Ah, ostoskeskus: Amerikkalaisen vähittäiskaupan keskus - ja olkaamme rehellisiä - sosiaalinen elämä. Se on hangout, kun olet teini-ikäinen, ja yhden luukun palvelu, kun kasvat isoksi ja sinulla on muita tehtäviä kuin hengailla ystäviesi kanssa ruokakentällä. Se on myös hedelmällinen maaperä kohdennetun markkinoinnin toteuttamiselle majakkalaitteet, Bluetooth-yhteensopiva laitteisto, joka on vuorovaikutuksessa henkilön älypuhelimen kanssa hänen sijaintinsa perusteella.
Beaconissa on kyse verkkokauppojen - ja kaikkien suosikkitietojesi - välisen kuilun kaventamisesta Verkkokauppasivustot ovat keränneet sinusta vuosien varrella-ja suhteellisen anonyymi myymälämaailma ostoksille. Laitteet, kuten Applen iBeacon ja PayPal Beacon, toimivat Bluetooth Low Energy -yhteydellä. BLE: n avulla he voivat kommunikoida puhelimien ja muiden laitteiden kanssa käyttämällä vähän energiaa. Jos kauppaan on asennettu iBeacon- tai PayPal Beacon -laitteisto, kauppa voi kommunikoida puhelimesi kanssa niin kauan kuin otat sen käyttöön. Kun laite on integroitu myymälän myyntitietoihin, voit kirjautua kauppaan ja maksaa puhelimestasi. (Voit tehdä tämän jo Apple -kaupassa tarkistamalla sen Apple Store -sovelluksella.)
Beacon on edelleen melko uusi: Fabergé asensi majakkalaitteita 275 suunnittelijamunaan New Yorkin ympäristössä maaliskuussa osana digitaalista pääsiäismunametsästystä, älykästä markkinointipeliä.
Ja nyt ostoskeskukset haluavat osallistua toimintaan. Kauppakeskukset toimivat suurempina ja monimutkaisempina majakkaekosysteeminä kuin putiikit ja yksittäiset myymälät, ja monet niiden teknologiatiimit kehittävät edelleen, miten parhaiten käyttää laitteita. Vähittäiskauppiaille markkinointitoimet voivat lisätä myyntiä; asiakkaat voivat saada kuponkeja tien päällä. Ja majakka tarjoaa uuden tulovirran ostoskeskuksille sponsoroidun sisällön muodossa. Mall -johtoryhmä Rouse Properties, joka on ensimmäisessä vaiheessa laitteiston käyttöönotossa majakasta Yritys Sonic Notify 34: lle toimipisteestään sanoo, että majakkatoiminnon hyödyt ovat jakotukki.
Bruse Harper, Rousen vuokrausjohtaja, sanoo, että yhtiö aikoo myydä kyseisen digitaalisen tilan mainostajille eri paketeissa. Muutamalla tuhannella dollarilla vuodessa sponsori saisi tietyn määrän työntöjä viikossa.
"Minulla on joku, joka on omistautunut yksinomaan sponsorituloille, ja tämä on yksi hänen valtavista aloitteistaan yrityksessä", Harper sanoo.
Ja tietysti majakan myyminen yhdeksi ostoskeskuksen ominaisuuksista saattaa antaa ostoskeskuksille etuoikeuden vuokrasopimusten allekirjoittamiseen uusien vuokralaisten kanssa - ainakin varhaisille käyttöönottajille.
Kuten Sonic Notifyn kehitys- ja kumppanuuspäällikkö Chad Rodriguez huomauttaa, majakka ei ole vain siitä, että he voivat lähettää asiakkaille kupongin Aveeno -tuotteista, kun he ovat ihonhoidossa käytävä. On jotain sanottavaa, jotta ostoskeskuskokemus olisi hieman ilahduttavampi.
Tämä voi tarkoittaa sitä, että ostajat voivat käyttää puhelimiaan äänestämään ja äänestämään kauppakeskuksen eri alueilla soitettavia kappaleita. Yksi sovellus, jota Rouse aikoo testata lähikuukausina. Ja nämä hauskat käyttötapaukset voivat auttaa käyttäjiä sopeutumaan vuorovaikutukseen ostoskeskuksen kanssa digitaalisella tasolla.
Jill Renslow, Minnesotan Mall of America -liiketoiminnan kehitys- ja teknologiajohtaja, sanoo, että hänen tiiminsä on parhaillaan selvittää, miten parhaiten käyttää yhteyksiä, ja pyrkii siihen, että majakkajärjestelmä asennetaan vapaapäivät. Beacon, hän sanoo, on hyödyllinen hajottamaan suuret yhteiset tilat erillisiksi alueiksi, jotka voivat kelluttaa erilaisia viestejä vierailijoille sen mukaan, missä he ovat.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Mall of America tutkii Bluetooth -yhteyttä. Renslow sanoo, että hänen tiiminsä testasi sitä kolme vuotta sitten, mutta havaitsi, että laitteiden kyky ja ulottuvuus eivät olleet riittävän hyviä sen asentamiseksi.
Yllättäen Mall of Americalla ei ole vielä omaa sovellusta. Se tulee yhdessä majakan käyttöönoton kanssa myöhemmin tänä vuonna, ja näitä kahta käytetään yhdessä. Siihen mennessä kauppakeskus on myös täysin Wi-Fi-yhteensopiva.
Joten kun seuraavan kerran olet ostoskeskuksessa, katso, käyttääkö se majakkia - ja tiedä, että se on vasta alkuvaiheessa. Harper sanoo, että hänen tiiminsä etsii kaksi tai kolme vuotta suunnitelmiaan majakkaksi.
"Tämä on vaihe 1", hän sanoo viimeisten kuukausien käyttöönotosta. "Tämä on luultavasti 10-vaiheinen prosessi."