Rebekan lahdesta huolimatta kauan odotettu saapuminen Gapin luovana johtajana hänen ensimmäisellä amerikkalaisen tuotemerkkinsä kokoelmallaan ei ollut sellaista vaikutusta kuluttajiin, mitä olisi voinut odottaa, myyntiin kastaa 5 prosenttia vuoden 2014 ensimmäisellä neljänneksellä. Mutta se ei ole hänen vikansa, Gap Inc. Toimitusjohtaja Glenn Murphy sanoi yrityksen tulokutsussa torstaina iltapäivällä: Baylla ei vain ollut tarvittavaa henkilökuntaa, jotta hän voisi toimittaa tyrmäyksen.
"Ollakseni oikeudenmukainen häntä kohtaan, hän ei kohdannut vanhempaa kauppiasta, hän oli tuolloin enemmän nuorempien ihmisten kanssa", Murphy sanoi. "Hänellä ei ollut naisten päätä. Koska Rebekkaa ei ympäröinyt jokainen luova johtaja tarvitsema tukihenkilö, meillä ei ollut paras ensimmäinen neljännes. "
Bay nimitettiin luovaksi johtajaksi syyskuussa 2012 ja näytti ensimmäisen täyden kokoelmansa keväällä toimittajille viime lokakuussa. Heinäkuussa 2013 Gap asetti Michelle DeMartinin, yrityksen 20-vuotisen veteraanin, myyntipäällikön rooliin antaakseen Baylle kaiken tarvitsemansa tuen.
Murphy totesi, että hänen näkökulmastaan tällä hetkellä kaupoissa oleva tuote on parempi kuin mitä kuluttajat näkivät ensimmäisen neljänneksen aikana.
"Uskon paljon siihen, mitä Rebekka - ja nyt kun hänellä on koko joukkue, jota hän tarvitsee - tulee tekemään", Murphy sanoi.