être ignorée. Et si toutes les parties concernées visent à pratiquer l'inclusivité, toutes les personnes avantages.

"Il y a beaucoup de pouvoir en tant qu'influenceurs. Nous accordons parfois trop de crédit aux marques et pas assez à nous-mêmes et au travail que nous faisons, au contenu que nous créons et au nombre de personnes que nous représenter en tant qu'individus dans cette conversation », a déclaré Mason, qui a adopté les deux célèbres mots de Frances McDormand de son discours d'acceptation des Oscars –

"cavalier d'inclusion" - dans son propre travail.

"Quand nous parlons d'utiliser votre privilège et le pouvoir que vous avez pour dire 'non', il y a tellement de pouvoir à dire 'je le ferai si...'", a déclaré Mason. "Et donc pour beaucoup d'offres que j'ai reçues récemment, je demanderai qui d'autre est casté dans le programme ou dans la campagne, et si je suis leur seule personne diversifiée, cela ne les reflète pas vraiment très bien à mon avis et la réponse est 'non.'"

Gifford a accepté alors qu'elle mentionnait son mantra: "Il ne suffit pas de passer la porte si vous la fermez derrière vous." Elle a également évoqué l'exemple de Revolve et sa critique pour une très rentable - mais pas si inclusif - approcher de s'affilier à des influenceurs à travers des activations de marque et des vacances lointaines. Le site de commerce électronique a récemment été critiqué pour son manque de diversité en tant que hashtag #RevolveSoWhite est devenu viral parmi sur Instagram.

« Quand [Revolve] est venu me voir et m'a dit: « Nous aimerions faire de vous un ambassadeur de la marque », ma réponse a été: « D'accord, super, ayons une conversation », se souvient Gifford, qui était l'une des nombreuses femmes de couleur avec de nombreux adeptes appelant le détaillant. « Que va-t-il se passer à l'avenir, et comment cela ne se reproduira-t-il pas? Cette conversation n'était pas la bienvenue, mais c'était révélateur. C'était l'occasion de dire: 'Si je veux franchir cette porte, ce que vous me dites, c'est que personne d'autre ne peut entrer derrière moi et ce n'est pas d'accord avec moi.'"

Tandis que marketing d'influence gagne plus de confiance des consommateurs par rapport aux mentions de célébrités, les marques le soutiennent de plus en plus avec des budgets massifs et, par conséquent, diversité et représentation. Pas simplement parce que c'est la bonne chose à faire, mais parce que c'est intelligent et bénéfique — c'est 2018. La mise en garde, cependant, est que les marques, et notre société dans son ensemble, sont conditionnées à une esthétique « ambitieuse »: mince, blanche, cisgenre et valide. Malheureusement, selon les panélistes, ce groupe démographique fonctionne mieux avec les goûts et l'engagement sur les réseaux sociaux, et parce que les marques veulent investir leur argent dans ces statistiques plus prometteuses, il y a des hésitations quand il s'agit de s'éloigner à partir de cela.

Sloan pense que les marques et les spécialistes du marketing perdent beaucoup d'argent lorsqu'ils ne pratiquent pas l'inclusivité. Elle a mené une étude récente avec ShopStyle sur ses divers influenceurs en termes de couleur, de taille et d'âge, qui a montré que leurs conversions étaient exactement les mêmes sur l'ensemble de son réseau. Les influenceurs de grande taille sont 43% meilleurs que le réseau de ShopStyle dans son ensemble, Sloan partagé et selon les métriques au niveau de la catégorie, les chaussures, les sacs à main et surtout la beauté se convertissent même à 100 pour cent plus haut. "Il y a tellement d'avantages à tirer pour que les marques abandonnent les notions préconçues de qui va réellement générer des ventes pour votre marque", a déclaré Sloan.

Gifford a raconté une expérience avec une campagne de marque pour laquelle elle a récemment été castée. "La seule raison pour laquelle j'ai été choisie pour cette campagne était parce que j'avais un ami qui avait un classement assez élevé dans son département des médias sociaux et qui a repoussé en mon nom", a-t-elle admis. À l'origine, on a dit à Gifford qu'elle n'était pas « sur la marque », qu'elle a décrite comme un « denim entièrement américain; ambiance décontractée et cool. » Une fois son contenu mis en ligne, cependant, Gifford a affirmé qu'elle avait surperformé à un taux de 100% par rapport à tout le monde sur la campagne.

"Quand vous pensez, en particulier, au pouvoir d'achat des femmes noires dans ce pays, elles sont prêtes à laisser ce qui bout jusqu'à des milliards de dollars sur la table parce que les filles blondes, à la peau claire et maigres réussissent mieux sur Instagram", a ajouté Gifford. "Je pense que cela en dit long sur ce que vous pensez être important pour la vie et la longévité de votre marque."

En effet, un rapport Nielsen 2017 intitulé "Femmes afro-américaines: notre science, sa magie" ont constaté que les femmes afro-américaines, qui représentent 14 pour cent de toutes les femmes américaines et 52 pour cent de tous les afro-américains, ont « une place de pouvoir unique au sein de la l'intersection de la culture, du commerce et de la conscience." En fait, les préférences du groupe et les affinités avec la marque conduisent le pouvoir d'achat total des Noirs vers un record de 1,5 $ mille milliards d'ici 2021.

"Nos influenceurs de la diversité convertissent les ventes, les ventes réelles, au même rythme que tout autre influenceur, donc l'argument selon lequel ce n'est pas sur la marque ou qu'il ne convertira pas les ventes - peut-être cela ne se produira pas aussi rapidement parce que vous obtenez de nouveaux clients, mais à quel point le nouveau client a-t-il plus de valeur pour vous que le client existant ?", a déclaré Sloan. "Cela compte vraiment. Les données montrent que cela fonctionne. Il y a beaucoup d'opportunités pour les marques de prendre des risques et de repousser ce qui était la norme."

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