Mint Showroom ja oma tuotemerkki, Retrofête, etsivät kokopäiväistä asiakaspalveluedustajaa operatiiviseen tiimiinsä. Haemme yhteistyökumppania auttamaan presidenttiä ja presidentin apulaisassistenttia kaikissa esittelytiloihin ja brändiin liittyvissä logistiikassa.
Päävastuualueet:
- Tarjoa asiantuntevia vastauksia tukku- ja vähittäisasiakkaille puhelimitse ja sähköpostitse tuotteita ja tuotemerkkejä koskeviin tiedusteluihin
- Seuraa kaikkia asiakkaiden pyyntöjä varmistaaksesi, että tuotemerkki tarjoaa korkeimman tason asiakaspalvelua
- Tarkista asiakkaiden tilaukset ja työskentele logistiikka-/operaatiokoordinaattorin kanssa
- Auttaa ERP-järjestelmän hallinnassa
- Kehitä yhteistyökykyisiä, positiivisia työsuhteita esittelytilassa
- Täysi omistusoikeus kaikista tilauksiin liittyvistä tiedonsyöttövelvollisuuksista
- Raportoi suoraan presidentille ja toimitusjohtajan assistentille
Vaatimukset:
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus (muotikaupasta edullinen)
- 1-4 vuoden kokemus asiakaspalvelutehtävistä
- Kyky hoitaa tehokkaasti monia tehtäviä sekä olla ennakoiva määrättyjen projektien suhteen
- Erinomaiset kommunikaatio- (kirjalliset ja ei-sanalliset) ja organisointitaidot
- Ole yksityiskohtainen ja sinulla on halu oppia ja kasvaa tiimissä
- Vahvaa Microsoft Office Suiten ja ERP-järjestelmien tuntemusta
- Vähittäiskaupan kokemus katsotaan eduksi, mutta ei välttämätön
- Erinomaista ongelmanratkaisukykyä ja positiivista asennetta
- Kokemusta asiakaspalvelusta tai vähittäiskaupan osakkaasta muodin parissa
- Kokemusta työskentelystä määräaikaan perustuvassa työympäristössä
- Viihdy yrittäjäympäristössä
- Lemmikkieläinten rakastaja
Tehtäviin kuuluvat, mutta niihin rajoittumatta:
- Auta tarvittaessa erityisprojekteissa tai -tehtävissä
- Yleiset hallintotehtävät ja toimistotehtävät - tiedonsyöttö, laskutus, excel-laskentataulukoiden luominen ja päivitys sekä kalenterin hallinta
Tämä on todella ainutlaatuinen ja käytännönläheinen kokemus, jossa saat syvällisen katsauksen muotialan tukkumyynnin näkökulmasta.
Hakeaksesi lähetä ansioluettelosi ja saatekirje Jessica-Annille osoitteessa [email protected].