Bluemercuryn perustaja Marla Malcolm Beck. Kuva: Bluemercury
Ennen kuin olin kauneusleikkaaja ja maksuttomissa kauneudenhoitotuotteissani variksen jalkoihin asti, tein ostoksia pienessä Bluemercury -etuvartiossa naapurustossani NYC: ssä. Inhoin tavarataloissa käymistä, mutta rakastin tuotteiden kanssa leikkimistä, eikä lähellä ollut vielä Sephoraa. (Luotan jälleenmyyjälle Skinceuticals Lisäksi siellä oli aina indie- ja niche -tuotemerkkejä, joista en ollut koskaan kuullut.
Kelaa eteenpäin useita vuosia, ja Yhdysvalloissa on nyt yli 300 Sephora -myymälää (mukaan lukien kaksi kävelyetäisyydellä naapurustossani) sekä yli 500 etuvartiolaitosta J.C.Penneyn osastolla myymälöissä. Vaikka Yhdysvalloissa on tällä hetkellä vain 76 vapaasti seisovaa Bluemercury -myymälää, tämä ero alkaa kaventua. Macy's osti tutkan alla olevan kauneuden jälleenmyyjän helmikuussaja nyt tuon suhteen hedelmät alkavat näkyä.
Marla Malcolm Beck, joka perusti Bluemercuryn vuonna 1999 Washingtonissa, on edelleen toimitusjohtaja ja on säilyttänyt kaiken itsenäisyytensä roolissa-Macy's on pysynyt melko käsillä, hän sanoo. "Jos jotain, suurin resurssi on, että heillä on rekrytoija, joka työskentelee kanssani ihmisten palkkaamisessa", Beck nauraa. "He ovat kauneudenhoitotuotteiden vähittäiskauppias maassa. Se antoi meille paljon juoksutilaa siitä, kuinka tärkeä kauneus on heille ja heidän halu innovoida. "Macy'silla on myös rahaa auttaa Bluemercuryn mittakaavassa, ja juuri niin tapahtuu.
Beckin mukaan tänä vuonna avattiin 18 uutta myymälää ja 24 on suunniteltu ensi vuonna. Erityisesti tässä kuussa Bluemercury avaa etuvartiot neljän Macy'sin sisällä - kolme Kaliforniassa ja yksi Texasissa. Macy's juuri avattu shop-in-shop korealaisen kauneuden verkkokaupan vähittäiskauppiaan Peach & Lilyn kanssa, joten yritys yrittää selvästi tavoittaa asiakkaita, jotka ovat kiinnostuneita ainutlaatuisista kauneuskonsepteista. Sephora oli suuri menestys tehdä tämän J.C.Penneyn kanssa.
On vain a 20 prosentin päällekkäisyys Bluemercuryn ja Macy'sin myymien tuotteiden välillä, joten kauneuden ostajat saavat kannustimen vaeltaa shop-in-kaupoissa. Lisäksi Bluemercury tarjoaa kylpyläpalveluja (Beck sanoo, että vähittäiskauppias suorittaa 150 000 kylpylähoitoa vuodessa nykyisissä paikoissaan), ensimmäinen Macy'sille. Bluemercury lisää myös uuden konseptin nimeltä "X-Bar", joka sisältää yhden tuotteen-yksi tulee olemaan esimerkiksi uuden kulmatuotteen lanseeraus-ja viiden minuutin nopea hoito, jonka asiakkaat voivat saada varastossa.
Viime viikolla lounaalla NYC: ssä Sephora Americasin toimitusjohtaja Calvin McDonald kuvaili uutta konseptimyymälää San Franciscossa. Siinä on myös enemmän tallennustilaa, joka on omistettu käytännön pelaamiseen, mukaan lukien työasemat luokille ja online -oppiminen iPadien kautta, enemmän kauneusstudio -istuimia meikkisovelluksille ja ihonhoitoasemille uppoaa. Beck kutsuu Bluemercury -konseptiaan "nopeaksi ja koskettavaksi kauneudeksi", ja se on ostamisen vastakohta kauneutta verkossa tai odottamassa, että joku tuo sinulle tuotteen perinteisen tavaratalon takaa laskuri. Se näyttää myös olevan kauneuden vähittäiskaupan tulevaisuus.
Bluemercuryn X-Bar-konseptin renderöinti. Kuva: Bluemercury
Jos Sephora omistaa värikosmetiikkamarkkinat, Bluemercury on ihonhoito. Kyllä, siinä on värikosmetiikkamerkkejä, kuten Nars, Bobbi Brown ja Trish McEvoy, mutta "vahvuutemme on ikääntymistä estävä ihonhoito", Beck sanoo. "Katamme ikäryhmän 25-70 vuotta." Ne kaikkivoipaiset tuhatvuotiset-jotka ostavat joukkoja Sephorassa-alkavat tulla Bluemercuryyn, ja he haluavat yhden asian. "Milleniaalit haluavat silmänympärysvoidetta. Sitä he haluavat ", Beck sanoo. - Se on ensimmäinen ikääntymisen merkki. He pitävät myös uusista tuotteista, kuten naamioista ja öljyistä. "Beck sanoo, että teini -ikäiset ovat yllättävän uusia väestörakenne myös kaupoissa, koska lähiöissä on paljon Bluemercury -keskuksia ja ne tulevat heidän äitinsä. Se on usein heidän ensimmäinen käytännön kokemus kauneudesta, joka ei ole verkossa.
Hyödyntääkseen ihonhoito-osaamistaan Bluemercuryllä on yhdeksän vuotta vanha oma ihonhoitosarja, jonka Beck ja hänen tiiminsä kehittivät nimeltään M-61. The Power Glow -kuorintatyynyt, hellävarainen kuorintakuorituote, on myymälän bestseller. Beck sanoo kehittävänsä tuotteita vain siellä, missä hän näkee markkinaraon - hän ei selvästikään halua kilpailla kuljettamiensa ihonhoitolinjojen kanssa. (Sephoralla on myös laaja valikoima omia merkkituotteitaan väreissä, ihonhoitotuotteissa ja työkaluissa.)
Beck julkaisi juuri värilinjan, nimeltään Lune + Aster, joka on suunniteltu vaihtoehdoksi perinteisemmille meikkilinjoille ja niiden zillion -tuotelanseerauksille. Hän sanoo, että se auttaa sinua pääsemään ulos ovesta viidessä minuutissa, ja se on vastalääke jokaiselle 30 minuutin muotoiluohjeelle, jota olet koskaan katsonut. Neljä vaihetta ovat valmistelu (valitse pohjamaalisi), suojaa (lisää BB/CC -voide SPF: llä), pronssi (itsestään selvä) ja pyyhkäise (ripsiväri ja huulikiilto).
On mielenkiintoista seurata kahta kauneusmyymälää, kun ne kehittyvät ja joutuvat suorempaan kilpailuun keskenään. Tuloksesta riippumatta se hyödyttää kaikkia kuluttajia, jotka haluavat monipuolisuutta kauneuden tarjontaansa.