Photo: @J Crew/Instagram
Peu de choses ont changé chez J.Crew depuis que nous dernier enregistrement avec la chaîne de détaillants en difficulté - du moins pas en termes de revenus. Au troisième trimestre de l'exercice 2017, le chiffre d'affaires total de la société a diminué de 5 % à 566,7 millions de dollars et les pertes nettes se sont élargies à 17,6 millions de dollars contre 7,9 millions de dollars il y a un an. À la marque J.Crew, en particulier, les ventes ont baissé de 12 % à 430,4 millions de dollars; les ventes comparables ont diminué de 12 pour cent.
Plus tôt cette année, la société fait venir un nouveau PDG, Jim Brett, qui a été chargé de diriger le redressement de J.Crew. Lors d'une conférence téléphonique mardi, les dirigeants n'ont pas précisé plans annoncés précédemment comme l'amélioration des capacités omnicanal, l'amélioration du merchandising, la concentration sur le marketing numérique et l'exploration de la vente en gros. Ils ont cependant annoncé leur intention de fermer plus de magasins qu'annoncé précédemment: au lieu de 20, il fermera 50 magasins au cours de l'exercice 2017. « Afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires, nous devons faire évoluer notre modèle commercial d'un modèle traditionnel détaillant spécialisé de brique et de mortier à une entreprise omnicanale axée sur le numérique », a déclaré le président, chef de l'exploitation et directeur financier Mike Nicholson. « Nous nous engageons à stimuler une croissance hors normes avec de solides capacités de commerce électronique complétées par une empreinte immobilière de taille plus appropriée. »
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On dirait que la route va être difficile pour J.Crew, mais les dirigeants de l'entreprise ont une chose à être reconnaissants pour ce Thanksgiving: Madewell. La marque a enregistré sa septième année consécutive de croissance à deux chiffres de son chiffre d'affaires avec un chiffre d'affaires en hausse de 22% à 107,5 millions de dollars. "Notre objectif est de redynamiser la marque J.Crew pour refléter l'Amérique d'aujourd'hui et de continuer à générer une forte dynamique dans la marque Madewell", a déclaré Brett dans un communiqué.
Je pense qu'il est prudent de s'attendre à ce que J.Crew fasse des remises assez importantes cette saison de magasinage des fêtes dans l'espoir de rapporter des résultats légèrement meilleurs à la fin de l'année (l'ensemble du site est déjà à 40 %), donc au moins leur perte peut être notre Gain?
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