Matkarajoitukset ovat auttaneet nykyaikaistamaan muodin tukkumyyntijärjestelmää pysyvästi ja onnistuneet digitaalisten ostotyökalujen menestyksessä.
Suuret rahoitusilmoitukset ovat hidastuneet viimeisten 12 kuukauden aikana etenkin muotialalla - ymmärrettävästi. Ne ajat ovat menneet, kun tuntui siltä, että jokin sähköisen kaupankäynnin käynnistäjä ilmoitti monen miljoonan dollarin kierroksesta joka viikko. Harvat yritykset, jotka omistaa ovat saaneet suuria käteisruiskeita maaliskuun 2020 jälkeen, mutta niitä kannattaa tarkastella.
Ensinnäkin ne ovat kaikki digitaalisia. Niihin kuuluu StockX, Vuokraa kiitotie, Fashionphile, Vestiaire -kollektiivi ja viimeksi, Nuorder.
Vaikka viimeinen ei ollut erityisen tunnettu alan ulkopuolella, se ilmoitti juuri nostaneensa 45 miljoonaa dollaria digitaalisen B2B-ostoalustan laajentamiseen, jota johtaa Natalie Massenetin Imaginary Ventures. Massenet, joka myös perusti Net-a-Porterin, liittyy Nuorderiin hallituksen jäsenenä ja strategisena kumppanina ja auttaa yritystä edistämään eurooppalaista kasvua sekä laajentumaan edelleen muotiin ja ylellisyyteen.
- Olen nähnyt omakohtaisesti, kuinka hitaasti muoti- ja vähittäiskauppa sopeutuu muutoksiin ilman kaatumista ja tämä kulunut vuosi on ollut monille toinen kriittinen käännekohta ", hän sanoi lausunto. "Viime vuosikymmeninä on keskitytty paljon vähittäiskaupan kuluttajapäätökseen, mutta vähäistä edistystä teollisuuden toiminnassa kulissien takana."
Se alkaa muuttua.
Muoti GPS mullisti puolivälin ja myöhäisen aikakauden aikana julkaisijoiden ja lehdistön käyttöliittymän tarjoamalla digitaalisen näytteen salakuljetuksen ja muotinäytösten ja juhlien vastausten hallinnointi. Ennen Nuorderia Joor oli luultavasti yleisimmin käytetty digitaalinen osto- ja myyntialusta muoti. Molemmat tarjoavat nyt joukon ominaisuuksia brändeille ja jälleenmyyjille, mukaan lukien "virtuaaliset näyttelytilat", jotka jäljittelevät IRL-showroom-vierailukokemusta. Ja molemmat ovat nähneet valtavaa kasvua kuluneen vuoden aikana.
Nuorder - joka laskee Saks Fifth Avenuen, Nordstromin ja Bloomingdalen yksinoikeudella alustansa käyttäjiksi - kasvoi 125% pandemian vaikutuksista, sen vähittäiskauppa -alustan käyttäjien määrä kasvoi 224% ja tilausten määrä 87% jälleenmyyjille.
Samaan aikaan Joor on nähnyt 44% kasvavan alustaansa käyttävien jälleenmyyjien määrässä ja 412% enemmän käyntejä tuotemerkkien virtuaaliesittelyhuoneissa vuoden 2020 jälkipuoliskolla. (Lisäksi se on kerännyt 36,1 miljoonaa dollaria vuodesta 2019 lähtien.) Helmikuussa 2021 tukkutransaktiot kasvoivat 106% helmikuuhun 2020 verrattuna.
Joorin yli 30 eksklusiivista vähittäiskauppakumppania ovat Shopbop ja East Dane sekä sen virtuaalinen messualusta Joor Passi, tule käymään kauppatapahtumien järjestäjille, jotka haluavat ottaa aiemmin IRL-kokemuksensa digitaaliseksi pandeeminen. Se isännöi 16 tapahtumaa pelkästään syksyllä 2021 ja 17 vuonna 2020; London Fashion Week, Cabana, Rakuten Fashion Week Tokyo ja Liberty Fairs olivat yhteistyökumppaneita.
Kuva: Joorin ystävällisyys
Joor ja Nuorder voivat olla suoria kilpailijoita, mutta molemmat uskovat edustavansa perustavanlaatuista muutosta muodin tukkumyynti, joka on riippuvainen fyysisistä paperilomakkeista ja Excelistä ja jota on pitkään pidetty vanhanaikaisena, tehottomana ja jonkin verran virtaviivaistamisen tarpeessa - tai aluksi puhuttaessa kypsänä häiriöille.
Alalla, joka on ylpeä luovuudesta ja innovatiivisuudesta, muoti on tunnetusti hidas muuttamaan toimintatapojaan tai ottamaan käyttöön uutta tekniikkaa. (Ajattele, kuinka kauan kesti, että monilla luksusbrändeillä käynnistyi verkkokauppa.) Joorin ja Nuorderin perustajat näkevät samanlaisen vallankumouksen vihdoin tapahtuvan muodin tukkukaupan kanssa.
