Kuva: Justin Sullivan/Getty Images
Vaikka suurin osa Yhdysvaltain tavarataloista on kamppaillut talouden taantuman jälkeen, Nordström on pysynyt erinomaisena poikkeuksena. Joten kun Seattlessa toimiva vähittäiskauppias ilmoitti torstaina nähneensä odottamattoman hidastumisen kaikissa liiketoiminnoissaan vuonna kolmannella neljänneksellä - ja että se ei odottanut tilanteen paranevan lomien aikana - sijoittajat ja analyytikot olivat kipeästi ravistellaan. Yhtiön osakekurssi laski yli 20 prosenttia 50,45 dollariin osakkeelta aukioloajan jälkeisessä kaupankäynnissä.
Lokakuuta päättyvien kolmen kuukauden aikana. 31, nettotulos oli 81 miljoonaa dollaria eli 4,8 prosenttia liikevaihdosta verrattuna 142 miljoonan dollarin nettotulokseen eli 8,6 prosenttiin liikevaihdosta samalla ajanjaksolla vuosi sitten. Liikevaihto kaikissa Nordstromin liiketoiminnoissa, mukaan lukien sen alennettu Nordstrom Rack -ketju, Nordstrom.com ja Hautelook.com, oli 3,2 miljardia dollaria, kasvua 6,6 prosenttia edellisvuodesta, kun taas vertailukelpoinen myynti (eli tulot vähintään vuoden ajan avoinna olevista myymälöistä) kasvoi marginaalisesti 0,9 prosenttia.
Mikä aiheuttaa hidastumisen? Nordstromin johtajat olivat hieman hämmentyneitä. "Jokainen luokka otti askeleen alaspäin trendien suhteen, ja siinä kaikki", myymälöiden johtaja Jamie Nordstrom sanoi torstain tulokutsussa ja totesi, että kauneusmyynti sujui erityisen hyvin. Takkien ja saappaiden myynti oli myös melko vahvaa, hän lisäsi ja viittasi siihen, että sää ei ollut syyllinen. Kun kysyttiin, oliko Nordstromin suorituskyky oireinen siitä, että vähittäiskauppa ravisteli voimakkaammin, Yhteispuheenjohtaja Blake Nordstrom vastasi: "Olemme sanoneet tämän monta kertaa, emme ole ekonomisteja, vaan kauppiaita. Liiketoiminnassamme voimme vain kertoa, että näimme hidastumisen… Lopulta asiakkaamme sanoo jotain, ja meidän on päästävä sen jälkeen. "
Nordstromin johtajat kertoivat aikovansa jatkaa entistensa tekemistä - "hallita varastojaan asianmukaisesti, että verkkosivustollamme on oikeaa tavaraa myytäväksi ", mutta he eivät odottaneet asioiden piristyvän merkittävästi vapaapäivät. Siten he alensivat koko vuoden myyntiohjeitaan: Myynnin arvioidaan nyt kasvavan vain 7,5–8,5 prosenttia koko tilikaudella, kun aikaisempi arvio oli 8,5–9,5 prosenttia. Bruttovoittojen odotetaan nyt myös laskevan 50-60 prosenttia vuoden takaisesta.
Nordstrom ei ollut ainoa, jolla oli vaikea kolmas neljännes. Macy'sin myynti laski 5,2 prosenttia, jonka toimitusjohtaja Terry Lundgren syytti suurelta osin vaatteiden ja asusteiden menojen vähenemistä koko maassa. Luksusmerkit eivät ole paljon parempia, ja kysyntä heikkenee edelleen Kiinassa.