Yleiskatsaus
Johtaja ylläpitää kannattavaa ja palveluhenkistä kauppaa kehittämällä menestyksekkäästi tiimiä, joka voi tuottaa jatkuvasti tuloksia. Vastuu kaikista Nolitan ja Amagansettin myymälöiden johtamisesta, mukaan lukien; myymäläkumppaneiden johtaminen ja kaupan toiminnan valvonta myynti-, palvelu-, asiakastyytyväisyys- ja kannattavuustavoitteiden saavuttamiseksi. Pyrkii varmistamaan, että visuaalisen myynnin standardit säilyvät. Vastaat palkanlaskennan budjetoinnista sekä myymälän lisäkulujen kirjaamisesta myymälän ylläpitobudjettien puitteissa. Myymäläpäällikkö raportoi myymäläjohtajalle.
Erityiset tehtävät/vastuut:
Asiakaspalvelu
● Osoittaa poikkeuksellista palvelua näyttämällä esimerkkiä myyntikentällä
● Kyky asiakaskuntaa ja liiketoimintaa asiakkaiden tavoittamisen avulla
● Valmentaja Nolita ja Amagansett myymälätiimit asiakkuuttamisesta
Kehitys
● Pidä viikoittainen kosketuskeskustelu molempien tiimien kanssa, kerää palautetta ja vastaa kysymyksiin
● Pystyy tunnistamaan kyvyt ja kehittämään monipuolisen henkilöstön
● Hallitse, motivoi ja seuraa tehokkaasti myyntitiimiä myyntitaitojen suhteen
o Työskentele molemmissa myymäläpaikoissa, jakamalla aikaa tarpeen mukaan, mutta tavoitteena on 2 päivää jokaisessa myymälässä viikossa.
o Suorita sisäänkirjautumiset molempien ryhmien kanssa, kun uutta tietoa jaetaan päämajasta.
● Osaa arvioida itseään ja tehdä muutoksia tarvittaessa
● Innokas oppimaan ja kouluttamaan ryhmän monogrammiprosessia
● Suorituskykypalautteen vastaanottava
● Kouluttaa uusia myyntitiimin jäseniä ja pitää myyntitiimin vastuullisena Clare V: lle. standardit
Tuottaa
● Haastattele, palkkaa ja kouluta uusia työntekijöitä.
o Valvo aikatauluja
● Kehittää ja toteuttaa strategioita liiketoiminnan edistämiseksi
o Työskentele tiimin kanssa myymälätapahtumien suunnittelussa/pitämisessä
● Toimii kannattavasti toteuttaa politiikkaa ja menettelytapoja sekä hoitaa päivittäistä toimintaa maksimoidakseen palkanlaskennan tehokkuuden
● Hallitse varastoa tehokkaasti
● Ylläpitää visuaalisen myynnin standardeja
Viestintä
● Sitouttaa myymälätiimin kunnioittavasti ja ammattimaisesti
● Tarjoaa tuotetietoa ja toimittajatietoja uusista tuloksista vähittäismyyntitiimille
● Antaa rakentavaa palautetta myyntihenkilöstölle
● Pitää tiimin ajan tasalla kaupan tavoitteista ja myymälän yleisestä suorituskyvystä aamukokouksissa
● Tee tiivistä yhteistyötä henkilökunnan kanssa asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä
● Ilmoittaa myymäläjohtajalle henkilöstön huolenaiheista ja esittää oikeat ja oikea-aikaiset ratkaisut
Päätöksenteko
● Etsii luovia ratkaisuja haasteisiin
● Ylläpitää tietoisuutta ympäröivästä vähittäiskaupan kilpailusta sekä laajasti että tuotenäkökulmasta
● Kyky ajatella luovasti liiketoiminnassa etsiä myyntimahdollisuuksia
● Muokkaa johtamistyyliä tarpeen mukaan
● Jakaa vastuut reilusti myyntihenkilöstölle
Ryhmätyön edistäminen
● Varmistetaan positiivinen työilmapiiri tunnustuksella ja motivaatiolla
● Ratkaisee henkilöstöongelmat oikeudenmukaisesti ja oikea-aikaisesti
● Tukee uusia aloitteita
● On vuorovaikutuksessa kaikkien johtamistasojen ja työtovereiden kanssa tavalla, joka edistää oppimista ja kunnioitusta
Toistetut aikasitoumukset:
● Työpaikka – Toimii jokaisessa paikassa tarpeen mukaan
● Työskentely vähintään yhtenä viikonloppupäivänä viikossa
Pätevyydet/taidot:
● BS/BA-tutkinto tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja riittävää työkokemusta
● Yli 3 vuoden kokemus vähittäiskaupan johtamisesta ja vähintään 1 vuosi "Luxury Retail"- ja/tai "High End" -palveluissa.
● Vahva suullinen ja kirjallinen taito
● Kyky kommunikoida tehokkaasti tuotteiden tietämyksen ja palvelujen välittämiseksi
● Visuaalinen markkinointisilmä ajankohtaisille trendeille, väreille, inspiraatiolle ja luovuudelle
● Kyky suorittaa tehokkaita myyntitekniikoita myynnin ja toistamisen saavuttamiseksi
● Tietokoneen perustaidot
● Tehokkaat johtamistaidot
● Fyysiset vaatimukset: nosta/kanna/siirrä 40 paunaa. vähintään kalusteet ja tuote mukaan lukien
● Kyky työskennellä joustavassa aikataulussa, mukaan lukien lomien, varaston ja erityisesti viikonloppujen pimennysjaksot (työtä on tehtävä lauantaisin)
● Kyky aktiivisesti valvoa myyntitilaa
● Mahdollisuus avata ja sulkea kauppa
Hakeminen: Lähetä ansioluettelosi osoitteeseen [email protected], otsikkorivi Myymäläpäällikkö.
clarev.com
@shopclarev