Otsikko: Sosiaalisen median johtaja
Raportoi: Markkinoinnin varajohtaja
Osasto: Markkinointi
Ottaa yhteyttä:[email protected]
Ihanteellisella ehdokkaalla on 2–4 vuoden kokemus digitaalisen/sosiaalisen median toimitiloista, hän elää ja hengittää kaikkea digitaalista, ja hänellä on tuore, jännittävä näkökulma sosiaaliseen mediaan.
Social Media Manager osallistuu sosiaalisen ja digitaalisen sisällön strategioiden kehittämiseen ja toteuttaa kaikki brändin sosiaaliset ohjelmat. Tämä asema vastaa kasvusta ja sitoutumisesta kaikissa merkkituotteiden ulkopuolisissa digitaalisissa yhteisöissä ja toimii markkinointiorganisaation sisäisenä sosiaaliasiantuntijana.
Tämä rooli raportoi ja koordinoi markkinointi-, luova-, sähköisen kaupankäynti-, verkkokehitystiimien ja digitaalitoimistomme kanssa varmistaaksemme, että sosiaalinen äänemme kuullaan.
Ensisijaisia vastuita ovat muun muassa seuraavat:
- Työskentele markkinointijohtajan kanssa pitkän aikavälin ja kausiluonteisten sosiaalisten strategioiden, kasvutavoitteiden ja etenemissuunnitelmien luomiseksi
- Kehitä ja ylläpidä jatkuvaa maailmanlaajuista sisältökalenteria kuratoimalla, pyytämällä ja luomalla merkityksellistä brändi- ja elämäntapasisältöä
- Toteuta sisältöstrategia olemassa olevilla sosiaalisilla alustoilla edustamalla brändiä keskustelun ja sisällön jakamisen avustajana
- Yhteistyö maailmanlaajuisten divisioonien kanssa määrittääkseen sopivat lokalisointitarpeet ja markkinoiden edustuksen maailmanlaajuisessa sisältökalenterissa
- Kokeile uusia ja vaihtoehtoisia tapoja hyödyntää sosiaalisen median toimintaa saadaksesi tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä ja ostotavoista.
- Pysy ajan tasalla sosiaalisen toiminnan uusista suuntauksista, kilpailuista ja media -alustoista.
- Välitä sosiaalisen median seurannasta saadut oivallukset säännöllisesti markkinointitiimeille ja Digital Agencylle, jotta brändi voi kehittää strategioitaan oikea -aikaisesti.
- Työskentele Digital Agencyn kanssa tutkiaksesi, ymmärtääksesi analytiikkaa, strategisoidaksesi ja koordinoidaksesi uusia sosiaalisen median kampanjoita ja verkkotapahtumia.
- Mainosta ja hyödynnä nykyisiä sosiaalisia suhteitamme brändilähettiläiden, urheilijoiden ja taiteilijoiden kanssa sekä etsi ja seuraa tulevia asiaankuuluvia sosiaalisia persoonallisuuksia, jotka voivat auttaa rakentamaan SUPRA -näkyvyyttä.
- Luo sosiaalisen median ohjeet, joissa määritellään selvästi, mitä voidaan jakaa, julkaista tai käyttää sosiaalisten kanaviemme kanssa.
- Valvo globaaleja kahvoja kaikilla alustoilla maailmanlaajuisesti varmistaaksesi, että kumppanit ovat ohjeiden mukaisia, sekä seuraa fanisivustoja ja mahdollisia väärennettyjä sivustoja.
- Vastaa viipymättä asiakkaiden palautteeseen ja viesteihin ja varmista, että sosiaalisen median asiakaskokemuksemme täyttää tuotemerkkilupauksemme
Taidot/pätevyys:
- Vähintään 2 vuoden aikaisempi kokemus markkinoinnista ja tekstinkirjoituksesta; sosiaalisen median hallinnan kokemus monikanavaisesta tai erikoisliikkeestä eduksi
- Syvä ymmärrys Facebookista, Twitteristä, Instagramista, LinkedInistä, Tumblrista, YouTubesta, Snapchatista, Pinterestistä ja bloggaamisesta.
- Todistettua kokemusta verkkoyhteisön sitoutumisen lisäämisestä.
- Hänen on kyettävä ajattelemaan strategisesti, syntetisoimaan suuria määriä dataa toimivaksi tiedoksi ja oltava halukas ja kykenevä käärittämään hihansa auttaakseen ohjelmien toteuttamisessa.
- Vankka käsitys suusanallisesta/digitaalisesta markkinoinnista, vahva sosiaalisen median jalanjälki ja akuutti tieto uusista trendeistä ja tekniikoista.
- Aja kokeilemaan ja kehittämään uusia sosiaalisia kanavia.
- Yksityiskohdat ja kyky tunnistaa kiinnostava sisältö, joka vastaa brändistandardeja (sekä visuaalista että kirjoitettua)
- Monitehtävä, jolla on poikkeukselliset ajanhallintataidot ja kyky sopeutua muuttuviin prioriteetteihin.
- Kyky tehdä helposti ja tiiviisti yhteistyötä eri ainesosien kanssa koko yrityksessä.
- Intohimo suuren asiakaskokemuksen tarjoamiseen ja ihmisten päivien parantamiseen.
- Oma-aloitteinen ja kyky työskennellä itsenäisesti projekteissa alusta loppuun.