Kuten varmaan tiedätkin, Pohjois -Amerikan tavarataloketju Nordstrom on ollut viime aikoina uutisissa melko paljon muista syistä kuin talvimyynnistä ja uusi suunnittelijahautomo. Kun jälleenmyyjä pudotti Ivanka Trumpin vaatemalliston myymälöistään-tämä liike teki otsikoita verkossa-hänen isänsä teki Twitterissä pahoittaakseen Seattlessa sijaitsevan yrityksen päätöksen.
Myös Kellyanne Conway otti sen haltuunsa (laittomasti) kannustaa ihmisiä ostamaan Ivankan tuotteita kansallisessa televisiossa. Valkoisen talon lehdistösihteeri Sean Spicer selitti myöhemmin, että Trumpin twiitti oli vastaus hänen mielestään "hyökkäykseen tyttäriään". Koska tärkeitä asioita ei tapahdu? Mutta eksyn.
Nordstrom teki tuolloin selväksi, että päätöksen taustalla oli myyntitulos, ei politiikka, mutta Trump-Nordström-riita oli kaikkialla. Ja tietysti on syytä huomata sen olemassaolo #GrabYourWallet kampanja, joka kehottaa kuluttajia boikotoimaan Trumpin perhetuotteita myyviä vähittäiskauppiaita. Mikä herättää kysymyksen: Miten tämä vaikutti tavaratalon liiketoimintaan, jos ollenkaan? Saimme jotain vastausta torstaina iltapäivällä, kun rohkea analyytikko kysyi Nordstromin johtajilta siitä yhtiön neljännen vuosineljänneksen ja tilikauden 2016 tuloskonferenssipuhelun aikana. Nordstromin yhteispuheenjohtaja Pete Nordstrom halusi kommentoida, että kyseisten twiittien ja tuloksena olevan lehdistön vaikutus oli "vähäinen" ja "ei havaittavissa tavalla tai toisella".
Se on mielenkiintoista, koska Nordstromin päätös ja sitä seuranneet Trumpin kommentit kannustivat sekä kannattajiensa että vastustajiensa toimintaan: Monet entisistä vaativat konservatiivit boikotoimaan myymälöitä, kun taas jälkimmäiset, mukaan lukien jotkut julkkikset, laulaivat nopeasti Nordstromin kiitosta - ja Chelsea Handlerin tapauksessa pudottavat rahaa siellä (kuten kuvan yläpuolella). Ehkä nämä kaksi peruuttivat toisensa, tai ehkä on vielä liian aikaista tietää, kumpi puoli voitti.
Henkilökohtaisesti olen aina ollut pakkomielle Nordstromista - se perustuu kotikaupunkiini, sen asiakaspalvelu on vertaansa vailla ja sen tarjonta on vain parantunut kymmenen vuoden aikana siitä, kun muutin (ja lähdin) kaupunkiin, jolla ei ollut sellaista (mutta se tulee ensi vuonna!). Ja Ivanka -uutiset saivat minut rakastamaan yritystä vielä enemmän. Mutta jälleen kerran, Nordstrom oli todennäköisesti enemmän kiinnostunut suojaamaan tulostaan kuin poliittisen lausunnon antaminen; ja kuten Leikkaus huomautti, vaikka Nordstromin päätös viittaa #GrabYourWallet -kampanjan kaltaisten boikottien tehokkuuteen, kannattaa muistaa, että yksinkertaisesti ostoksilla ei ole poliittista toimintaa-ja rahamme käytetään todennäköisesti paremmin voittoa tavoittelemattomien järjestöjen kanssa, jotka ovat omistautuneet Trumpin taisteluun politiikka.
Ivanka Trump erosi muotimerkistään tammikuussa.
Haluatko viimeisimmät muotialan uutiset? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme.