Marysia Swim recrute un(e) responsable du service client/site Web à Venice, CA

Catégorie Carrières Dans La Mode Travaux Venise, Ca | September 18, 2021 09:45

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Image reproduite avec l'aimable autorisation de Marysia Swim

Marque de natation basée à Los Angeles, Marysia nager, est à la recherche d'une personne organisée et motivée pour diriger l'expérience client et les opérations de l'entreprise de commerce électronique en pleine croissance.

Responsabilités

  • Soutenir la stratégie globale de commerce électronique de l'entreprise
  • Communiquer quotidiennement avec les clients par e-mail et fournir un niveau de service exceptionnel sur toutes les demandes de dimensionnement, les retours, les échanges et les demandes d'expédition
  • Signaler tout problème à l'équipe interne et recommander une solution
  • Gérez les marchandises du site Web telles que le contenu, les prix, les images et les attributs du produit. Préparer de nouveaux produits et actifs connexes pour les lancements de produits
  • Gérez toutes les expéditions nationales et internationales pour la vente en gros, le commerce électronique, les cadeaux, etc.
  • Analyser les rapports de vente et les prévisions et passer des commandes e-commerce
  • Gérer les livraisons des expéditions au centre de distribution en veillant au respect des délais
  • Gérer les fournitures de bureau et d'emballage
  • Faciliter et exécuter toutes les demandes spéciales

Compétences et l'expérience

  • Esprit d'équipe et capacité à être flexible, décisif et rapide
  • Expérience de travail dans WordPress
  • 2-3 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un environnement de vente au détail
  •  Baccalauréat requis

Postuler: envoyer CV et lettre de motivation à [email protected]