Reed Krakoffin hiljattain avattu myymälä osoitteessa Greene Street 93 Manhattanilla. Kuva: Reed Krakoff
Muutosta on tapahtunut paljon Reed Krakoff, sekä mies että hänen samanniminen etikettinsä viimeisten kahdeksan kuukauden aikana. Tänä kesänä suunnittelija jätti tehtävänsä Coachin luova johtaja 16 vuoden jälkeen ja osti oman nimimerkkinsä yritykseltä; maaliskuussa hän siirtyi toimitusjohtajaksi toimitusjohtajan ja presidentti Valerie Hermannin lähdön jälkeen; ja juuri viime kuussa hän ilmoitti luovuttavansa toimitusjohtajan ohjat Harlan Bratcherille, joka oli aiemmin Armani Exchange.
Se riittää saamaan pään pyörimään. Kaikkien johtajuuden muutosten lisäksi Krakoff oli kiireinen toisen Manhattan -myymälänsä suunnittelussa entinen Anne Fontaine -putiikki osoitteessa Greho Street 93, Soho, jonka isäntä isännöi avajaisia keskiviikkona ilta. Kauppa on kaunis jopa huippuluokan vähittäiskaupan standardien mukaan: kevyt, eteerinen tila, joka perustuu raaka-aineisiin, kuten vintage-näyttämöihin peitetty kankaalla ja hehkulampuilla, jotka on ripustettu metallitankoihin, jotka näyttivät siltä kuin ne olisi repätty seinistä (taiteilija Nick Allman). On vaikea päättää, mikä on silmiinpistävämpää, kankaalla päällystetyt tuolit, jotka on asennettu seinälle viereen sisäänkäynti tai pilvimainen muodostus huopasta, jonka veljet Ronan ja Erwan Bouroullec suunnittelivat a takaovesta.
Kysyimme Krakoffilta muutamia kysymyksiä myymälän suunnittelusta ja etiketin etenemisestä, mukaan lukien suunnitelmat esitellä tuotteita, joilla on helpompi hinta.
Seinään kiinnitetyt, kankaalla päällystetyt tuolit reunustavat vasemman seinän, kun astut sisään. Kuva: Reed Krakoff
Ymmärrän, että olit erittäin käytännöllinen kaupassa.
Myymälä, jonka vaimoni ja minä suunnittelimme yhdessä. Asuimme avaruudessa noin vuosi sitten. Sitten kesti pari kuukautta saada kiinteistösopimus, suolisto ja sitten kunnostaa se. Kun teimme sitä, aloimme kertoa eri taiteilijoille installaatioiden tekemisestä tässä tilassa. Ajatuksena oli kerran vuodessa muuttaa asennuksia. Yritin tuoda taidetta ja muotoilua kauppaan todellisella tavalla. Kaikki vaimoni tekemät huovut ja kaikki kotelot olivat vintage -tapauksia, jotka restauroimme, verhoiltiin uudelleen tällä maalaamallamme taiteilijakankaalla. Se on henkilökohtaisempaa. Mielestäni myymälöissä sen on oltava henkilökohtainen, ne kaikki alkavat näyttää samalta.
Millaisen vaikutelman haluat asiakkaiden lähtevän kaupasta?
Mielestäni yllätys on ensimmäinen. Haluan heidän olevan yhtä kiinnostuneita tilasta kuin suunnittelusta [tavaroista], laukkuista, kengistä ja vaatteista. Toivottavasti ympäristö ja sisustus ja muotoilu antavat heille paremman käsityksen tuotemerkistä, antavat käsilaukulle tai mekolle tai kengälle merkityksen. Kuten mainoskampanjassa tai verkkosivustossa, sen pitäisi kertoa tarina.
Joissakin luksusliikkeissä kumppanit ovat lämpimiä ja vieraanvaraisia; toisissa, ankarampi. Miten koulutat kauppakumppaneitasi, millainen asenne heillä pitäisi olla?
Mielestäni näiden kahden välillä on tasapaino. Ihmiset on ymmärrettävä olevansa siellä, koska he haluavat olla siellä. Haluan [yhteistyökumppanit] olla ystävällisiä, mutta ei liian ystävällisiä - luulen, että joskus ihmiset haluavat vain katsoa myymälän ympärille, etkä halua olla liian niiden päällä. On tärkeää, että [yhteistyökumppanit] ymmärtävät, mitä kaupassa on; he kaikki ovat koulutettuja taiteilijoista myymälässä, miksi valitsimme heidät.
Nick Allmanin panos myymälään. Kuva: Reed Krakoff
Millainen asiakkaasi on?
Meillä on niin laaja asiakas. Hän on varmasti joku, joka ei pukeudu päästä varpaisiin [yhdessä suunnittelijassa], hän ei ole trendikäs ilmeisellä tavalla, hän on joku että sanoisin, ettei pukeudu ilmeiseen tapaan, vaan haluaa jotain, jolla on laatua, jotain, jolla on pitkäikäisyys elementti. Hän on hyvin maailmallinen. Monilla asiakkaistamme naisilla on oma yritys, he käyvät huutokaupoissa, matkustavat, osallistuvat hyväntekeväisyyteen, saavat lapsia ja elävät hyvin.
Miten saat tietoa asiakkaista? Puhutko enimmäkseen kauppakumppaneiden kanssa? Vietätkö koskaan aikaa kaupoissa?
Tahdon. Luulen, että olen aina tehnyt jotain, viettänyt aikaa asiakkaiden kanssa. On yksi asia kuulla se toiselta. Puhun monille ihmisille. Olen aina muiden myymälöissä ja niiden ulkopuolella. Kävellessäni tänään Sohossa ohitin kaksi tyttöä laukkujemme kanssa; Katson, keitä he ovat ja mitä muuta heillä on yllään. Katson, mitä laukkua asiakkaamme kantaa. Ylivoimaisesti eniten on Hermes.
Ymmärrän, että siirryt halvempiin käsilaukkuihin ja lisävarusteisiin. Tuleeko se erikseen tuotemerkiksi? Miksi teet tuota?
Siitä emme puhu vielä liikaa, mutta tiedät, että olemme rakentaneet tämän brändin menneisyyden aikana muutama vuosi, ja meidän on aika ilmaista se ja tehdä se laajemman joukon saataville ihmiset. Se on jotain, mitä olemme aina halunneet tehdä ensimmäisestä päivästä lähtien. Pidän ajatuksesta rakentaa luksusbrändi, joka ei perustu hintaan. Minulle ylellisyydestä on kyse, ei hinnoista - usein ihmiset puhuvat liikaa hinnasta puhutaan ylellisyydestä, mutta on kalliita asioita, jotka on tehty hyvin, ja on kalliita asioita, jotka ovat huonosti tehty. Meille se on ajatus suunnittelusta laajemmilla hintatasoilla ja laajemmalla jakelulla, laajemmalla ihmisryhmällä. Kaikilla ei tietenkään ole varaa 2000 dollarin laukkuun.