Kuinka vähittäiskauppiaat käyttävät mobiililaitteita ostosriippuvuutesi ruokkimiseen

instagram viewer

Kaikenlaiset verkkokauppasivustot saavat uuden painopisteen: mobiililaitteet. Sinun tarvitsee vain katsoa muutamia tilastoja nähdäksesi miksi. Esimerkiksi mukaan Mobifyn raportti, mobiiliverkon käyttöönotto kasvaa kahdeksan kertaa nopeammin kuin web -käyttöönotto 1990 -luvulla; mobiililiikenteen osuus on nyt 15% kaikesta verkkoliikenteestä; 90% ihmisistä liikkuu laitteiden välillä saavuttaakseen asioita; Yhdysvaltain mobiilikaupan myynti oli 24,66 miljardia dollaria vuonna 2012, mikä on 81% enemmän kuin vuonna 2011; ja 58% Pohjois -Amerikan kuluttajista omistaa nyt älypuhelimen.

Mobiilikaupasta on tullut erityisen tärkeä muotikauppiaille. Sivustot, kuten Net-a-Porter, Amazon, eBay, Shopstyle, The Fancy, Lyst Threadflip, Modcloth ja Nordstrom kaikki ovat nähneet matkaviestinliikenteen ja myynnin merkittävää kasvua parin viime vuoden aikana eksponentiaalinen. Vuonna 2012 myynti mobiililaitteesta osuus Nordstromin suoramyynnistä oli yli 20% - yli 260 miljoonaa dollaria verrattuna alle 4 prosenttiin vuonna 2010. Sephora näki a

150% lisäys mobiilimyynnissä viime vuonna. Johtava muodin jälleenmyyntisivusto Threadflipin myynti kasvoi huimasti 600%, kun se päivitti mobiilisovelluksensa tänä vuonna. EBay tuotti 13 miljoonaa dollaria mobiilimyyntiä vuonna 2012 ja odottaa tuottavansa vähintään 20 miljardia dollaria vuonna 2013. Ja mielenkiintoista on, että Amazonin ja eBayn kaltaisilla sivustoilla, jotka myyvät erilaisia ​​luokkia, muoti tuli ylhäältä. 183 muotituotetta myydään eBayssa joka minuutti matkapuhelimen kautta, ja muoti oli mobiililaitteiden huippuluokka Yhdysvalloissa, Isossa -Britanniassa, Australiassa ja Ranskassa.

Osa syystä voi olla kiireellisyys, jota muoti usein inspiroi-erityisesti sellaisilla sivustoilla kuin eBay ja Threadflip, joissa sinulla on toimia nopeasti ennen kuin joku muu nappaa haluamasi tuotteen-samoin kuin monet luontaiset taipumuksemme ostaa impulssia muoti.

Ja vähittäiskauppiaat pyrkivät helpottamaan meidän tekemistämme-optimoivat mobiilisovelluksensa ja -sivustonsa muutakin kuin selaamiseen ja jakamiseen, mutta myös ostamiseen.

Esimerkiksi eBay on äskettäin leikannut mainoksia sovelluksistaan ​​vähentääkseen ostosten tekemistä.

Threadflipin perustaja Manik Singh kertoi meille tietävänsä, että oli aika keskittyä mobiiliin, kun yritys huomasi, että yli puolet heidän sähköpostinsa avattiin mobiililaitteilla ja että lähes puolet heidän sivustotoiminnastaan ​​tuli myös mobiililaitteelta laite. "Tiesimme, että meidän on luotava täysin toimiva sovellus, joka tarjoaa sekä ostajille että myyjille tarvitsemansa työkalut ja saumattoman kokemuksen", Singh sanoi. "Sovelluksen uudistamisen jälkeen olemme nähneet paljon kasvua! Suurin osa uusista listauksista tulee mobiililaitteista ja noin puolet päivittäisestä myynnistämme. "Sen lisäksi, että ostaminen ja myyminen on helpompaa ja saumattomampaa. Kokemus Threadflip otti käyttöön työkalun nimeltä card.io, jonka avulla ostajat voivat skannata luottokorttinsa puhelimen kameralla tehdäkseen ostoksia ja tehdäkseen asioita jopa helpompaa.

Melissa Davis, ostoksia keräävän sivuston ShopStyle (joka on osa PopSugar -verkostoa) johtaja, sanoi, että mobiililaitteet ovat heille valtava prioriteetti, koska he ovat nähneet valtavaa kasvua viimeisen vuoden aikana. He päivittävät mobiilisovelluksensa noin kerran kuukaudessa parantaakseen toimivuutta. Niiden viimeisin päivitys helpotti jakamista ja suosikkien lisäämistä. Davis sanoo, että vaikka ihmiset eivät osta ShopStyleä mobiililaitteellaan, he suosivat mobiililaitteellaan ja siirtyvät sitten työpöydälle ja ostavat myöhemmin. Itse asiassa alusta näkee keskimäärin 100 000 mobiilisuosikkia päivässä, mikä on enemmän kuin ne saavat työpöydän kautta. Yksi haaste, jonka he keskittyvät ratkaisemaan, on helpottaa kassalle siirtymistä, koska tuotteet on ostettu ShopStylen kautta ohjataan ensin toisen jälleenmyyjän sivustoon, jota ei ehkä ole optimoitu mobiili.

Sivustot, kuten Lyst ja Fancy, jotka myös yhdistävät kolmannen osapuolen tuotemerkkien ja jälleenmyyjien tuotteita, kohtaavat samanlaisen haasteen, mutta haluavat tehdä mobiilista saumattoman osan alustaansa. Fancy -perustaja Joe Einhorn ilmaisi tämän, kun haastattelimme häntä viime kuussa osana hänen kunnianhimoista yleistä visiotaan Fancystä, jonka tarkoituksena on periaatteessa tehdä kaikki kenen tahansa saataville mistä tahansa laitteesta missä ja milloin tahansa, kaikki toimitettuna sinulle samasta paikasta.

"Sanon, että mobiili on meille yhä tärkeämpää", sanoi Lystin perustaja Chris Morton. "Aloitimme vuoden noin 8 prosentilla, nyt meillä on 30 prosenttia. Sovelluksemme on vielä nuori ja aiomme keskittyä siihen enemmän. "Sivuston luomisen lisäksi uusi yleiskärrytoiminto "pian käytettävissä", hän aikoo asettaa Lystin mobiilisovelluksen saataville useilla kielillä, koska sivusto on saatavilla yli 100 maassa, mutta sovellus vain englanniksi.

Sähköpostipalvelut olisivat todella viisasta ottaa huomioon muut maat. Kuten Einhorn sanoi, "Puolet liiketoiminnastamme ja puolet käyttäjistämme ovat Yhdysvaltojen ulkopuolella ja Yhdysvaltojen ulkopuolella kaikki ovat nuoria, mobiililaitetta ja haluaa tehdä ostoksia tällä tavalla, ja he ovat hulluja alipalveluja. "Japani on ollut erityisen nopea sopeutumaan mobiililaitteisiin ostoksille. Maa on nähnyt vain mobiilisovellusten lisääntyminen, koska monet japanilaiset alle 30 -vuotiaat kuluttajat käyttävät mobiililaitteita ainoana tapanaan käyttää Internetiä.

Se on myös merkki siitä, mihin asiat ovat menossa. Koska kaikki alkaa Japanista. "On vain ajan kysymys, milloin mobiilimyynti ylittää verkossa", Singh sanoi luottavaisesti. Älypuhelimien ja tablettien myynnin kasvun myötä-kolmen vuoden aikana uskotaan, että enemmän aikuisia omistaa tabletteja kuin tietokoneita-se näyttää väistämättömältä.

Lisäksi kaikki muut (kuten myös ihmiset ja yritykset, jotka eivät ole nimenomaan verkkokauppasivustoja) etsivät tapoja ansaita rahaa mobiilisovelluksillaan mobiilikäytön kasvaessa.

Tyylinjakosovellus Pose äskettäin lisätty verkkokauppa suosittuun mobiilisovellukseen. Uusi sovellus Fig, jonka avulla käyttäjät voivat muotoilla nykyisen kiitotien ulkoasun katutyyliin sormen pyyhkäisyllä mahdollisesti lisätä sähköisen kaupankäynnin ominaisuuden, joka houkutteli osallistuvia tuotemerkkejä heidän keinonsa päästä sisään sähköisen kaupankäynnin peli. Rachel Zoen rahoittama mobiilimuotipeli Covet on äskettäin tehnyt yhteistyötä todellisten tuotemerkkien kanssa sisällyttääkseen sähköisen kaupankäynnin. Ja RewardStyle, kumppaniohjelma, jonka kautta muotibloggaajat voivat linkittää tuotteeseen ja saada palkkion äskettäin teki näistä ominaisuuksista mobiiliystävällisiä sovelluksella.

Mitä tulee mobiilikauppaan, innovaattorit etsivät tapoja saada ihmiset tekemään ostoksia, joita he eivät edes tienneet haluavansa tehdä, ehkä push -ilmoitusten kautta. "Kehotukset tällaisiin toimiin voitaisiin luokitella" meluiksi ", jos niitä yritettäisiin yksinomaan sähköpostitse ja verkossa; Kuitenkin mobiili avaa halua tällaiseen viestintään ja kykyyn toimia välittömästi niiden mukaan ", Singh huomautti. "Toiminnot, kuten mobiilihaut, johtavat etuihin, kuten lähellä olevien tuotteiden löytämiseen (jotain paljon vaikeampaa toteuttaa verkkosivustolta)."

Toisin sanoen, pitäkää silmällä pankkitiliänne, kaverit. Miltä se kuulostaa, ostokset tulevat olemaan niin helppoja, että et ehkä edes tiedä tekeväsi sitä.