Pixie Market hänellä on suuri intohimo muotiin ja aito halu tarjota asiakkaillemme maailman kauneimmat vaatteet ja asusteet! Etsimme oikeaa henkilöä, joka haluaa osallistua ja tehdä yhteistyötä saadakseen todellista käytännön asemaa Verkkokaupan asiakaspalvelu.
Keskeiset vastuut
- Vastaa kaikkiin asiakkaiden kyselyihin sähköpostitse ja huolla kaikki puhelut
- Kommunikoi varaston kanssa kaikissa toimitus- ja varastokysymyksissä
- Auta sähköisen kaupankäynnin palautusten ja vaihdojen käsittelyssä
- Auta lähetystarrojen luomisessa
- Auta ostajaa RA: ssa ja tilauksissa
- Kommunikoi myyjien ja johdon kanssa tilausten ja uusien tilausten ylläpitämisessä
- Ota yhteyttä lähetystiimiin varmistaaksesi, että vastaanotetut tavarat ovat oikein
- Luo sähköpostihälytys käyttämällä jatkuvaa yhteyttä ja ilmoita asiakkaille varastossa olevista tuotteista
- Järjestä lähetysten nouto kansainvälisille toimittajien tilauksille
- Auta toimitus- ja osto -osastoa tarpeen mukaan
Taidot/vaatimukset
- Loistavat kommunikointitaidot, sekä kirjallinen että suullinen
- Kärsivällinen ja positiivinen asenne ja vahva halu auttaa asiakkaita
- Nopea oppiminen ja kyky suorittaa monia asioita
- Korkea huomiota yksityiskohtiin
- Korkea organisointikyky
- Ystävällinen asenne
- Taito Microsoftin toimistossa (Word/Excel)
- Kokemus Magento-ohjelmasta tai aiempi asiakaspalvelu verkkokaupasta on suuri plussa
Lähetä ansioluettelosi ja saatekirjeesi harkittavaksi.
Sähköposti: ansioluettelosi ja palkkavaatimuksesi Magdalle osoitteessa [email protected].