True & Co: n suosittu Second Skin -rintaliivit. Kuva: True & Co.
Perjantaina PVH-melko unelias, mutta suuri, 136-vuotias New Yorkissa toimiva vaatetusyhtiö ilmoitti lisäävänsä uuden tuotemerkin sen tehokas tuotevalikoima, johon kuuluvat laajalti tunnetut Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Van Heusen, Izod, Arrow, Speedo ja Warnerin ja Olga. Uusi tulokas on True & Co., viisi vuotta vanha digitaalinen ensimmäinen, suoraan kuluttajille suunnattu sähköisen kaupankäynnin käynnistys, joka keskittyi rintaliiveihin, jotka eivät ole niin laajalti tunnettuja. Kaupan ehtoja ei paljastettu.
San Franciscossa toimiva True & Co. ilmestyi samaan aikaan kuin muutama muu sähköisen kaupan yritys toivoen häiritsevän alusvaatemarkkinoita ja purevan Victoria's Secretin markkinaosuutta. True & Co: sta erosi sen tietopohjainen lähestymistapa ja se, että se myi alun perin muita tuotemerkkejä kuin omansa. Mahdolliset asiakkaat voivat tehdä tietokilpailun kehostaan saadakseen suosituksia heille parhaiten sopivista rintaliiveistä. Tähän mennessä viisi miljoonaa ihmistä on tehnyt niin.
Kuten usein käynnistyshankinnoissa on, nämä tiedot - ja True & Co: n asiantuntemus - olivat todennäköisesti nämä tiedot digitaalinen-se oli houkutteleva PVH: lle, jolle tämä on ensimmäinen digitaalinen ensimmäinen verkkokauppa hankinta. "Tämän päivän ilmoitus kuvaa sitoutumistamme innovoinnin edistämiseen koko liiketoiminnassamme ja osoittaa sitoutumistamme strategisiin investointeihin digitaalisilla alustoillamme tukemaan pitkän aikavälin kasvualoitteitamme ", sanoi PVH Corp.: n puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Emanuel Chirico lausunto. "Uskomme, että voimme hyödyntää tämän tietopohjaisen yrityksen analyysityökaluja ja samalla hyödyntää PVH: n läheinen luokkaosaaminen, mukaan lukien maailmanlaajuinen brändinhallinta, tuoteosaaminen ja tarjonta ketju."
True & Co. verkkosivusto.
Se oli viimeinen osa, joka teki PVH: n tarjouksen hyväksymisen epämiellyttäväksi True & Co: n perustajalle Michelle Lamille, jonka saimme puhelimessa kiinni maanantaina iltapäivällä. Siitä asti kun puhuimme viimeksi hänen kanssaan vuonna 2014 liiketoiminta on kasvanut merkittävästi. Vaikka hän kieltäytyi paljastamasta myyntilukuja, hän sanoi, että yhtiön viimeisin vuosineljännes oli sen menestynein. "Olemme kasvupolulla, joka on tällä hetkellä melko aggressiivinen, ja olemme erittäin onnekkaita voidessamme tehdä yhteistyötä PVH: n kanssa voidaksemme hyödyntää sitä", hän sanoi ja totesi, että inventaario on siirtynyt 20 prosentista sisäisestä tuotemerkistä (toisin kuin kolmansien osapuolten tuotemerkit) 80 prosenttiin omaan, ja edellä mainitut ilmoittavat innovatiivisista uusista tyyleistä ja malleista tiedot. Tämä muutos on kuitenkin tuonut mukanaan merkittäviä asiakaspalveluhaasteita.
"Meillä on ollut varastossa paljon aikaa", hän myönsi. Voitaisiin väittää, että se on hyvä ongelma, mutta ei oikeastaan, jos haluat asiakkaiden olevan tyytyväisiä. "Jos olet seurannut lehtiämme parin viime kuukauden aikana tai verkkosivujamme viime vuodesta Heinä -elokuussa huomaat, että tämä loppuunmyyty kysymys on jotain, jota olemme painineet kanssa... "Tuotannon skaalaaminen on yhteinen haaste pienille mutta nopeasti kasvaville yrityksille, ja Lam selitti, että hän oli aina etsinyt molempia taloudellisia ja strategisia vaihtoehtoja varainhankinnassa ja että PVH: n toimitusketjuosaaminen - erityisesti rintaliivien ja alusvaatteiden osalta - teki siitä erityisen hyvä istuvuus. "Oli aika, että True & Co tarvitsi todella hyödyntää tätä toimitusketjun potentiaalia toteuttaakseen meidän potentiaalia ", Lam sanoi. "Emme ole markkinapaikka; emme ole inventaarioita. Meidän on jatkettava innovatiivisten ja myös korkealaatuisten fyysisten tavaroiden tuottamista, ja se on todella vaikeaa itsenäinen pieni brändi. "Ilmeisesti suuri osa PVH: n liiketoiminnasta on läheisiä Calvin Kleinin alusvaatteiden näkyvänä segmenttinä siitä. Lam näki paljon yhtäläisyyksiä sen ja True & Co: n kanssa molempien merkkien minimalistisen esteettisen ja luottavaisen asenteen osalta.
Joten mitä hankinta tarkoittaa True & Co: lle? Toistaiseksi Lamin pääpaino on saada 100 % varastosta ja jatkaa sitten uusien tuotteiden julkaisemista asiakaspalautteen perusteella. Muuten Lamin mukaan ei paljon muutu. "PVH kannattaa ehdottomasti resurssien tarjoamista meille, joita tarvitsemme kasvaaksemme itsenäisenä brändi, ja se on todella jännittävää meille, joten odotamme edelleen toimivan täällä Sanissa Francisco; odotamme tekevämme samoja asioita kuin ennenkin; visio pysyy samana, mistä olen perustaja, olen todella innoissani. "Esimerkiksi tiili ja laasti ei ole oikeastaan keskusteltu. Vaikka se ei ole pöydästä, hän korosti, että PVH: n näkökulmasta "Olemme todella digitaalinen hankinta heille."
Ja sellaista, jota emme todellakaan nähneet tulevan niin vanhalta, perinteiseltä näyttävältä yritykseltä. Lam vihjasi, että tämä voisi olla "tulevan lisää".
"Lehdistö on tukenut erittäin digitaalisia ensimmäisiä tuotemerkkejä ja sitä, mitä olemme tehneet; mutta älä erehdy, kun kyse on fyysisestä tuoteosaamisesta, näillä kavereilla on se ja mielestäni se on hyvä yhdistelmä. "
Haluatko viimeisimmät muotialan uutiset? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme.