Kuinka House Ofin Christina Tung tuo kokonaisvaltaisen lähestymistavan - ja paljon sydäntä - PR: ään

Pitkäaikaisessa sarjassamme "Kuinka teen sen" keskustelemme muotialalla ja kauneusalalla ansaitsevien ihmisten kanssa siitä, miten he murtautuivat ja menestyivät.

Muoti on tarinankerrontaa, ja tiedämme varmasti, että tarinoiden kertominen ei koskaan mene pois muodista. Vaikka suunnittelijat ovat vastuussa taustojensa yhdistämisestä työhönsä, julkaisijat auttavat heitä maalaamaan täydellisen kuvan siitä, keitä he ovat, mistä he ovat tulleet ja mitä he myyvät. Vaikka heidän pyrkimyksensä sulautuvat usein heidän naamioituihin backstage -persooniinsa, jotkut työskentelevät puhuu niin äänekkäästi, että on mahdotonta olla huomaamatta heitä, vaikka he olisivatkin pukeutuneet PR-mustaan yhtenäinen.

Christina Tung, perustaja House Of, on yksi tällainen julkaisija. Hänen kokonaisvaltainen lähestymistapansa suhdetoimintaan on tehnyt hänestä hyvän voiman alalla, joka voisi käyttää väliintuloa. Hän muistuttaa myös siitä, ettei ole olemassa oikeaa tapaa kertoa tarinoita, mutta parhaat tarinat ovat niitä, joita emme kuule usein, ja ne, jotka avaavat meidät uusille näkökulmille.

Tung on yksi niistä harvoista PR -maveneista, joiden työkokemus on paljon suurempi kuin hänen leveytensä: Tung aloitti vain kaksi PR -tehtävää. Vuodesta 2015 tavoitteena luoda virasto, joka puolustaa suunnittelijoita, joilla on ainutlaatuinen näkökulma ja jotka käyttävät työnsä positiiviseen suuntaan muuttaa. Sen monipuolinen luettelo sisältää Chelsea Pariisi, JW Pei, Serendipitous -projekti, Sarja, Ookioh ja YanYan.

Tung puhuu tuotemerkkinsä menestyksestä kuin ylpeä vanhempi sisar tai äiti, joka nauttii ihmisten kovasta työstä, josta hän todella välittää. Heidän luomuksensa ovat hänelle yhtä arvokkaita kuin hänen omansa; Tung perusti oman etiketin, SVNR, vuonna 2018 vietettyään pitkän, sateisen viikonlopun helmiä uudelleen helmien valmistamiseksi ainutlaatuisten korujen valmistamiseksi. Tietoinen kulutus on SVNR: n perusta, samoin kuin muiden työn ja näkemyksen vahvistaminen, minkä vuoksi hän on tehnyt yhteistyötä useiden arvostettujen ikätovereidensa kanssa kapselit, mukaan lukien käsintehty laukku Petit Kouraj ja stylisti Mecca James-Williams.

Oman toimiston hallinnan ja kierrätettyjen aarteiden keräämisen lisäksi Tung on rakentanut oman henkilökohtaisen alustansa ja käyttänyt sitä tilan pitämiseen tärkeille keskusteluille. Hän käynnisti Instagram Live -sarjan, 5.6 Living in Asian America, aiemmin tänä vuonna antaakseen humanistisen ilmeen APPI -yhteisö ja tutkimaan tarkemmin sen kohtaamia ongelmia. Ennen hän pohtii valaisevimpia hetkiä, jotka tulevat näistä keskusteluista, sekä sitä, miten Tungilla on navigoinut muodin parissa työskentelemällä harkiten ja aidolla halulla kohottaa kaikki äänet, jotka ansaitsevat olla kuullut.

Mikä kiinnosti sinua muotialalla?

Minusta tuntui aina siltä, ​​että olen yhteydessä ihmisiin muodin kautta. Se oli jotain, mitä äitini ja minä teimme yhdessä. Vanhempani olivat molemmat lääkärin ammatissa - äitini oli hammaslääkäri, nyt eläkkeellä ja isäni on eläkkeellä oleva päivystyslääkäri. En välttämättä ollut liikemiesten läheisyydessä, nuorempana, etenkään kenenkään muodissa, joten en todellakaan ajatellut sitä oikeana työnä. Ajattelin ehkä jatkaa lääkitystä, mutta en uskonut, että sydämeni olisi todella siinä. Menin Johns Hopkinsiin Baltimoreen, ja olin pimeä niin kauan kuin mahdollista. Päädyin vihdoin pääaineeseen kirjoittamisseminaareihin, jotka ovat pohjimmiltaan luovaa kirjoittamista, ja sitten kaksinkertaiseen pääaineeseen elokuva- ja mediatutkimuksiin vain siksi, että ne olivat hauskoja ja mielenkiintoisia tunteja minulle.

Miten päädyit suhdetoimintaan?

Heillä ei ollut muotiluokkia, joten minä vain tartuin siihen, mistä nautin, ja jatkoin ajatuksen lykkäämistä siitä, mikä minusta tulee, kun kasvan todella? Valmistin myös tapahtumia perhekunnalleni ja työskentelin vauvansänkyjen vähittäismyynnissä, mikä todella vaatii paljon asiakaspalvelua.

Tein myös vaatteita ja suunnittelin koruja sivulle - enimmäkseen ostin vintage -tavaraa kaupoista ja leikkasin ne, myin ne edelleen, sellaisia ​​juttuja. Ystäväni ostivat palasiani, ja minulla oli pieni koppi messuilla.

Kaiken tämän kiinnostuksen ja kokemuksen myötä yksi äitini parhaista ystävistä ehdotti, että menen PR -ryhmään. En kirjaimellisesti tiennyt mitä se oli.

Mitkä olivat ensimmäiset askeleet, joita otit saadaksesi kokemusta tai tietoa PR -maailmaan?

Olin hyvin tietämätön liikeasioista, joten googlasin vain New Yorkin PR -yritykset ja lähetin ansioluetteloni. Päädyin klo LaForce + Stevens puolitoista vuotta, ja se oli käynnistysleirini. Se oli todellinen perusta minulle. James [LaForce] oli niin upea mentori, kuten myös välittömät pomoni, ja se teki minulle paljon järkeä. Sieltä menin taloon Marc Fisher, ja olin siellä noin kahdeksan vuotta.

Kahdeksan vuotta on elinikä PR: ssä. Miten vältät ryhtymästä toimisto-hopperiksi ja milloin päätit, että on aika lähteä?

Liikekumppanini on työskennellyt kaikkialla alalla - hänellä on todennäköisesti ollut 20 työpaikkaa ja minulla on ollut kaksi. [Minulla] on syvällinen kokemus. Kahdeksan vuoden kuluttua he alkoivat rakentaa uudelleen. Heidän tarpeensa olivat erilaiset kuin mitä pystyin tarjoamaan, joten minut päästettiin irti.

Kun katson taaksepäin, päästäminen irti on se, mitä tarvitsin kasvaakseni. Luulen, että he näkivät ainakin - että mitä minulla oli tarjottavana ja mitä he tarvitsivat, se ei enää kelvannut. Tämä on aina muistettava asia: se on aina kaksisuuntainen katu.

Inspiroivatko jakautuminen sinut aloittamaan House Ofin?

Minulla oli onni pitää tauko ja menin Intiaan kahdeksi kuukaudeksi. Olin freelancerina hieman. Se oli yksi niistä stereotyyppisistä, pohjimmiltaan sielua etsivistä hetkistä, joissa se tuntui: 'Mitä minulla on tarjottavaa täällä? Missä olen hyvä? Mistä olen kiinnostunut? Mistä nautin? Mitä ihmiset tarvitsevat? Mitä voin tehdä ihmisille, joita he todella arvostavat? '' Se todella palasi PR: ään, mutta minusta tuntui, että minulla oli erilainen lähestymistapa.

Kun aloitin House Ofin vuonna 2015, se oli mielestäni enemmän kokonaisvaltaista ja aitoa lähestymistapaa kuin monet palkkasoturit. Minusta tuntui todella siltä, ​​että jos voin suunnitella haluamani elämän ja haluamani ympäristön, voin valita kenen kanssa haluan työskennellä ja todella puolustaa ihmisiä, jotka mielestäni ovat lahjakkaita ja luovia ja joilla on tehtävä, joka parantaa teollisuutta - ja maailmaa - paremmaksi.

Aloin työskennellä joidenkin nousevien suunnittelijoiden ja joidenkin suurempien tuotemerkkien kanssa, jotka yrittivät uudistaa ja tulla ajankohtaisemmiksi. Sain liikekumppanin vuonna 2018. Hän todella auttoi muotoilemaan virastoa niin, että se oli vain minun ulkopuolella. Nyt meillä on kuuden hengen tiimi, ja on hämmästyttävää, kuinka pieni joukko ihmisiä pystyy.

Mitä yhteistä useimmilla suunnittelijoilla/brändeillä, joiden kanssa työskentelet, on yhteistä?

Kestävyys, monimuotoisuus ja osallisuus ovat House Of Mission ydin, ja ne muodostavat usein suunnittelijoidemme olemassaolon. Teemme yhteistyötä monien identiteettisuunnittelijoiden kanssa, joiden kulttuurinen identiteetti ja elämänkokemus kertovat heille työtä ja näkyy heidän kokoelmissaan, olipa kyse muodosta, toiminnasta, materiaaleista, prosessista, tulosteista tai värit.

Kun haluat työskennellä jonkun kanssa, mitkä asiat erottuvat sinusta? Mikä tekee brändistä sopivan House Ofiin?

On selvää, että tuote on olemassa ja onko niiden kokoelma ja esteettisyys relevantteja juuri nyt. Mutta sen lisäksi, mikä on tärkeää heidän tehtävänsä: mikä tekee niistä elintärkeitä teollisuudelle?

Kuulemme päivittäin liiallisesta kulutuksesta ja ylituotannosta, joten on paljon sanottavaa siitä, miksi ihmiset kokevat tarpeen luoda enemmän. Se on osa tarinankerrontaa, jonka avulla voimme auttaa heitä täydentämään. Kun saan näitä asiakaspuheluita, kysyn kaikki tarvittavat kysymykset: Mitkä ovat tavoitteesi ja tavoitteesi? Mutta olen todella kiinnostunut siitä, mikä sai heidät suunnittelemaan ja mitä he haluavat saavuttaa, ei vain taloudellisella, rahallisella tavalla, mutta laajemmassa perspektiivissä oppia tuntemaan heidät ihmisenä, johon todella uskoo niitä.

Olen todella iloinen voidessani sanoa, että minulla on erittäin vahvat suhteet suunnittelijoihini, ja kannatan heitä ystäväni näkökulmasta. Kannatan heitä ilmeisesti PR -agentin näkökulmasta, mutta myös ihmisenä, koska luulen, että he ovat kaikki suuret ihmiset, jotka ovat mielestäni lahjakkaita ja ansaitsevat menestyksen ja ansaitsevat visionsa tunnistettu.

Onko jotkut suunnittelijoistasi viime aikoina tehneet projekteja tai yhteistyötä, joista olet erittäin ylpeä tai innoissasi?

Pandemian aikana luulen, että kaikilla oli jonkinlainen naamioyhteistyö, ja minusta tuntui, että monet heistä tulivat ehkä vähemmän aidosta tukikohdasta. Mutta teimme yhteistyötä monien suunnittelijoidemme kanssa, jotka myivät maskeja lahjoittaakseen hyvämaineisille järjestöille. Yksi oli sellainen, johon olin vapaaehtoistyössä paljon aikaa, erityisesti pandemian alussa, nimeltään Viimeinen maili. He olivat New Yorkissa ja varmistivat, että he saivat laadukkaita tuotteita terveydenhuollon työntekijöille ja välttämättömille työntekijöille, jotka sitä eniten tarvitsevat. Olin hankintatiimissä; Näin omakohtaisesti kaikki tuotteen ostamiseen liittyvät näkökohdat, tarkistin ja laillistin sen, työskentelin hyvämaineisten tehtaiden ja valmistajien kanssa. Olimme hyvin, hyvin varovaisia ​​ja tarkistimme kaikki lähteemme. Pystyimme toimittamaan kymmeniä tuhansia maskeja Elmhurstille ja monille muille sairaaloille, jotka sitä todella tarvitsivat. Työskentelimme Abacaxi, Giovanna ja JW Pei tästä aloitteesta, jossa jokainen myymä muoti-naamio pystyi saamaan todellisen N95: n tai N95: n vastaavan terveydenhuollon työntekijälle.

Jopa pandemian jälkeen kaikki brändisi - myös sinun - ovat antaneet takaisin. Esimerkiksi SVNR lahjoittaa tällä hetkellä osan tuotosta Rakenna mustaa sänkyä. Oletko se, josta olet aina ollut intohimoinen?

Minusta on aina tuntunut siltä, ​​että jos sinulla on keinoja auttaa ihmisiä, joilla on vähemmän, se on todellinen etuoikeus ja todellinen mahdollisuus. Näen, että brändi on väline, joka voi tehdä muutoksia, innostaa muutokseen, olipa se sitten sisällä teollisuudelle tai yhteiskunnalle, koska sinulla on tämä alusta, joka on hieman suurempi kuin vain sinä ihmisenä. Se on suuri mahdollisuus, että voimme käyttää tätä ääntä sanoaksemme jotain, joka vie meitä eteenpäin.

Teit taikuutta vintage -tavaroista sivussa, mutta miten ja milloin päätit käynnistää SVNR: n?

Vuonna 2018 mielestäni se oli kuin sateinen muistopäivän viikonloppu - minulla ei ollut suunnitelmia, ja minulla oli vain koruja, joita en enää käyttänyt. Menin helmialueelle ja ostin tavaraa. Ajattelin tehdä käsitöitä viikonlopuksi.

Näin hyvän ystäväni, jolla oli tuolloin myyntiesittelytila ​​ja hän halusi antaa hänelle korvakoruja. Hän otti kuvan. Hän seurasi paljon ostajia, joten kaikki viestittivät hänelle kuten: "Mikä tämä merkki on?" Joten hän oli kuin: "Haluatko perustaa brändin?" Olin kuin: 'Mitä? Halusivatko ihmiset sen? ' Hän sanoi, että voisimme perustaa Etsy -myymälän.

Otin joitain kuvia iPhonellani ja tein pienen viiva -arkin ja lähetin sen toimittajalistalleni odottamatta, että kukaan todella palaisi minulle. Kirjaimellisesti viiden minuutin sisällä Monica Kim, joka oli muotiuutisten toimittaja vogue.com -sivustolla, kirjoitti takaisin, kuten: "Kenellä on yksinoikeus? Mikä on laukaisustrategia? '' Se sai minut ajattelemaan, että ehkä tässä on jotain.

Miten keksit tuotenimen?

On paljon suunnittelijoita, jotka nimeävät brändinsä itsensä mukaan, ja kiitän heitä, koska se todella asettaa heidät kaikki brändiin. En ollut tarpeeksi rohkea tekemään niin, ja halusin pitää itseni erillään brändistä, koska en halunnut sisällyttää sen menestystä tai epäonnistumista. Jos ihmiset pitivät siitä, hienoa. Jos eivät, niin hienoa. Teen tämän puolestani. Pidän todella tavaroistani. Tekisin sen edelleen, olipa se merkki tai ei.

Minulla ei ollut sitä sielua murskaavaa painetta, jota luulen, että monilla suunnittelijoilla on ja tuntuu joskus. Ja kun olen työskennellyt näiden mainosten kanssa ja nähnyt sen omakohtaisesti ja nähnyt heidän tuotemerkkinsä myynnin tai sulkemisen, se tuntuu erittäin raskaalta. En vain halunnut sen vaikuttavan minuun henkilökohtaisesti.

Lähestyitkö PR -toimistosi nimeä samalla ajattelutavalla?

Kun aloitin House Ofin, monet ihmiset ajattelivat: 'Miksi et nimeisi sitä vain Christina Tungiksi tai jotain oman nimesi mukaan?' Sitä kaikki PR -toimistot tekivät tuolloin. Minulle ja sille, mitä yritän luoda, se ei koske minua ollenkaan. Jos minulla ei ole merkkejä, minulla ei ole työtä. House Of tuntui minusta oikealta, koska se on epätäydellinen lause ilman brändiä - olemme täällä vahvistamassa, mutta emme ole erillinen kokonaisuus. Näin halusin sen olevan, että olimme kuin saumaton siirtyminen, saumaton tiimi brändin kanssa. Minulla oli niin paljon sisäistä kokemusta, että tunsin todella haluavani sen olevan kokonaisvaltainen, brändin jatke.

Maailmassa tapahtui paljon viime vuonna. Kuinka se sai sinut joko miettimään tai kehittämään tapaasi lähestyä yritystäsi?

George Floydin jälkeisessä Black Lives Matter -liikkeessä minulla oli paljon monimutkaisia ​​tunteita: "Mitä voimme tehdä?" Minusta tuntui todella tarvitaan todellisia toimia ja myös introspektiivisiä toimia ymmärtääkseni, millä tavoin epäsuorilla puolueellisuuksillani on todellisia vaikutuksia.

Brändin näkökulmasta teollisuudessa on paljon sellaista, joka tuntuu erittäin lasketulta tai suorituskykyiseltä. Olen syventynyt eri suunnittelijoidemme tarinankerrontaan paljon enemmän viime vuonna, ja se sai minut ymmärtämään, että halusimme kohti 70% BIPOC -luetteloa - ei tarkoituksella, emme etsimällä sitä. Se tuntui minulle erittäin vahvistavalta, koska en tehnyt sitä minkäänlaiselle kahleelle. Juuri se, jonka mielestäni ansaitsin saada lisää näkyvyyttä alalla.

Se on yksi niistä asioista, joissa PR -näkökulmasta yritämme aina asettaa brändimme ja suunnittelijamme etusijalle pitää viestinsä ajan tasalla siitä, mitä kirjoittajat kirjoittavat, mikä yrittää aina pysyä ajan tasalla lukijoidensa kanssa lukeminen. Se on aina se sykli, jossa yritetään ennakoida ja yritetään herättää kiinnostusta siihen, mikä on mielestämme mielenkiintoista.

Aloitit Instagram Live -sarjan nimeltä 5.6: Living in Asian America. Mikä sai sinut pitämään nämä tärkeät keskustelut sosiaalisessa mediassa?

Minulla oli tietysti epäröinti, koska se oli kuin: "Onko minulla kaistanleveyttä tehdä se? Onko minulla kykyä kiinnittää tälle ansaitsemansa huomio ja huomaavaisuus? '' Se alkoi Atlantan murhista ja AAPI -viharikosten lisääntymisestä. Kävin paljon henkilökohtaisia ​​keskusteluja ystävieni kanssa AAPI -yhteisössä ja sen ulkopuolella. Ne olivat minulle niin valaisevia, ja halusin, että useammat ihmiset kuuntelisivat niitä. Osa keskusteluista käytiin suunnittelijoideni kanssa. Jotkut olivat vain ystävieni kanssa. Päätin Instagram Liven kautta, koska pidin siitä, että tuntui kuunnella keskustelua ystävän kanssa. Saimme todella paljon osallistujia ja kommentteja sekä kysymyksiä ja palautetta. Se vain tuntui todella tukevalta.

Oli niin monia erilaisia ​​aiheita, jotka halusin käsitellä, ja oli niin vaikeaa tehdä se tunnin sisällä. Siksi halusin luoda moniosaisen sarjan, jotta voimme mennä syvemmälle kuin yrittää käsitellä liikaa yhdessä jaksossa. Mielenkiintoisimmat teemat olivat todella assimilaation ympärillä: Se oli kuin merkintä, portti muotiin, yrittää tuntea kuuluvasi ja tuntea olevansa yhteydessä muihin ihmisiin tavalla pukeutua. Varsinkin naisten kanssa on mielestäni hyvin sosiaalinen vuorovaikutus, jossa se on: "Näytät hyvältä. Kuka tämä on? Mikä tämä on?' Se alkaa hyvin, hyvin nuorena, ja juuri näin meitä yhteiskunnassa on valmennettu vuorovaikutukseen naisten kanssa.

Puhuimme paljon mallivähemmistön myytistä, omaksumisesta suhteessa arvostukseen, kolonialistisesta mentaliteetista, ilmasto -oikeudenmukaisuudesta ja siitä, miten tämä toimii ja miten se olisi saattanut tapahtua kokemuksessasi. Myös puhuminen tiedotusvälineistä ja miltä se todella näytti ja tuntui. Koko ajan oli paljon hienoja teemoja, mutta mikä oli niin mielenkiintoista minulle, oli vain kuuleminen ihmisten henkilökohtaisia ​​kokemuksia - miten he ovat kasvaneet, missä he ovat kasvaneet, mitä he ovat varttuneet arvostamaan ja uskoen.

Sarjan edetessä tajusin, että arvo on todellakin enemmän ihmisten inhimillistämisessä, joita et ehkä tunne. Jos et asu todella monimuotoisella alueella, et ehkä koskaan tule kosketuksiin jonkun kanssa, joka ei näytä sinulta millään tavalla aidolla vertaisverkolla. Voi olla, että he tekevät jonkinlaista palvelua sinulle, mutta sinulla ei ole keskustelua, jossa voimadynamiikka on yhtä suuri. Jopa pelkästään näiden keskustelujen näkeminen siellä, missä se oli: 'Tämä oli minun kokemukseni varttuessani yläasteella, ja tämä oli loukkaavaa, ja tämän muistan, ja siksi pukeudun niin kuin näytän tai näytän siltä, ​​kuten näytän, tai näin ihmiset kohtelivat minua sen perusteella, miten näytti. ' 

Mitä palautetta sait näistä keskusteluista? Miten se valaisi sinua?

Jokainen kommentti emojista todelliseen harkittuun monologiin tai jaettuun kokemukseen tuntui tuovan ihmisiä yhdessä ja vahvistavat sitä, että meillä kaikilla on erilaisia ​​kokemuksia, mutta ne ovat juurtuneet samaan ihmiseen tunne.

Minulla oli hetki, jolloin yksi suunnittelijoista oli takana YanYan puhui siitä, kuinka he ovat todella läheisiä tehtaan työntekijöiden kanssa ja että he ovat todella pettyneitä, kun tyylit perutaan. He tunsivat vastuunsa, ja tietysti heillä on myös tunteita tekemästään tuotteesta. En vain koskaan ajatellut, kuinka paljon he välittävät tekemistään asioista. Suunnittelija tietysti välittää, kun ostaja ei halua tiettyä tyyliä - se on heidän näkemyksensä. Mutta valmistajat, jotka todella tekevät sitä, tunsivat myös: "Odota, miksi he eivät halunneet ostaa tätä?" Se oli toinen Minulle hetki, jolloin se oli: 'Joo, nämä eivät ole nimettömiä, kasvottomia tehdastyöläisrobotteja suuressa varastossa tilaa. Nämä ovat ihmisiä, jotka tulevat esiin, ja he ovat ylpeitä työstään aivan kuten kuka tahansa ylpeä työstään. '' Kaikki ovat ylpeitä työstään, kun he tuntevat tehneensä jotain hyvin.

Onko tällä hetkellä muotialan henkilö tai brändi, johon todella katsot tai jonka luulet tekevän hyvää työtä?

Suunnittelijan näkökulmasta mielestäni Mara Hoffman on lisännyt todellisen standardin kestävyydelle ja tälle tietoisuudelle tuotannon suunnittelussa. Hän on minulle niin sankari. Rachael Wang on todella suuri ystäväni - odotan aina häntä ja hänen näkemyksiään ajankohtaisista tapahtumista ja tapahtumista. Hän puhuu aktiivisesti siitä, mitä monet ihmiset vain syövät passiivisesti. Céline Semaan on rakentanut uskomattoman ohjelman Study Hallin kanssa; hän todella ajattelee laatikon ulkopuolelta, mitä tarvitaan ja miten se voidaan tarjota tavalla, joka on aivan kapitalistisen järjestelmän ulkopuolella. Luulen, että hän tekee niin paljon, että monet muut ihmiset yrittäisivät ansaita rahaa erittäin aggressiivisella tavalla, ja hän tarjoaa vain resursseja hyväksi.

Tätä haastattelua on muokattu ja tiivistetty selvyyden vuoksi.

Haluatko lisää Fashionistaa? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme ja saat meidät suoraan postilaatikkoosi.