"[Sähköinen kaupankäynti] oli jotain, mitä ihmiset epäilivät, ja nyt se on kriittinen osa jonkun liiketoimintaa; näemme muutoksen tapahtuvan myös B2B: n kanssa ", sanoo Nuorderin perustaja Olivia Skuza.
Joorin toimitusjohtaja Kristin Savilia toistaa mielipiteensä Fashionistalle lähettämässään sähköpostissa ja huomauttaa, että yhtiön "Viime vuoden kasvu osoittaa, että digitaalisuus on ratkaisevan tärkeää B2B -kaupan ja B2C -kaupan menestymiselle kauppaa. "
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Mitä ostajat ostavat syksyn 2021 kiitotieltä
Katso, miten muotikalenteri on kehittynyt vuodesta 1941 tähän päivään
Onko Gucci vanhentanut perinteisen muotinäytöksen?
Skuza ja hänen perustajansa Heath Wells arvioivat, että ilman pandemiaa adoptiotaso, jota he näkevät, olisi kestänyt vielä pari vuotta. Tietenkin siihen on joitain syitä, jotka eivät ole muotilaitoksen itsepäisyyttä muutoksen edessä.
Ensinnäkin muoti on kosketusala ja ostajia tykätä koskettaa ja tuntea mitä he aikovat varastoida myymälöihinsä, väittää Sharifa Murdock, Liberty Fairs -messun omistaja. Puhuminen muiden luksusmuodin ostajien kanssa näyttää siltä, että tämä on ollut tärkein kipupiste viimeisen digitaalisen oston vuoden aikana.
"Henkilökohtainen esittelytilakokemus on tärkeä ymmärtää koko kokoelma, nähdä ja tuntea yksittäiset vaatteet ja kauppaa tuotetarjontaa reaaliajassa ", sanoo Anna Irving, johtaja, GMM, naisten suunnittelijavalmis Wear-to-Wear Saks Fifth Avenuella. käyttää Nuorderia. "On erittäin vaikeaa nähdä verho mekossa, kankaan läpikuultavuus tai painatus yläosassa Zoomissa."
Tiffany Hsu, MyTheresan muodin ostopäällikkö, panee merkille, kuinka koko asia, jos jonkun Internet -yhteys puuttuu tulee vieläkin vaikeammaksi: "Joissakin näyttelytiloissa on kauhea WiFi, mikä on haitta nähdä kohteet todella kunnolla."
On myös jotain tapaamisesta ihmisten kanssa henkilökohtaisesti, jota ei voida täysin toistaa verkossa. "Hyvä osa työstä on verkostoituminen, etenkin markkinoilla ollessa, joka on vaikuttanut suuresti viime vuonna", selittää Brigitte Chartrand, Ssense Womenswear Buying at VP. "Kaipaamme henkilökohtaista elementtiä suhteissamme myyjiin."
Laura Vinroot Poole, Charlotten, NC: n ja Los Angelesissa toimivan Capitolin putiikin omistaja, kamppailee eniten Zoomin väsymyksen ja sen kanssa, että brändeillä ei ole yhtä tavanomaista tapaa ottaa tilauksia vastaan. "Jokaisella on erilainen menetelmä", hän sanoo. "Se oli todella selvää, kukaan ei tiedä mitä he tekevät."
Tietenkin Vinroot Poole ja hänen kollegansa ymmärtävät sen, että kulunut vuosi on ollut vaikea kaikille. Hän on löytänyt tapoja saada digitaaliset tapaamiset toimimaan hänelle ja hänen tiimilleen hyödyksi pyytämällä sitä he lähettävät esimerkiksi kuvia etukäteen ja vain pyytävät heitä vetämään kohteet, jotka he haluavat nähdä, "niin aika on hyvin käytetty."
Irving on samaa mieltä siitä, että jollakin tavalla "tämän tekniikan avulla voimme olla paljon tehokkaampia tapaamisten määrän suhteen "Chartrand toistaa tämän ja lisää, että hänen kokemuksensa mukaan tämä siirtyminen digitaaliseen on" lisännyt tuottavuuttamme ja antanut meille mahdollisuuden työskennellä uusien luovien projektien parissa, kuten kategorialaajennukset - kuten hiljattain lanseerattu Everything Else -osasto - ja löytää uusia lahjakkuutta. "
Kuva: Nuorder
Tekniikka on myös kannustanut siirtymään tukkumyynnin aikatauluihin. Mahdollisuus nähdä uusia kokoelmia ja kirjoittaa tilauksia digitaalisesti tukee ajatusta aina käynnissä olevasta ostokaudesta, jolloin ostajia ja tuotemerkkejä ei katsota tiettyihin vuodenaikoihin tai markkinaviikkoihin. Irving toteaa, että tämä on antanut Saksille mahdollisuuden olla "paljon ketterämpi ottamaan uusia merkkejä ja kapselikokoelmia niiden kehittyessä".
