Pikku lainattu mekko on nopeasti kasvava startup, joka järkyttää hyvin perinteistä hääteollisuutta. Missiomme on poistaa lause "voit käyttää sitä kokonaan uudelleen" jokaisen morsiamen sanastosta tarjoamalla morsiusneitomekkoja Vuokrattavana. Sen lisäksi, että säästämme morsiusneitojen rahaa ja kaappitilaa, poistamme myös tonnia taftia kaatopaikoiltamme.
Etsimme hämmästyttäviä uusia joukkuetovereita auttamaan tämän tehtävän toteuttamisessa!
Asiakaskokemusasiantuntijana olet ensimmäisessä yhteyspisteessä asiakkaisiimme, toimit pienen lainatun mekon äänenä ja tarjoat ilmiömäistä palvelutasoa. Autamme ihmisiä erittäin jännittävällä, mutta toisinaan stressaavalla elämänvaiheella, joten positiivinen, kykenevä asenne on pakollinen.
Mitä teet:
- Tarjoa uskomatonta palvelua asiakkaillemme sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisessa mediassa ja henkilökohtaisesti
- Anna tyylivinkkejä ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin pukeutumisesta
- Keksikää luovia ratkaisuja asiakkaiden ongelmien tai ongelmien ratkaisemiseksi
- Välitä asiakkaiden näkemykset johdolle parantaaksesi tuotekehitystä
Mitä taitoja tarvitset:
- Tykkäät tehdä asioita ja olet poikkeuksellisen hyvin organisoitu
- Pystyt keksimään luovia ratkaisuja asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseen, pysymään rauhallisina paineen alla ja helpottamaan asiakkaita
- Sinulla on erinomaiset kirjalliset viestintätaidot ja olet äärimmäisen ilmaiseva
- Olet intohimoinen antamaan merkittävän panoksen jännittävään organisaatioon
- Kandidaatin tutkinto ja taito tietokoneen avulla,
- Kokemus asiakaspalvelusta ja/tai vähittäiskaupasta on plussaa!
Mahdollisuus kasvuun - uskomme, että asiakaspalvelu on liiketoimintamme selkäranka. Vahvimmat ehdokkaat saavat mahdollisuuden ottaa valtavasti vastuuta ja kasvaa yrityksen sisällä.
Liitä saatekirjeesi ja ansioluettelosi lisäksi vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
- Olen morsiusneito ystäväni häissä, ja minua käskettiin tilaamaan minkä tahansa tyylinen mekko värikopperissa. Yritän päättää Cheryl Leighin ja Hillary Jane -tyylin välillä. Olen 5'4 "ja melko urheilullinen. Mikä tyyli näyttää sinun mielestäsi parhaalta?
- Olen juuri saanut molemmat mekot ystäväni häihin, enkä ole ollenkaan onnellinen. Kumpikaan niistä ei sovi minulle oikein. Olin innoissani voidessani vuokrata mekon, mutta nyt olen erittäin stressaantunut siitä, että minulla ei ole mitään häissä käytettävää. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Kerro ikimuistoinen kokemus, jonka olet kokenut henkilökohtaisesti asiakkaana. Jos se oli positiivinen, miksi se oli niin fantastinen? Jos se olisi negatiivinen kokemus, mitä olisit tehnyt toisin, jos olisit työskennellyt yrityksessä?
Lähetä saatekirjeesi, ansioluettelosi ja vastauksesi yllä oleviin kysymyksiin sähköpostitse osoitteeseen [email protected].