Nous connaissons l'arrivée d'André Leon Talley dans le e-commerce en tant que nouveau directeur artistique de Zappos Couture depuis Debut Décembre, et maintenant les clients peuvent voir les fruits de son rendez-vous. Zappos Couture a lancé son nouveau Rubrique "ZeeCee par ALT", un magazine en ligne créé par le rédacteur en chef de la série et mis à jour chaque semaine.
Zappos Couture existe depuis 2004 en tant que véhicule de Zappos pour entrer sur le marché du luxe, en se concentrant sur les marques haut de gamme et de créateurs comme Chloé, Bottega Veneta et Burberry. Afin de rester compétitif avec des piliers comme Net-a-Porter et Shopbop, il avait besoin d'un crochet pour développer sa base d'utilisateurs, et la crédibilité de l'industrie de la mode de Talley est exactement cela.
Selon Jennifer Sidary, directrice de Zappos Couture, Talley est sous contrat « libre » qui lui laisse libre cours à sa créativité. Le premier volet de ZeeCee par ALT fait 11 pages, mais l'équipe n'était pas sûre du nombre de pages qu'il allait en livrer. La section comprend des vidéos, des histoires de tendances et les choix de Talley pour les produits que les femmes devraient chercher à acheter cette saison. À l'avenir, le site proposera des entretiens avec des designers, un produit du réseau personnel de Talley.
"J'ai des relations incroyables avec beaucoup de PDG de ces entreprises [de luxe], mais il apporte quelque chose d'autre à la table, et c'est sa relation avec les designers", a déclaré Sidary.
Talley participera également au processus d'achat de Zappos Couture, a déclaré Sidary. Bien que les achats pour le printemps 2014 aient déjà pris fin avant l'arrivée de Talley, les clients verront son influence à l'automne. Grâce à la relation de Talley avec les créateurs, Zappos Couture a déjà signé une nouvelle marque.
"La première marque avec laquelle il a vraiment eu une conversation et qui va maintenant lancer sur notre site à l'automne 2014 est Oscar de la Renta", a déclaré Sidary. "Ils ont décidé qu'ils voulaient commencer à nous vendre leurs sacs à main, leurs chaussures et leurs bijoux."
Le client de Zappos Couture est plus ancien que les sites concurrents; selon Sidary, elle a tendance à avoir fait des études collégiales, dans la tranche des 30 à 50 ans. Avec Talley à bord, le site cherche à développer sa base d'acheteurs plus jeunes.
Bien que Zappos ne soit pas la marque de commerce électronique la plus sexy ou la plus tendance, Sidary dit que Talley est une excellente personnalité pour l'entreprise, qui est connue pour sa culture d'entreprise positive.
"Pour nous, trouver un directeur artistique qui correspondait à la personnalité était une grosse pièce du puzzle", a déclaré Sidary. "Quand vous lisez le contenu, c'est un contenu très terre-à-terre. J'ai lu l'article de Marc Jacobs, et c'est tellement incroyable parce qu'il peut parler à une fashionista comme moi, et je pense que ma mère pourrait le lire et s'identifier à l'article. J'aime que cela parle à un large éventail de clients."