Yleensä ostajat ovat kuvanneet olevansa joustavampia työskennellessään tuotemerkkien kanssa, etenkin pienempien, riippumattomien merkkien kanssa, jotka ovat saattaneet olla ylimääräisen paineen alla viime vuonna.
"Uusien ja pienempien tuotemerkkien osalta voimme työskennellä uusien ehtojen mukaisesti, joiden avulla yritämme tukea niitä ottamalla ylimääräistä varastoa", Hsu sanoo. "Olemme tässä yhdessä, joten haluamme varmistaa, että toimittajamme tuetaan."
Samoin Vinroot Poole sanoo huomanneensa "paljon enemmän armollisuutta ja kiitollisuutta" erityisesti riippumattomilta tuotemerkeiltä ja suunnittelijoilta.
Vaikka brändit ja vähittäiskauppiaat ovat yhä parempia etsimään tapoja kiertää ja hyödyntää digitaalisia rajoituksia parhaalla mahdollisella tavalla, Murdock jakaa, että monet haluavat palata tekemään asioita henkilökohtaisesti. Hän ja hänen tiiminsä suunnittelevat jo IRL -messua kesällä 2021 Miamissa.
Mutta tarkoittaako tämä sitä, että kaikki peruuttavat Joor- ja Nuorder -jäsenyytensä heti, kun rajat avautuvat matkustamiseen? Meneekö se 45 miljoonaa dollaria viemäriin? Luultavasti ei.
Jo ennen pandemian ostoa ostajat ja tuotemerkit kyseenalaistivat tarpeen esitellä jatkuvasti uusia kokoelmia ja matkustaa jatkuvasti katsomaan niitä. Kulunut vuosi on herättänyt ihmisiä edelleen siihen tosiasiaan, että se, mitä kaikki tekivät ennen, oli... vähän paljon.
"Matkusimme kaikkialla asioiden takia tunsi olonsa meidän piti tehdä. Se on asettanut kaiken perspektiiviin ", Murdock toteaa. "Yritykset lyhentävät matkabudjettejaan, koska emme matkustaneet vuoteen ja liiketoiminta jatkui."
Kyse ei ole vain kuluista: Vinroot Poolen kaltaisille ihmisille, jotka ostavat kaiken pienyrityksilleen, matkustavat kahdeksan kertaa vuodessa ja osallistuminen 8-10 markkinatapaamiseen päivässä eri aikavyöhykkeillä oli yksinkertaisesti kestämätöntä, ja hän ei voi kuvitella palaavansa takaisin kohteeseen. Digitaalinen ostaminen antaa hänelle mahdollisuuden hallita enemmän elämää, hän sanoo - "kun voin sanoa:" Tulen tällä kaudella, en tällä kaudella "."
Muodin ostamisen tulevaisuuteen kuuluu sekoitus matkoja (ehkä neljä kertaa vuodessa kahdeksan sijasta) ja luottamus digitaalisiin työkaluihin, mikä toivottavasti johtaa hallittavampiin aikatauluihin kaikille.
- Siihen kiinnitetään enemmän huomiota virtaviivaistaa muotikalenteria ja markkinoiden aikataulu ostoprosessin tehostamiseksi ", Irving ennustaa. "En usko, että palaamme koskaan" normaaliksi ". Käytämme varmasti tekniikkaa useammin, olipa kyse sitten tuotteesta tietoseminaari huippu-ostajille eri puolilla maata tai nopeat sisäänkirjautumiset tuotemerkkien kanssa kehitystä. "
Samaan aikaan tämän tekniikan takana olevat ihmiset keksivät uusia ominaisuuksia, jotka tarjoavat lisäarvoa käyttäjilleen pandemian jälkeen: Joor ja Nuorder käynnistivät äskettäin maksutoiminnot; pian Nuorder esittelee uuden rahoitusominaisuuden luottokumppanin rinnalla.
"Kaikilla on rahavaikeuksia; vähittäiskauppiaat tarvitsevat enemmän aikaa maksaa ja tuotemerkit tarvitsevat rahaa nopeammin kuin koskaan tukemaan tuotantoa, jotta he voivat valmistaa tavarat ja toimittaa ne vähittäiskauppias ", selittää Skuza ja huomauttaa, että tämä uusi ominaisuus antaa vähittäiskauppiaille enemmän aikaa maksaa, kun tuotemerkit saavat edelleen rahansa heti.
Joor ja Nuorder näkevät myös datan suurena eduna vähittäiskauppiaille. Wellsin mielestä Nuorder voi auttaa heitä ostamaan tehokkaammin tunnistamalla valikoimissaan olevat aukot tai irtisanomiset.
"Mahdollisuus käyttää tekniikkaa paitsi tehokkuuden lisäksi myös lisäarvon saamiseksi on todella tässä," hän sanoo.
Älä missaa viimeisimpiä muotialan uutisia. Tilaa Fashionista -päivittäinen uutiskirje.