Kuva: Yogasmoga
Asiakaskokemus (iltaisin ja/tai viikonloppuisin)
YOGASMOGA etsii Customer Experience Associates -tapahtumia iltavuoromme ja/ tai viikonlopputyöhön.
Tämä rooli edellyttää päivittäistä viestintää online -asiakaskuntamme kanssa sähköpostitse, pikaviestikeskustelun ja puhelimen avulla, mikä takaa jokaiselle positiivisen ja ikimuistoisen kokemuksen.
Vastuut
- Avustaa tehtävien koordinoinnissa ja toteuttamisessa monilla osastoilla markkinoinnista varastonhallintaan.
- Olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja houkutella heitä; tarjota tähtikokemusta tuotteistamme ja tarinamme kiinnostuneille.
- Anna asiakaspalautetta sopiville tiimeille, jotta voimme jatkuvasti parantaa jokaisen asiakkaan kokemusta.
- Tee tiivistä yhteistyötä teknologiatiimin ja varastonhallintatiimien kanssa, kun asiaan liittyviä ongelmia ilmenee.
Vaatimukset
- Täytyy olla käytettävissä kokopäiväisesti tai osa-aikaisesti etätyöhön seuraavissa vuoroissa:
- Maanantaista perjantaihin klo 18.00 EST - 12.00 EST
- Lauantaista sunnuntaihin klo 9.00–16.30 EST
- Lauantai - sunnuntai klo 16.30–12.00 EST
- Hyvin organisoitu tähtienviestinnän ja ihmissuhdetaitojen kanssa.
- On oltava käytettävissä puhuakseen ja joskus tapaamaan New Yorkin ja Los Angelesin joukkueen kanssa.
- Ahkera, luova, hyvin organisoitu ja korkea aloitteellisuus.
- Osaat Microsoft -sovelluksia.
Jos haluat hakea, lähetä PDF -kopio ansioluettelostasi osoitteeseen [email protected] aiheen kanssa YS -asiakaskokemus - (nimesi).